- •Менеджмент
- •1. Понятие управления
- •2. Концепции менеджента
- •2.1. Классическая концепция менеджмента.
- •Социально-психологическая концепция менеджмента (1930-1950 – бурное развитие)
- •2.3. Современные концепции менеджмента (1950 г. И по сей день)
- •1.Количественный подход.
- •2.Процессный подход
- •3. Системный подход к менеджменту.
- •4. Ситуационный подход к менеджменту.
- •Описание организации как системы Описание предприятия как организационной системы
- •Внешняя среда ближнего действия (прямого воздействия) (микросреда).
- •Внешняя среда дальнего действия
- •Внутренняя среда организационной системы
- •5. Люди
- •Миссия организации
- •Деловые стратегии организации (ф.Котлер)
- •Организация как функция управления
- •Жесткие бюрократические организационные структуры
- •Гибкие адаптивные организационные структуры
- •Программно-целевая организационная структура (проектная)
- •2. Матричная организационная структура.
- •3.Сетевые организационные структуры. (пример из Мильнера)
- •Стабильные сети.
- •Динамичные сети.
- •4. Дивизиональные организационные структуры.
- •4.2. Потребительская дивизиональная организационная структура (по потребителю)
- •4.3. Региональная дивизиональная организационная структура
- •Мотивация как функция управления.
- •Состав современных теорий мотиваций
- •Иерархия потребностей Абрахама Маслоу (амер.Психолог 1908-1970 гг.)
- •Теория приобретенных потребностей д. Мак-Клелланда (70-ые годы, Гарвардский университет)
- •Процессуальные теории мотивации Теория ожиданий в.Врума.
- •Теория справедливости с.Адамса
- •Теория постановки целей
- •Правила мотивации
- •Типы мотивации работников
- •Моральная мотивация
- •Минутный менеджмент
- •Групповая динамика
- •Власть и личное влияние
- •Классификация методов воздействия
- •1. Организационно-административные методы
- •I группа Организационно-стимулирующие методы
- •II. Дисциплинарно-правовое воздействие.
- •2. Экономические методы
- •1. Социологические методы воздействия
- •3.2. Психологические методы воздействия
- •Стили руководства
- •Подход с позиции личностных качеств
- •Поведенческий подход к лидерству
- •Ситуационный подход
Жесткие бюрократические организационные структуры
Линейная организационная структура.
Линейная структура характеризуется непосредственным воздействием руководителя на управляемое звено по всем функциям управления.
+ 1) наиболее стройная и хорошо управляемая организационная структура
2) оперативность принятия решений
- 1) требует универсального руководителя, компетентного в решении любого вопроса по любому направлению.
Ее следует применять в условиях стабильных повторяющихся задач при небольших размерах организации. В настоящее время применяется в однородной и несложной технологии.
2. Линейно-штабная организационная структура
+ 1) У руководителя появляются квалифицированные штабные помощники.
А – юрист, Б – бухгалтер.
3. Линейно-функциональная организационная структура
+ 1) логически стройная хорошо управляемая организационная структура, позволяет расти до больших размеров.
- 1) консервативна к изменениям
Ее следует использовать при стабильных внешних условиях при массовом, малономенклатурном производстве.
Функциональная организационная структура (существует только теоретически).
У каждого функционального руководителя имеются функциональные полномочия по отношению к подразделениям и исполнителям. Это положительная специфика – универсального руководителя заменяет аппарат квалифицированных функциональных специалистов. Эта структура способствует лучшему решению отдельных задач.
- 1) нарушается принцип единоначалия
2) разрывается управленческий процесс
Такая структура практически используется очень редко, имеет только теоретическое значение.
Гибкие адаптивные организационные структуры
Программно-целевая организационная структура (проектная)
На предприятиях, где производство часто перестраивается с связи с внедрением новой продукции и технологии вводится программно-целевой орган для координации всех взаимодействий, относящихся к данным программам (целям).
Программно-целевые полномочия устанавливаются специальным приказом руководителя, в котором отдельными параграфами описываются полномочия по использованию ресурсов всех участвующих в программе подразделений. Программно-целевой орган возглавляет главный конструктор по данной цели. Это наиболее квалифицированный специалист по данной в программе. У него в подчинении – небольшая группа специалистов, которых он набирает сам. Все управленческие функции по отношению к ПЦО: планирование, организация, мотивация, контроль выполняет руководитель в рамках данной цели.
+ - надежное достижение поставленной крупной цели.
- - после достижения цели ПЦО становится не нужным, а посему ликвидируется. И структура возвращается к линейно - функциональной. Как только возникает новая проблема (внедрение новой технологии или создание, производство и выведение нового продукта на рынок) создается новый по качеству ПЦО, его руководитель – вдохновитель и автор новой идеи. Эта структура – одноразового действия.
2. Матричная организационная структура.
Кроме левой части – линейно - функциональная. Нарушается принцип единоначалия.
