- •Інформаційні системи і технології в управлінні
- •Роль інформаційних систем в управлінні сучасними організаціями.
- •Ресурси і технології інформаційних систем.
- •Організації, що орієнтовані на роботу в Інтернеті.
- •Значущість використання інформаційних технологій в управлінні організацією для здійснення бізнесу на міжнародному рівні.
- •Етапи розвитку та сутність інформаційних систем у менеджменті
- •Концепції розвитку та проектування інформаційних систем.
- •Поняття інформаційної системи.
- •Мета створення управлінських інформаційних систем.
- •Завдання інформаційних систем.
- •Традиційні інформаційні системи.
- •Сутність автоматизованої системи управління.
- •Переваги та недоліки використання автоматизованих систем управління.
- •Складові компоненти управлінських інформаційних систем.
- •Основні ресурси інформаційних систем: людські, апаратні, програмні, мережеві, інформаційні.
- •Тенденції в інформаційних системах.
- •Системи підтримки виконання операцій.
- •Системи управління процесами.
- •Системи підтримки прийняття управлінських рішень.
- •Види інформаційних систем: експертні, управлінських знань, стратегічної інформації, бізнес-інформації, інтегровані інформаційні системи.
- •Умови успішного функціонування менеджерських інформаційних систем
- •Типологія інформаційних систем в менеджменті організацій
- •Підтримка бізнес-процесів спеціалізованими інформаційними системами.
- •Операційні інформаційні системи: комп'ютерно-інтегровані операції, автоматизовані системи виконання операцій, єдина операційна мережа, управління процесами, управління технологічним обладнанням.
- •Інформаційні системи управління персоналом: стратегічне, тактичне та оперативне використання персоналу організації; постійні співробітники, навчання персоналу.
- •Процеси організаційного планування інформаційних систем: основні етапи.
- •Системний підхід до планування менеджерських інформаційних систем.
- •Методологія планування інформаційних систем: підходи та сценарії.
- •2.1 Методології розробки інформаційних систем у вітчизняній літературі
- •29. Моделі розвитку організації з використанням комп'ютерних пакетів підтримки прийняття управлінських рішень.
- •30. Планування реалізації процесу щодо впровадження інформаційної системи на підприємстві
- •Технічна та програмна підтримка інформаційних систем.
- •Управління організаційними змінами в процесі впровадження нових видів інформаційних технологій.
- •Управління інформаційними системами в організації
- •Позитивні та проблемні аспекти функціонування інформаційних систем в організаціях.
- •Організаційна та інформаційна технології.
- •Концептуальна структура управління інформаційною системою в організації.
- •Функціональна організаційна структура відділу інформаційного обслуговування
- •Аналітичні методи та інструменти підтримки прийняття управлінських рішень.
- •Методи аналізу «причина - наслідок», кореляційно-регресивний аналіз, аналіз тенденцій, оптимізація.
- •Архітектура системи підтримки прийняття рішень.
- •Види експертних систем.
- •Складові експертних систем.
- •Розвиток експертних систем.
- •Використання технологій штучного інтелекту в управлінні організацією.
- •Корпоративні інформаційні системи.
- •Інформаційні ресурси глобальної мережі Інтернет.
- •Бізнес та Інтернет: користувачі, комунікації та співпраця, електронна комерція, інтерактивний маркетинг.
- •Основні принципи використання Інтернет організацією з метою здійснення своєї діяльності.
- •Створення віртуальних компаній у межах міжнародної мережі.
- •Інструменти здійснення електронних комунікацій.
- •Контроль введення, обробки та збереження інформації.
- •Фізичний захист інформаційних систем.
- •Захист від фізичного втручання, збою комп'ютерів.
Переваги та недоліки використання автоматизованих систем управління.
На сьогоднішній день переваги від використання автоматизованих інформаційних систем очевидні:
- значно зменшуються витрати на виробництво,
- скорочуються терміни виконання замовлення,
- підвищується продуктивності праці та конкурентоспроможність підприємства,
- інтегрування фінансової інформації,
- зменшення кадрового ресурсу, полегшення людської праці,
- аналіз та прогнозування розрахунків майбутніх періодів і т.п.
Але також не слід забувати, що найкращі результати від впровадження АСУ досягаються, якщо вона проектується для підприємства з добре збудованою системою управління і вимагає глибоких знань. І нерідко випливає ряд недоліків:
- довготривалість створення і впровадження автоматизованих систем управління,
- висока вартість та низька рентабельність від впровадження АСУ.
- перекіс у бік технології, різке зменшення кількості робочих місць,
- надлишковий реінжиніринг бізнес-процесів;
- невірна оцінка економічної ефективності впровадження ERP-системи;
- складність процесу впровадження.
Складові компоненти управлінських інформаційних систем.
Управлінська нформаційна система — це взаємозалежна сукупність засобів, методів і персоналу, використовуваних для зберігання, опрацювання й видачі інформації для осягнення поставленої мети.
Серед основних складових УІС зазвичай виділяють інформаційне, технічне, математичне, програмне, організаційне та правове забезпечення.
Інформаційне забезпечення. Призначення підсистеми інформаційного забезпечення полягає у своєчасному формуванні й видачі достовірної інформації для прийняття управлінських рішень.
Технічне забезпечення — комплекс технічних засобів, які забезпечують ІС, а також відповідна документація на ці засоби й технологічні процеси. Комплекс технічних засобів становлять комп’ютери будь-яких моделей; пристрої збирання, накопичування, опрацювання, передавання та виведення інформації; пристрої передавання даних і лінії зв’язку; оргтехніка й пристрої автоматичного зчитування інформації; експлуатаційні матеріали та ін.
Математичне і програмне забезпечення — сукупність математичних методів, моделей, алгоритмів і програм для реалізації цілей і задач ІС, а також нормального функціонування комплексу технічних засобів.
Організаційне забезпечення — сукупність методів і засобів, які регламентують взаємодію працівників із технічними засобами та між собою в процесі розробки й експлуатації ІС.
Правове забезпечення — сукупність правових норм, які визначають створення, юридичний статус і функціонування ІС, що регламентують порядок одержання, перетворення й використання інформації.
Також одним з основних складових компонентів УІС є апаратна та програмна складові ПК.
Програма — це записаний у певному порядку набір команд, виконання яких забезпечує розв'язання конкретного завдання.
Апаратна частина – це набір пристроїв, з яких він складається.
Щодо важливого компоненту управлінських інформаційних систем у сфері менеджменту, необхідно віднести саме пакет прикладних програм (ППП) — це комплекс програм, призначений для розв’язання певного класу управлінських задач