26. Процеси організаційного планування інформаційних систем: основні етапи.

Впровадження інформаційної системи менеджменту в конкретній організації вимагає проведення значних обсягів робіт. Наближений перелік етапів, що передують впровадженню інформаційних систем полягає в наступному: 

1. Визначення вимог до збереження інформації і її характеру в залежності від цілеспрямованості. 

2. Розробка системи збереження, використання і представлення інформації при централізованому і децентралізованому управлінні. 

3. Визначення потреб в технічних засобах (в тому числі, в комп’ютерній техніці) на підприємстві в цілому і в кожному його підрозділі. 

4. Розробка програмного забезпечення, створення і апробація системи збереження та обробки інформації. 

5. Проведення багатоваріантних розрахунків в процесі розробки спеціалізованих програм маркетингу, планування, контролю, збору і обробки цифрової інформації та інших. 

6. Забезпечення автоматизованої обробки і видачі текстової та графічної інформації. 

7. Забезпечення копіювальними пристроями, телексами, всіма засобами зв’язку і комунікацій в рамках організації і її окремих підрозділів. 

8. Автоматизація адміністративно-управлінської праці на основі використання сучасних інформаційних технологій. 

Під час створення інформаційної системи, на стадії технічного проектування одним з найважливіших етапів, який виконується з активною участю користувача, є розробка постановки задач для ав¬томатизованого розв'язання. Результати цієї роботи подаються у ви¬гляді документа «Опис постановки задачі». Відповідно до Держ¬стандарту РД 50-34.698-90 цей документ вміщує такі розділи: 

1. Характеристика комплексу задач: 

1) призначення комплексу задач; 

2) перелік об'єктів, при управлінні якими вирішують комплекс задач; 

3) періодичність і тривалість рішення; 

4) умови, за яких припиняється рішення комплексу задач автома¬тизованим способом; 

5) зв'язки даного комплексу задач з іншими комплексами (задачами); 

6) посади осіб та (або) найменування підрозділів, які визначають умови і часові характеристики конкретного рішення задачі; 

7) розподіл дій між персоналом і технічними засобами при різ¬них ситуаціях рішення комплексу задач. 

2. Вихідна інформація. 

2.1. Перелік та опис вихідних повідомлень. 

2.2. Перелік та опис структурних одиниць інформації вихідних повідомлень, які мають самостійне смислове значення. 

3. Вхідна інформація. 

3.1. Перелік та опис вхідних повідомлень. 

3.2. Перелік та опис структурних одиниць інформації вхідних повідомлень, які мають самостійне смислове значення. 

Постановка економічної задачі для автоматизованого розв'язан¬ня супроводжується алгоритмом, який відображає логіку розв'язан¬ня задачі та спосіб формування вихідних даних. Документ «Опис алгоритму» (РД 50-34.698-90) вміщує: перелік масивів інформа¬ції, що використовуються при реалізації алгоритму і формуються в результаті його реалізації; математичний опис і алгоритм розв'язан¬ня, який може бути виражений графічно (у вигляді схеми), у вигляді тексту або таблично. Математичний опис подається за допомогою формул розрахунків. 

Мета створення підприємства (виробничої системи) пов'язана з вибором елементів, масштабом, організаційним типом виробництва та іншими чинниками. 

Цілі та підцілі створення і функціонування виробничої системи різноманітні й численні. Тому використовують системне формулювання цілей і підцілей для забезпечення побудови дерева цілей, яке дає змогу оцінити ймовірність досягнення цілей вищого та нижчого рівня відповідно до ресурсів, а також установити їх пріоритет. 

Під час створення виробничої системи, а також у процесі її функціонування необхідне чітке виконання вимог до продукції, послуг: 

— відповідність технологічного процесу властивостям сировини, матеріалу, продукції; 

— відповідність виробничих потужностей усіх складових системи, що забезпечує результативність у цілому. 

При цьому треба визначити спеціалізацію, закріпити її за кожним робочим місцем. За спеціалізацією робочих місць визначають їх підбір згідно з технологією виготовлення виробів чи надання послуг. Вибір виду організації праці та системи обслуговування робочих місць здійснюється стосовно устаткування і технологічного процесу.

Властивості виробничих систем зумовлюють їх складність, особливо взаємодія головних її елементів — робітників та технічних засобів праці.

Виходячи з конструктивно-технологічних характеристик будь-якого нового багатофункціонального виробу, підприємство як система також має свої властивості та принципи побудови. 

Інформаційні системи – це сукупність інформації, апаратно-програмних і технологічних засобів, засобів телекомунікації, баз і банків даних, методів процедур обробки даних, персоналу управління, які реалізують функції збирання, передавання, обробки і накопичування інформації для підготовки і прийняття ефективних управлінськіх рішень. Структура для інформаційних систем показана на малюнку. 

Якість управління та прийняття рішень в економіці тісно пов'язана з використанням сучасних засобів комп'ютерної техніки та інформаційних технологій. Основним підходом до їх використання являється створення та застосування інформаційних систем (ІС) у менеджменті. 

З вищенаведеного чітко видно, яке важливе місце на сьогоднішній день починають займати інформаційні комп’ютерні системи в менеджменті. Починаючи від обладнання робочого місця менеджера, окремого підприємства, завершуючи виходом у всесвітню мережу Інтернет, підтримуванням зовнішніх зв’язків з ринковими та управлінськими явищами та процесами. 

Сьогодні не можливий якісний менеджмент без комп’ютерних знань, без використання новітнього програмного забезпечення та моря корисної інформації, яку пропонує віртуальний простір для справи менеджменту.