Розділ 9. Підприємства гуртової торгівлі

Гуртова торгівля - це комерційна діяльність з купівлі-продажу великих партій товарів і послуг з метою професійного використання або кінцевого споживання через мережу підприємств з перепродажу кінцевим споживачам.

З розвитком ринкових відносин почала виникати необхідність у створенні спеціалізованих організацій, які змогли б здійснювати продаж великих партій товарів в середині країні і за кордоном.

Перебуваючи у ринковому середовищі, де базою комерційної діяльності кожного підприємства є конкурентоспроможність його позиції, зростає необхідність у дрібного і середнього виробника з обмеженими фінансовими можливостями скористатись послугами спеціалізованих організацій, які володіють торговельною мережею підприємств, що реалізують товари для кінцевих споживачів. Якщо навіть ці дрібні підприємства і володіють фінансовими ресурсами, тоді вони все ж використають їх на вдосконалення технології виробництва та на додаткове стимулювання збуту, а не на створення мережі гуртових організацій.

Великі підприємства інколи створюють власні організації, але дуже часто користуються послугами підприємств гуртової мережі.

Створенню і розширенню мережі гуртових організацій сприяли ряд суспільно-економічних обставин:

• виникнення великих підприємств в середині країни;

• виникнення транснаціональних компаній і корпорацій, спільних підприємств;

• організація безперервного процесу технологічного виробництва у великих масштабах і обсягах;

• організація великої кількості проміжних ланок (підприємств з доведення продукції до товарного вигляду тощо);

• організація заходів з маркетингу щодо пристосування товарів і послуг до потреб споживачів з точки зору асортименту, упаковки та величини партій збуту;

• виникнення і організація підприємств-покупців, які потребують великих партій товарів (запасних частин до тракторів і автомобілів і т.д.).

Фірми-виробники, передаючи функцію збуту іншій організації. мають можливість зосередитись на створенні товарів ринкової новизни, покращити упаковку і дизайн, підвищити якість товарів.

Співпрацюючи з гуртовою торгівлею, вони забезпечують себе стабільними комерційними контактами, домовленостями на контрактній основі, що у ринковому середовищі є дуже важливою умовою підвищення позицій в умовах гострої товарної конкуренції.

Витрати і прибутки гуртової торгівлі залежать від швидкості товарообігу, загальної вартості товарів і ефективності виконуваних функцій.

Підприємства гуртової торгівлі виконують ряд функцій:

• надання інформації клієнтам;

• надання допомоги у збуті з мінімумом контактів;

• надання допомоги з підготовкою торговельного персоналу;

• надання технічної і маркетингової допомоги виробникам і постачальникам;

• відбір асортименту товарів щодо кількості, зменшуючи витрати на достачання;

• забезпечення матеріальної бази для зберігання і доставки товарів;

• надання фінансової допомоги виробникам, роздрібним і комерційним споживачам;

• вирішення проблем повернення товарів через дефекти і рекламації;

• прийняття ризику за фізичне пошкодження, моральне старіння і зношення товарів;

• надання послуг з управління і юридичної справи;

• надання різноманітної маркетингової інформації про стан ринку, перспективи збуту, прогноз конкуренції тощо.

Виконання перелічених функцій залежить у значній мірі від фізичного і юридичного статусу підприємств гуртової торгівлі.

Підприємства гуртової торгівлі класифікуються на чотири види: закупівельні гуртові організації, спеціалізовані гуртові організації, агенти і брокерські гуртові контори та гуртові відділення виробників (детально у таблиці 9.1).

Всі перелічені гуртові організації входять у три загальні категорії організацій гуртової торгівлі: гуртова діяльність виробників, комерційна гуртова діяльність, агенти і брокери.

Підприємства і організації, які входять в категорію гуртової діяльності виробників самостійно виконують всі гуртові операції. Це відбувається тоді, коли фірма виходить на ринок з метою здійснення самостійного збутового циклу. В цю категорію входять гуртові відділення і контори виробників, а також філіали виробників, які здійснюють і зберігання товарів.

В категорію комерційних гуртових організацій входять підприємства, які отримують право власності на закуплений товар для його перепродажу товару. Це найбільша по кількості група підприємств гуртової торгівлі. Комерційні організації здійснюють повний і обмежений перелік гуртових послуг. Повний перелік послуг включає набір асортименту продукції; забезпечує торговельний кредит, зберігання і доставку товарів, надання допомоги в ході реалізації і просування товарів, тощо.

Крім перелічених видів підприємств і організацій у гуртовій торгівлі працюють і такі види торговельних посередників.

Довірені організації, особи - окремі фірми або особи найняті з метою здійснення операції від імені і за рахунок довірювачів.

Агенти з торгівлі - посередники, які працюють за угодою доручення і простого посередництва.

Збутові посередники – це посередники, які від свого імені і без права власності укладають угоди між виробником і споживачем. В процесі організації контрактної угоди гуртовий посередник повинен чітко визначити наступні параметри: базові, умови (кількість, вид, опис товару); ціну і загальну суму контракту; терміни доставки товарів; умови сплати платежів; знижки від розмірів доставки; рекламу; упаковку; маркування товарів; гарантії продавців; заміщення збитків; штраф; страхування; терміни дії; умови продовження і розірвання контрактної угоди.

Таблиця 9.1