4.2. Экзаменационные вопросы

1.Основные этапы развития и теории управления персоналом.

2.Социальная политика государства и организации.

3.Занятость и безработица на рынке труда.

4.Виды трудовой деятельности персонала.

5.Закономерности и принципы управления персоналом.

6.Методы управления персоналом.

7.Персо­нал-технологии в процессе управления персоналом: понятие и виды.

8.Этапы разработки и внедрения персонал-технологий.

9.Понятие система управления персоналом и ее обеспечение.

10.Цели, функции и методы системы управления персоналом.

11.Государственная система управления трудовыми ресурсами и ее органы.

12.Кадровая политика организации как основа стратегии управления персоналом.

13.Факторы, влияющие на формирование кадровой политики и ее виды.

14.Стратегическое управление,  виды стратегий и стадии развития организации.

15.Численность персонала: нормативная и списочная, оборот и текучесть кадров.

16.Структура персонала организации. 

17.Должности и должностные инструкции.

18.Задачи и функции службы управления персоналом организации.

19.Тактика и стратегия в работе службы управления персоналом.

20.Организационная структура службы управления персоналом:

21.Состав службы управления персоналом и требования предъявляемые к нему.

22.Зарубежный опыт развития службы персонала.

23.Задачи, цели и требования кадрового планирования.

24.Научно-методические принципы подбора кадров.

25.Содержание,  этапы и виды кадрового планирования.

26.Методы прогнозирования и расчета потребности персонала.

27.Маркетинг персонала: понятие,  принципы и  функции.

28.Набор персонала: понятие и источники.

29.Этапы, методы отбора персонала и виды анализа информации о персонале.

30.Социальное развитие организации как объект управления.

31.Управление адаптацией персонала, ее методы и виды;

32.Аттестация персонала: назначение и виды.

33.Инновационный менеджмент в работе с персоналом.

34.Кадровый резерв: понятие, типы и принципы формирования и методы работы с ним.

35.Цель, условия формирования и планирование карьеры.

36.Виды управленческих карьер и  типология построения карьеры.

37.Этапы карьеры персонала.

38.Управленческая карьера в России: особенности и факторы, влияющие на нее.

39.Деловая оценка персонала: основные цели и методы.

40.Элементы и этапы деловой оценки персонала;

41.Принципы, показатели и способы оценки службы управления персоналом.

42.Технологии управления персоналом и затраты на содержание персонала.

43.Высвобождение как функция службы управления персоналом: понятие, этапы и виды.

44.Виды и причины увольнений, запреты и ограничения на увольнения.

45.Факторы, влияющие на формирование и поведение личности.

46.Индивидуальные особенности личности и формы их проявления в коллективе.

47.Ценностные ориентации и ролевое поведение личности.

48.Стиль управления: понятие и виды стилей управления.

49.Модели лидерства и их проявление, факторы, влияющие на выбор стиля руководства;

50.Общие закономерности межличностных отношений.

51.Мотивы и потребности человека (пирамида потребностей Маслоу), причины пассивности персонала.

52.Принципы и теории мотивации персонала.

53.Зарубежный опыт мотивации персонала на примере японских корпораций.

54.Методы стимулирование деятельности персонала.

55.Понятие, классификационные признаки и виды трудовых коллективов.

56.Роль менеджера в формировании коллектива.

57.Морально-психологический климат и психологическая совместимость в коллективе.

58.Понятие, признаки, функции и элементы организационной культуры;

59.Характеристика организационной культуры по Ф. Харриус и Р. Морану;

60.Виды и типы организационных культур.

61.Имидж фирмы как форма проявления корпоративной культуры и паблик релейшнз.

62.Природа противоречий и конфликтов: функции и виды конфликтов.

63.Субъекты и объекты конфликта, ранг оппонента

64.Этапы развития конфликтов и методы их разрешения и последствия.

65.Сетка Томаса-Килменна и стиль поведения в конфликте

66.Методика разрешения конфликтов Алана Филли.

67.Переговоры как способ преодоления конфликта

68.Виды, методы и этапы ведения переговоров.

69.Личная  конфликтоустойчивость.

70.Управление конфликтами и стрессами