Вопросы для самоконтроля

1. Что такое мотивация труда?

2. На каком предположении основаны содержательные теории мотивации?

3. На каком предположении основаны процессуальные теории мотивации?

4. Назовите особенности мотивации персонала в системе государственной службы.

5. В чем состоит суть иерархической структуры потребностей человека по А.Маслоу?

6. Какая теория мотивация («x» или «y») Д. Мак-Грегора отражает современный взгляд на трудовую деятельность человека?

7. Почему теорию мотивации Ф. Герцберга называют теорией мотивационной гигиены?

8. Какие виды потребностей персонала выделяет Д. Мак-Клелланд?

9. В чем заключается сущность мотивации согласно теории В. Врума?

10. В чем заключается сущность мотивации согласно теории С. Адамса?

Тема 15. Технология увольнения персонала

При изучении данной темы необходимо обратить внимание на следующие вопросы:

• направления работы с увольняющимися сотрудниками;

• увольнение из организации вследствие ухода на пенсию: особенности, задачи службы управления персоналом;

• управление текучестью персонала;

• процедура сокращения штатов.

Основные понятия: частичное высвобождение персонала; абсолютное высвобождение персонала; увольнение; сокращение; текучесть кадров.

Вопросы для самоконтроля

1. Что такое высвобождение персонала? Перечислите основные виды увольнений.

2. Перечислите способы регулирования занятости работников на предприятии.

3. Какой инструмент управления используется при увольнении сотрудника по собственной инициативе? Какие задачи при этом решаются?

4. Опишите систему мероприятий по работе с сотрудниками, увольняемыми по инициативе администрации.

5. Что включает в себя система «скользящего пенсионирования»?

6. Что такое текучесть персонала?

7. Перечислите основные альтернативы сокращению персонала.

8. Что такое аутплейсмент?

Тема 16. Оценка эффективности системы управления персоналом

При изучении данной темы необходимо обратить внимание на следующие вопросы:

• методика анализа эффективности системы управления персоналом.

• экономическая, техническая и социальная эффективность управления персоналом;

• оценка работы служб управления персоналом.

Основные понятия: эффективность; экономическая эффективность; социальная эффективность.

Вопросы для самоконтроля

1. По каким направлениям деятельности целесообразна оценка экономической эффективности управления персоналом?

2. Какие показатели социальной эффективности деятельности организации вам известны?

3. Назовите основные группы показателей оценки деятельности служб управления персоналом. Дайте характеристику каждой из них.

4. Какие расходы на персонал следует учитывать при оценке эффективности кадровых служб?

5. Какие косвенные показатели используются при оценке эффективности кадровых служб?

6. Что такое затраты на персонал организации?

7. Перечислите виды затрат, связанных с совершенствованием системы управления персоналом организации.

8. Что такое «аудит персонала»? Каковы его цели и объект?

9. Назовите и охарактеризуйте основные типы аудита персонала.

10. В чем заключается аудит кадрового потенциала организации?

11. Назовите и дайте характеристику этапов и методов проведения аудита персонала.