Тема 8: Мотивация и стимулирование персонала

Вопросы семинара:

1. Мотивация персонала как составной элемент управления:

= принципы и теории мотивации персонала;

= методы улучшения параметров работы, их виды и характеристика (экономические мотивы поведения, социальные, моральные и психологические стимулы);

= причины пассивности персонала.

2. Деловая карьера персонала как средство мотивации: 

= типы и принципы формирования, методы работы с кадровым резервом;

= цель, условия формирования и планирование карьеры;

= виды управленческих карьер и  типология построения карьеры.

= этапы и стадии карьеры.

= особенности и факторы, влияющие на управленческую карьеру в России.

1) Изучив данную тему, студент должен:

♦ иметь представление: 

≈ о современных тенденциях в мотивации трудовой деятельности и зарубежной практике мотивации персонала; 

   ≈  о сущности карьеры;

   ≈ о технологиях управления карьерой персонала; 

♦ знать:

   ≈ основные теории мотивации персонала и их особенности;

   ≈ принципы и методы мотивационного воздействия; 

   ≈  основы формирования, виды кадрового резерва организации и методы работы с ним;

   ≈  виды и условия формирования карьеры персонала; 

♦ уметь: 

- применять на практике различные методы мотивации и стимулирования персонала организации. 

- планировать развитие деловой карьеры. 

2) При изучении темы рекомендуется:

- акцентировать внимание на:

   • принципах и методах мотивации трудовой деятельности персонала;

   • особенностях основных теорий мотивации персонала.

   • содержании понятия «кадровый резерв» и «карьера»;

   • технологиях управления карьерой персонала.

- читать:

   • Управление персоналом организации. Учебник. / Под ред. Кибанов А.Я. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2006., глава 7 §7.4, 7.5.;8 §8.2,8.3.;

   • конспект лекций;

3) Для усвоения материала темы и подготовки к семинарскому занятию необходимо:

- в тетради конспектов составить:

   • таблицу - теории мотивации персонала с указанием их основоположников и краткой характеристикой;

   • схему - формы и системы оплаты труда персонала;

   • три тестовых задания (вопроса) относительно видов стимулирования труда персонала.

   • схему - виды карьеры;

   • составить план собственной карьеры;

   • три тестовых задания (вопроса) относительно карьеры персонала;

- ознакомиться с материалами журналов, размещенных в Интеренете на сайтах, которые приведены в конце настоящих методических рекомендаций, подготовить реценции на статьи.

4) Для самооценки качества усвоения материала темы необходимо выполнить тренировочные задания:

- ответить на контрольные вопросы к теме:

Что подразумевают под термином "мотивация"?
В чем суть мотивации поведения человека потребностями?
В чем состоит содержание теории потребностей У.Маслоу?
Каковы различия между внутренним и внешним вознаграждением?
В чем основное содержание теории ожидания?
Каковы возможности применения на практике теории ожидания?
В чем суть теории справедливости?
Каковы возможности применения на практике теории справедливости?
Кратко охарактеризуйте модель Портера-Лоулера.
Сравните теории потребностей Маслоу и Мак-Клелланда.
В чем заключается содержание экономических методов стимулирования труда?
Какие способы нематериального стимулирования деятельности персонала вы знаете?
Какова структура оплаты труда в России?
Укажите различия в мотивационной и компенсационной роли оплаты труда.
Какие методы мотивации используются в зарубежных корпорациях?
В соответствии с какими принципами формируется резерв кадров?
Какие методы могут применяться в работе с кадровым резервом организации?
            В чем заключается понятие карьеры и из каких основных этапов она состоит?
Какие факторы влияют на формирование карьеры?
Какие типы карьер различают?
Перечислите основные этапы карьеры.
В чем состоит специфика карьеры менеджера?
Назовите типовые модели служебной карьеры?
Приведите особенности формирования карьеры в России.

- решить тестовое задание по теме:

1. Какие из перечисленных факторов, влияющих на удовлетворенность человека трудом, относятся к «внешним» по отношению собственно к труду?

А - признание заслуг;

Б - степень ответственности;

В - социальный статус;

Г - гарантии сохранения работы;

Д - условия труда.

2. Теории разработанные А. Маслоу (теория иерархии потребностей), К. Альдерфером (теория FRG), Д. Мак-Клелландом (теория приобретенных потребностей) и Ф. Герцбергом (двух факторная теория) относятся к:

А - содержательным теориям мотивации;

Б - процессуальным теориям мотивации;

В - правильный ответ отсутствует.

3. Потребности в общении, получении знаний, самосовершенствовании и самореализа­ции это потребности:

А - врожденные, первичные;

Б - естественного происхождения;

В -  приобретенные (социальные).

4. Карьера - это:

А - индивидуально осознанная позиция и поведение, связанное с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека; 

Б - повышение на более высокую ступень структуры организационной иерархии; 

В - предлагаемая организацией последовательность различных ступеней в организационной иерархии, которые сотрудник потенциально может пройти.

5. По содержанию происходящих в процессе карьерного дви­жения изменений можно выделить такие виды карьеры, как:

А - устойчивую и неустойчивую, прерыви­стую и непрерывную;

Б - власт­ная, квалификационная, статусная, монетарная;

В - скоростную, супер­авантюрную, типичную, последовательно-кризисную;

6. Процесс развития карьеры определяется следующими пока­зателями:

А - текучестью персонала и продвижением в должности;

Б - наличием резерва кадров и плановым характером работы кадровой службы;

В - профессиональным опытом персонала и штатным расписанием.