
- •«Организация гостиничного дела»
- •Оглавление
- •5 Семестр 167
- •Цели и задачи
- •4 Семестр Практическое занятие 1. История развития предприятий индустрии гостеприимства
- •Древний период ( IV тысячелетие до н.Э. – 476 г. Н.Э.)
- •Средневековье (V - XV вв. Н.Э.)
- •Новое время (XVI в. – начало XX в.)
- •Практическое занятие 2. Тенденции развития индустрии
- •Модели организации гостиничного бизнеса
- •Франчайзинг
- •Франчайзинг
- •Развитие программ франчайзинга
- •Анализ сфер деловой активности
- •Аренда и лизинг
- •Интеграция в гостиничном бизнесе
- •Практическое занятие 4. Правовое обеспечение услуг отелей Основные понятия
- •Правила миграционного учета (изучаются самостоятельно (см. Му_срс)) Правила предоставления гостиничных услуг
- •Права потребителей
- •Работа с претензиями
- •Защита прав потребителей-туристов
- •Правила эксплуатации отелей и их оборудования
- •Размещение отеля
- •Жилая часть отеля
- •Содержание помещений
- •Медицинские требования к персоналу
- •Охрана труда Обязанности работодателя по охране труда
- •Документация по охране труда
- •Инструкции по охране труда
- •Охрана труда в трудовом договоре
- •Охрана труда в коллективном договоре
- •Организация охраны труда
- •Авторское право Теле- и радиотрансляция
- •Практическое занятие 5. Основные функции и службы отеля Основные функции и службы отеля
- •Отделение обслуживания Служба приема и размещения (front office)
- •Обслуживающий персонал в униформе
- •Служба хозяйственного обеспечения и обслуживания отеля
- •Прачечная в гостинице
- •Подразделение бронирования номеров
- •Инженерно-техническая служба
- •Служба маркетинга и продаж
- •Служба бухгалтерского учета или финансовая служба
- •Особенности управления отелями разных типов Определение организационной структуры
- •Технология работы в пансионатах и санаториях
- •Санаторно-курортная путевка
- •Практическое занятие 6. Маркетинг гостеприимства Основные понятия
- •Привлечение клиентов
- •Потребительская реакция на маркетинговые стимулы
- •Анализ потенциальных потребителей курортных услуг Методика проведения анализа
- •Способы привлечения гостей в курортные отели
- •Привлечение деловых путешественников в мини-отели
- •Привлечение командированных
- •Инструменты интернет-маркетинга
- •Маркетинговый отчет
- •Конкуренция
- •1Приложение
- •Формирование лояльности клиентов
- •Уровень обслуживания
- •Работа с жалобами
- •Программы лояльности
- •Презенты от отеля
- •Пространство как способ формирования лояльности
- •Стратегическое планирование Сбор информации для принятия маркетинговых решений
- •Маркетинговые исследования
- •Сегментирование и позиционирование
- •Примеры сегментирования в индустрии гостеприимства
- •Позиционирование и дифференциация
- •Нейминг как маркетинговая стратегия
- •Нейминг на брендовом рынке
- •Нейминг на небрендовом рынке
- •Нейминг по способу образования слова
- •Нейминг по смысловым характеристикам
- •Нейминговые компании
- •Каналы сбыта гостиничных услуг Сущность каналов распределения
- •Рыночные посредники отелей
- •Оценка главных альтернатив канала сбыта
- •Управление каналом сбыта
- •Реклама и продвижение гостиничных услуг Общие принципы проведения рекламной кампании
- •Рекламно-информационная деятельность
- •Связи с общественностью
- •Установление контактов со средствами массовой информации
- •Работа с журналистами
- •Пресс-конференции
- •Подготовка и рассылка пресс-релизов
- •5 Семестр Практическое занятие 1 Организационная структура управления предприятием Общие понятия организационной структуры
- •Методика анализа организационной структуры гостиничного комплекса
- •Формирование штата сотрудников
- •Управление персоналом
- •Обучение и увольнение персонала
- •Правила найма
- •Практическое занятие 2. Особенности управления отелями разных типов Определение организационной структуры
- •Технология работы в пансионатах и санаториях
- •Санаторно-курортная путевка
- •Практическое занятие 4. Управление качеством услуг в гостинице
- •Практическое занятие 5. Продажа гостиничных услуг
- •Практическое занятие 6. Имущественный комплекс
- •12.4. Дизайн
- •12.4.1. Тенденции дизайна
- •12.5. Ремонт
- •12.5.1. Расходы на ремонт
- •12.5.1.1. Отнесение затрат на ремонт к расходам в целях налогообложения
- •Практическое занятие 7. Учетная политика в отелях
- •11.2. Расчеты с гостями
- •11.2.1. Признание выручки в бухгалтерском учете
- •11.2.2. Момент реализации гостиничных услуг
- •11.2.3. Порядок расчетов
- •11.2.4. Применение контрольно-кассовых машин в отелях и пансионатах
- •11.3. Расходы на материально-техническое обеспечение отелей
- •11.3.1. Учет постельного белья
- •11.3.2. Нормы списания посуды
- •11.3.3. Расходы на форменную одежду
- •Порядок списания украденного основного средства
- •Практическое занятие 8. Необычные отели мира
- •Список используемых и рекомендуемых источников Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Периодические издания
- •Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
11.3.2. Нормы списания посуды
Расходы по реализации посуды
В соответствии с подп. 1 п. 1 ст. 254 НК РФ расходы на приобретение материалов, используемых при оказании услуг и являющихся необходимым компонентом при оказании услуг, относятся к расходам, на величину которых уменьшаются доходы при исчислении налога на прибыль организации.
Действующее налоговое законодательство, как и законодательство о бухгалтерском учете, не содержит каких-либо ограничений размера списания указанных товарно-материальных ценностей при отпуске их в производство.
Главное, чтобы такие расходы отвечали требованиям, установленным ст. 252 НК РФ, то есть были документально подтверждены, экономически оправданны и произведены для осуществления деятельности, направленной на получение дохода.
Экономическая оправданность
Потребность в тех или иных видах товарно-материальных ценностей определяется отелем самостоятельно. В то же время постоянное приобретение большого количества дорогой столовой посуды и списание ее стоимости при вводе в эксплуатацию может поставить под сомнение экономическую оправданность таких расходов. В качестве обоснования могут выступать результаты инвентаризации, из которых будет установлено, что часть ранее приобретенной посуды была разбита или иным образом испорчена. В результате у отеля возникла реальная потребность в увеличении своих материальных запасов.
Однако, даже имея такое обоснование, отели должны знать, что возразить на претензии со стороны налоговых органов в части сверхлимитного боя посуды.
Нормы списания
Нормы списания эксплуатационных потерь (бой, лом, порча, износ) столовой посуды, столовых приборов, столового белья, санспецодежды и производственного инвентаря на предприятиях общественного питания утверждены Приказом Минторга СССР от 29.12.1982 №276.
Указанные нормы могут использоваться предприятиями общественного питания при формировании цен на оказываемые услуги, а также в целях организации на предприятии контроля за эффективным использованием материальных ценностей.
Бухгалтерский учет посуды
Как правило, посуда учитывается в составе материальных запасов по дебету счета 10 «Материалы» и при отпуске в эксплуатацию списывается в дебет счета 20 «Основное производство» или счета 44 «Издержки обращения» в оценке, предусмотренной учетной политикой отеля.
Потери от недостачи
Налоговый кодекс относит к материальным расходам для целей налогообложения прибыли потери от недостачи и (или) порчи при хранении и транспортировке товарно-материальных ценностей в пределах норм естественной убыли (п. 7 ст. 254 НК РФ).
Нормы естественной убыли для целей налогообложения должны быть утверждены в Порядке, предусмотренном Правительством РФ.
Постановлением Правительства РФ от 12.11.2002 №814 определен Порядок утверждения норм естественной убыли при хранении и транспортировке товарно-материальных ценностей.
Минэкономразвития разработало Методические рекомендации по разработке норм естественной убыли и утвердило их Приказом от 31.03.2003 №95.
Поскольку сами новые нормы естественной убыли не утверждены, организациям разрешено пользоваться в целях налогообложения прибыли старыми нормами, утвержденными соответствующими министерствами и ведомствами до 1 января 2002 года (Письма Минфина РФ от 21.03.2006 №03-03-04/1/261, от 15.08.2006 №03-03-04/1/628).
Если по каким-то товарам норм естественной убыли вообще нет (ни старых, ни новых), то учесть потери в целях налогообложения прибыли нельзя.
Такое разъяснение дал Минфин РФ в отношении потерь цветочной продукции (Письмо от 21.06.2006 №03-03-04/1/538).
Некоторые действующие нормы естественной убыли:
Для фарфоро-фаянсовых, майоликовых и гончарных товаров, посуды стеклянной сортовой, хозяйственной, кухонной из жаростойкого стекла, колбы для термосов — установлены Приказом Минторга СССР от 04.01.1988 №2.
Для изделий из пластмасс (хозяйственных, галантерейных и культтоваров) — установлены Приказом Минторга СССР от 27.11.1991 №94.
Для стеклянной тары с пищевыми товарами и порожней — установлены Приказом Минторга СССР от 02.04.1987 №88.
Естественная убыль
Возникает вопрос: не относятся ли нормы списания эксплуатационных потерь к нормам естественной убыли.
Однако в соответствии с Методическими рекомендациями по разработке норм естественной убыли, утвержденными Приказом Минэкономразвития РФ от 31.03.2003 №95, нормы естественной убыли применяются при определении величины потерь при хранении и транспортировке товарно-материальных ценностей.
Таким образом, очевидно, что нормы естественной убыли не применимы к посуде, которая бьется непосредственно при ее использовании в производственном процессе.
Инвентаризация
Материально-производственные запасы могут быть утрачены организацией в процессе хранения.
Выявленные при инвентаризации потери и недостачи МПЗ отражаются в бухгалтерском учете следующим образом: недостачи имущества в пределах норм естественной убыли списываются на издержки производства или обращения, а сверх норм — за счет виновных лиц.
В случаях, когда виновные лица не установлены или суд отказал во взыскании с них убытков, убытки от недостач списываются на финансовые результаты.
При выявлении недостач в учете делается следующая проводка:
Дт94 — Кт41 (10, 43) — отражена фактическая себестоимость недостающих материально-производственных запасов.
Списание потерь товаров в пределах норм естественной убыли отражается записью по кредиту счета 94 в дебет счета 44 «Расходы на продажу», а сверх норм — в дебет счета 73 «Расчеты с персоналом по прочим операциям», субсчет «Расчеты по возмещению материального ущерба» (или в дебет счета 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами», если виновное лицо не является работником организации).
При отсутствии виновных лиц или отказе суда во взыскании убытков делается запись: Кт 94 — Дт 91.
Бухгалтерский учет посуды, разбитой на складе
В целях бухгалтерского учета стоимость разбитой на складе посуды уже не будет отражена в составе расходов по обычным видам деятельности, а в соответствии с п. 12 ПБУ 10/99 будет признаваться внереализационным расходом и учитываться по дебету счета 91 или списываться за счет виновного лица.
При ведении бухгалтерского учета организации вполне могут руководствоваться действующими нормами естественной убыли, разработанными в различное время (включая и советские времена) отраслевыми министерствами и ведомствами.
Нормы естественной убыли представляют собой максимальную величину потерь, которую можно отнести на издержки обращения.
Если выявленные в результате инвентаризации потери меньше этой предельной величины, то списывается именно фактическая величина потерь.
Пересортица
В случае выявления недостачи одних товаров и одновременно излишков других однородных товаров по решению руководства возможен взаимный зачет излишков и недостач в результате пересортицы.
Зачет можно сделать только в виде исключения за один и тот же период, у одного и того же ответственного лица, в отношении товаров одного и того же наименования и в тождественных количествах.
При взаимном зачете количество недостающих товаров и товаров, находящихся в излишках, может не совпадать.
Если недостающих товаров будет больше, чем товаров, оказавшихся в излишках, не покрытая излишками недостача относится на виновных лиц. Аналогичным образом поступают и в том случае, когда стоимость недостающего товара выше стоимости излишков (разница относится на виновных лиц).
Если товаров, оказавшихся в излишке, будет больше, чем недостающих, излишек, оставшийся после зачета, приходуется на счет 41 по рыночной стоимости (Дт41 — Кт91).
В налоговом учете понятие «пересортица» отсутствует. Выявленные недостачи учитываются в составе расходов в пределах норм естественной убыли. А выявленные излишки в полном объеме учитываются в составе внереализационных доходов.