2.3 Структура эис
Обеспечивающая часть это совокупность условий являющихся необходимыми для функционирования ЭИС в автоматизированном режиме. В обеспечивающую часть ЭИС входят следующие виды обеспечений: техническое обеспечение (ТО), информационное обеспечение (ИО), математическое обеспечение (МО), программное обеспечение (ПО), методическое обеспечение (МетО) и организационное обеспечение (ОО), правовое обеспечение (ПрО), лингвистическое обеспечение (ЛО). (см. рис 2.2.)
ТО – это комплекс технических средств (КТС), предназначенный для работы ЭИС в автоматизированном режиме.
Рисунок 2.2 Структура ЭИС
ТО включает следующие технические средства:
средства компьютерной техники;
средства коммуникационной техники;
средства организационной техники.
Средства компьютерной техники предназначены в основном для реализации комплексных технологий обработки и хранения информации и являются базой интеграции всех современных технических средств обеспечения управления информационными ресурсами.
Средства коммуникационной техники предназначены для реализации технологий передачи информации и предполагают как автономное функционирование так и в комплексе со средствами компьютерной техники.
Средства организационной техники предназначены для реализации технологий хранения, представления и использования информации, а также для выполнения различных вспомогательных операций в рамках тех или иных технологий информационной поддержки управленческой деятельности.
Современные средства компьютерной техники могут быть классифицированы следующим образом: персональные компьютеры; корпоративные компьютеры; суперкомпьютеры.
Персональные компьютеры представляют собой вычислительные системы, все ресурсы, которых полностью направлены на обеспечение деятельности одного рабочего места управленческого работника.
Корпоративные компьютеры (мини-ЭВМ или mainframe) представляют собой вычислительные системы, обеспечивающие совместную деятельность многих управленческих работников в рамках одной организации, одного проекта, одной сферы деятельности при использовании одних и тех же информационно-вычислительных ресурсов. Это многопользовательские вычислительные системы, имеющие центральный блок с большой вычислительной мощностью и значительными информационными ресурсами, к которому подсоединяется большое количество рабочих мест с минимальной оснащенностью.
Область применения корпоративных компьютеров – реализация информационных технологий обеспечения управления управленческой деятельностью в крупных финансовых производственных организациях, организация различных ИС, обслуживающих большое количество пользователей в рамках одной функции (банковские и биржевые системы, продажа билетов для оказания транспортных услуг и др)
Суперкомпьютеры представляют собой вычислительные системы с предельными характеристиками вычислительной мощности и информационных ресурсов и используются в военной и космической областях деятельности.
К средствам коммуникационной техники относятся: телефонная связь; телеграфная связь; факсимильная передача и модемная связь; спутниковая связь.
К средствам механизации и автоматизации управленческого труда относятся средства Организационной техники.
Факторы влияющие на выбор средств оргтехники:
-объем документооборота;
-временные характеристики документопотоков;
-объем документов, передаваемых и принимаемых по каналам связи;
-способ организации и эксплуатации технических средств;
-объем копируемых документов, как первичный, так и вторичный;
-технологические и эксплуатационные характеристики оборудования;
-фирма-производитель данной техники;
-стоимость техники;
-стоимость расходных материалов;
стоимость эксплуатации.
Классификация средств оргтехники
(по функциональному признаку:
-носители информации;
-средства составления и изготовления документов;
-средства репрографии и оперативной полиграфии;
-средства обработки документов;
-средства хранения, поиска и транспортировки документов;
-другие средства оргтехники;
-офисная мебель и оборудование.
Математическое обеспечение – совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки информации, используемых при решении задач в ЭИС (функциональных и автоматизации проектирования ЭИС).
К средствам МО относятся:
средства моделирования процессов управления;
типовые задачи управления;
методы математического программирования, математической статистики;
теория массового обслуживания и др.
Программное обеспечение – совокупность программ для реализации целей и задач ИС, а также нормального функционирования КТС.
В состав ПО входят общесистемные и специальные программные продукты, а также техническая документация, в том числе ОС, системы программирования, инструментальные средства программиста, тестовые и диагностические программы, программные средства телекоммуникации, защиты информации, функциональное программное обеспечение (АРМ и т.п.).
Общесистемное ПО – это комплексы программ, ориентированных на широкий круг пользователей и предназначенных для решения типовых задач обработки информации. Они служат для расширения функциональных возможностей ПК, контроля и управления процессом обработки данных.
Общесистемное ПО состоит из системных программных средств (ПС) и прикладных системных программных средств.
К системным программным средствам относят:
тестовые и диагностические программы;
антивирусные программы;
операционные системы;
командно-файловые процессоры
Прикладные ПС обеспечения управленческой деятельностью классифицируются следующим образом:
системы подготовки текстовых документов;
системы обработки финансово-экономической информацией;
СУБД;
личные ИС.
системы подготовки презентаций;
системы управления проектами;
экспертные системы и системы поддержки принятия решений;
системы интеллектуального проектирования и совершенствования систем управления;
прочие системы.
Специальное ПО представляет собой совокупность программ, разработанных при создании конкретной ИС. В его состав входят ППП, реализующие разработанные модели разной степени адекватности, отражающие функционирование реального объекта.
Организационное обеспечение - совокупность методов, средств и документов, регламентирующих взаимодействие персонала ИС с ТС и между собой в процессе разработки и эксплуатации ИС.
Это различные методические и руководящие материалы по стадиям разработки, внедрения и эксплуатации ИС.
Организационное обеспечение (ОО) реализует следующие функции:
анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться ЭИС и выявление задач, подлежащих автоматизации;
подготовку задач к решению на компьютере, включая ТЗ на проектирование ЭИС;
разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления.
Правовое обеспечение – совокупность правовых норм, регламентарующих создание, юридический статус и эксплуатацию ИС. Регламентируется порядок получения, преобразования и использования информации.
Главной целью правового обеспечения является укрепление законности.
В состав ПрО входят:
законы, указы;
постановления государственных органов власти;
приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств, организаций, местных органов власти.
Правовое обеспечение на этапе разработки ИС включает норативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика и правовым регулированием отклонений от договора.
ПрО на этапе функционирования ИС определяет:
статус ИС;
права, обязанности и ответственность персонала;
правовые положения отдельных видов процесса управления;
порядок создания и использования информации.
Лингвистическое обеспечение – совокупность языков общения (языковых средств) персонала ИС и пользователей с ПО, ИО,ТО, а также совокупность терминов, используемых в ИС.
ЛО включает:
Информационные языки для описания структурных единиц ИБ;
Языки управления и манипулирования данными;
Языковые средства ИСП, систем автоматизации проектирования;
Систему терминов и определений, используемых в процессе разработки и функционирования ИС.