Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Брошура до друку готова.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
11.78 Mб
Скачать
  1. Визначення цілей.

Велике значення має визначення цілей, що постають перед організацією. Тільки після їхнього визначення можна здійснювати визначення факторів, механізмів, закономірностей, ресурсів, що впливають на розвиток ситуації.

При прийнятті важливих рішень, наслідки реалізації яких можуть зіграти значну роль, цілі, досягнення яких прагне організація, необхідно представляти чітко. Розробляються і використовуються методи формування дерев цілей, що дозволяють визначити ієрархічну структуру системи цілей, і дерев критеріїв, що дозволяють оцінити ступінь досягнення цілей.

Дерева цілей широко використовуються при програмно-цільовому плануванні структурами федерального рівня, концернами, промислово-фінансовими групами, фірмами при розробці великомасштабних проектів і програм.

Чітке визначення мети є невід'ємною складовою процесу управління.

Велике значення має визначення пріоритетності цілей, оскільки досвід показує, що при реальному управлінні доводиться здійснювати вибір.

Не можна невиправдано витрачати сили та ресурси, що використовуються при функціонуванні організації які є, як правило, обмеженими.

Важливо при визначенні цілей організації чітко представляти можливі шляхи їхнього досягнення.

Формування цілей організації може здійснюватися безпосередньо керівником, а може вироблятися колективно фахівцями - експертами, залученими до цієї роботи.

На сьогодні розроблені методи побудови результуючих дерев цілей і дерев критеріїв, одержуваних у результаті колективної експертизи для тих випадків, коли точки зору фахівців, що формують цілі організації, можуть не збігатися.

3. Розробка (використання наявної) системи оцінок.

У процесі вироблення управлінського рішення велике значення має адекватна оцінка ситуації, різних її аспектів, враховувати які необхідно при прийнятті рішень, що приводять до успіху.

Для адекватної оцінки того чи іншого аспекту ситуації нерідко виявляється доцільним формування індексів, чи індикаторів, що характеризують стан ситуації в залежності від зміни значень факторів, що визначають її розвиток.

Іншим видом оцінки є розрахунок рейтингів.

Але, мабуть, одним з найбільш важливих застосувань методів оцінки є порівняльна оцінка альтернативних варіантів рішень з метою визначення пріоритетів.

Визначення пріоритетів відіграє основну роль при стратегічному плануванні, при розробці стратегії і тактики розвитку організації.

Методи оцінювання використовуються у багатьох ситуаціях управління складними об'єктами, для порівняльної оцінки переваги альтернативних варіантів керуючих впливів та їхнього результату.

В основі перерахованих вище ситуацій використання оцінок різної природи лежать, як правило, ті самі методи оцінювання, яким передує побудова відповідних систем оцінок.

Система оцінок формується як для індивідуальних, так і для колективних порівняльних оцінок.

До складу системи оцінок входять:

- критерії, що характеризують об'єкт оцінки;

- шкали, з використанням яких оцінюється об'єкт за кожним з критеріїв;

- принципи вибору, за якими на підставі оцінок значень критеріїв для об'єкта визначається загальна оцінка або виробляється порівняльна оцінка переваги альтернативних варіантів.

Відповідні різновиди систем оцінок використовуються і для розрахунку індексів і рейтингів, і для визначення пріоритетів, і для порівняльної оцінки альтернативних варіантів рішень у всім різноманітті ситуацій ухвалення рішення.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]