Часть 2. Результаты анкетирования городских специалистов, занятых в туристической сфере

Анкетирование представителей туристических фирм Уссурийска проводилось в январе-марте 2007 г. Всего было собрано 35 заполненных анкет, но из них 8 анкет не учитывались при анализе результатов, так как их качество было сомнительным (анкеты были заполнены одним и тем же лицом).

"Вопрос 1. Укажите, пожалуйста, сферу Вашей профессиональной деятельности в туристическом комплексе"

Среди опрошенных представителей туркомпаний 37% занимаются организацией досуга, экскурсий и предоставляют услуги перевода. 15% работают в сфере торговли, гостиничного бизнеса и предоставления транспортных услуг.

"Вопрос 2. Как бы Вы в целом оценили развитие туризма в Уссурийске за последние 5-7 лет?"

Из числа ответивших на данный вопрос представителей турфирм Уссурийска (60%) большинство (68%) позитивно оценивают развитие отрасли в городе. Однако большое количество опрошенных (40%) затруднились с ответом, что не позволяет однозначно говорить о положительной динамике в развитии отрасли. Как показал анализ последующих ответов, в отрасли имеется большой спектр нерешенных проблем.

"Вопрос 3. Оцените по 10-балльной шкале следующие параметры туристической привлекательности города"

По мнению представителей туриндустрии Уссурийска, наиболее хорошая ситуация в городе с пассажирским транспортом и привлекательностью внешнего облика города. Наиболее проблемными с точки зрения развития туризма являются низкий уровень безопасности в городе и плохая экология.

Вопрос 3. Опишите, пожалуйста, 2-3 портретные категории туристов, чаще всего посещающих Уссурийск

1. Граждане КНР трудоспособного возраста и школьники. Туризм и торговля автотранспортом.

2. Жители окрестных городов и сел. Школьники. Экскурсии, отдых.

Вопрос 4. Опишите, пожалуйста, те категории туристов, которые город мог бы привлечь, но пока этого не делает

1. Граждане США и Японии. Познавательный и этнографический туризм.

2. Жители других городов Дальнего Востока и сопредельных районов. Отдых, рыбалка, экологический туризм.

"Вопрос 4. Есть ли у Уссурийска города - конкуренты в борьбе за туристический рынок?"

Основным конкурентом Уссурийска в борьбе за туристов, по мнению представителей туристических организаций города, является Владивосток.

В чем их преимущество перед Уссурийском?

1. Географическое положение: наличие моря, порта, аэропорта.

2. Более развитая инфраструктура отдыха: есть лыжные базы, больше мест отдыха, выше уровень туристического сервиса.

3. Крупный и современный город: выше предпринимательская активность, больше достопримечательностей, больше возможностей для активного отдыха.

4. Благоприятные экологические условия и красивая природа.

"Вопрос 5. Как Вы думаете, что является сильными сторонами и главными стимулирующими факторами Уссурийска в борьбе за туристические рынки?"

Только 4% опрошенных представителей туркомпаний отметили активность администрации как положительный фактор в борьбе за туристические рынки. Большинство опрошенных в качестве таких факторов назвало архитектурные памятники и обустройство города, его географическое положение и природно-климатические условия.

"Вопрос 6. В чем главные слабости, проблемы Уссурийска, которые тормозят развитие туристической отрасли?"

Основными слабостями Уссурийска являются низкий уровень развития рынка туристических услуг, недостаток информации о городе в Интернете и низкий уровень материально-технической базы музеев. Представители туристических компаний города отмечают, что отсутствие возможностей для отдыха и развлечений сильно тормозит разработку новых туристических маршрутов, так как для сбалансированности экскурсии необходимо предоставить туристам возможность отдохнуть и развлечься.

"Вопрос 7. В чем Вы видите главную проблему непосредственно в Вашей области деятельности?"

На данный вопрос ответило лишь небольшое количество респондентов, но подавляющее большинство отметило наличие турфирм-однодневок в качестве главной проблемы, тормозящей развитие туристической отрасли в городе.