
- •Тема 10: организация службы доу
- •1. Организационные формы работы с документами
- •Состав и структура службы доу в различных организациях
- •Основные функции службы доу
- •Нормативная регламентация деятельности службы доу
- •Нормативные документы
- •Типовая инструкция по делопроизводству в Федеральных органах исполнительной власти, утвержденная приказом Минкультуры от 08.11.2205 № 536.
- •Методики расчета численности персонала службы доу
Основные функции службы доу
Прежде чем рассмотреть основные функции службы ДОУ, следует выделить цель и те основные задачи, которые она призвана решать. Целью службы ДОУ является своевременное обеспечение документированной информацией сотрудников организации (потребителей информационной системы). Основные задачи службы ДОУ:
обеспечение единого порядка документирования и работы с документами в организации в соответствии с действующими нормами;
совершенствование форм и методов работы с документами, включая их автоматизацию.
Набор функций службы ДОУ для решения этих задач относится к типовым и регламентирован «Общими положениями ГСДОУ». Рассмотрим функции, раскрывающие основные участки работ и их группировку в соответствии со структурными подразделениями, создающимися для их выполнения.
Наименование подразделения |
Выполняемые функции |
СЕКРЕТАРИАТ (помощник руководителя, секретарь-референт, технический секретарь) |
предварительное рассмотрение и подготовка документов на имя руководителя; подготовка и согласование документов по поручению руководителя; организация и документационное обслуживание переговоров и совещаний, документирование коллегиальных органов управления; бездокументное обслуживание руководителя: (телефонные переговоры, прием посетителей, организация работы приемной, организационно-информационное обслуживание и техническое обеспечение, организация деловых встреч и командировок руководителей и т.п.) |
ПРОТОКОЛЬНАЯ ГРУППА
|
разработка планов работы коллегиальных органов; организация и проведение заседаний органов управления; документирование их деятельности; подготовка проектов нормативно-распорядительных документов, писем, справок; оформление решений коллегиальных органов в форме распорядительных документов, выписок из протоколов заседаний анализ справок и докладов структурных подразделений; прием, регистрация, организация хранения, рассылка необходимых документов; информационно-справочная работа; контроль за исполнением решений коллегиальных органов. |
ОТДЕЛ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДОУ (бюро, сектор, центр). |
|
ЭКСПЕДИЦИЯ
|
|
ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ПО УЧЕТУ И РЕГИСТРАЦИИ ДОКУМЕНТОВ
|
|
ГРУППА КОНТРОЛЯ (бюро, отдел, инспекция)
|
|
ПРИЕМНАЯ (группа писем или отдел обращений граждан ) |
организация приема граждан руководством организации (органа власти). |
ЦЕНТР ИЗГОТОВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ( отдел, группа) |
|
КОПИРОВАЛЬНО-МНОЖИТЕЛЬНОЕ БЮРО |
|
ВЕДОМСТВЕННЫЙ АРХИВ |
|
В настоящее время в связи с автоматизацией работы с документированной информацией в организациях создается соответствующая СЛУЖБА УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИЕЙ, деятельность которой пока не регламентируется нормативными документами. Обычно подразделениями службы являются отдел технического обслуживания электронной системы, информационно-аналитический отдел и др..
Основные функции этой службы:
внедрение информационных технологий на основе использования средств вычислительной техники
создание комплексной информационной системы организации
деятельность по эксплуатации информационной системы
проектирование и поддержка системы информационных потребностей потребителей базы данных
подбор квалифицированных кадров службы и т.п.
Таким образом, мы видим, что функции службы ДОУ, в целом, типизированы и сгруппированы. Любая организация или органы исполнительной власти при проектировании службы ДОУ могут опираться на предлагаемые структурно-функциональные варианты, учитывая особенности своей структуры и специфику деятельности. При необходимости возможно совмещение нескольких функций в одном подразделении, но набор функций должен быть представлен в любой организации полностью, даже в том случае, если все делопроизводственные функции выполняет один человек.