10.4 Разделение управленческого труда

Механические структуры формируются в результате горизонтального и вертикального разделения управленческого труда.

В результате вертикального разделения труда формируются уровни управления, а горизонтального – звенья управления.

Уровень управления – совокупность взаимосвязанных элементов, имеющих одинаковый статус в иерархии власти.

Уровень управления – это совокупность отделов, служб, имеющих одинаковый организационный статус, который закрепляется системой регламентации менеджмента организации. Под службой понимается блок системы управления, специализирующийся на выполнении комплекса однородных функций (маркетинговая служба, бухгалтерская служба, служба главного энерге­тика, экологическая служба и т. д.).

В составе службы выделяются отделы, бюро, группы, отдельные должности, отвечающие за строго определенные функции.

Таблица 10

Вертикальное разделение труда в системе управления

Уровни управления	Схема	% от общего кол-ва	Должности
Высший уровень управления		3 - 7	Директор
			Руководители, ответственные за функциональные подсистемы
Средний уровень управления		50 - 60	Руководители отделов, служб
			Руководители бюро, групп в составе отделов, служб
Низовой уровень управления		35 - 40	Менеджеры - координаторы (начальники участков, мастера)

Высший уровень – уровень, принимающих стратегические решения по вопросам функционирования и развития организации. Это руководители, осуществляющие функции общего управления, + главные специалисты, чьи знания и профессиональные навыки необходимы в принятии стратегических решений.

Средний уровень – специалисты + служащие

Специалисты определяют тактику реализации стра­тегических решений по функциональным блокам и производственным подразделениям, готовят информацию для принятия решений менеджеров высшего уровня, координируют и контролируют деятельность менеджеров низового уровня.

Служащие - работники, обслуживающие деятельность руководителей и специалистов. Они, как правило, выполняют рутинную работу, которая поддается нормированию.

Низовой уровень – уровень операционного менеджмента. В их подчинении находятся работники преимущественно исполнительского труда.

Горизонтальное разделение труда:

Функция (от лат. functio - исполнение, осуществление) - деятельность, обязанность, работа.

Функция – вид однородной, обособившейся деятельности, необходимой для достижения цели организации.

Управление как процесс включает ряд последовательных действий, ряд из которых повторяется и образует управленческий цикл. Последовательность осуществления функций - технология управления.

Список функций от А. Файоля:

Все операции, которые встречаются на предприятии, А. Файоль разбил на шесть основных групп:

0. Технические (т.е. осуществление производственного процесса);

1. Коммерческие (покупка, продажа, обмен);

2. Финансовые (привлечение средств и их эффективное использование);

3. Страховые (страхование и охрана имущества лиц);

4. Учетные - (бухгалтерия, калькуляция, учет, статистика и т.д.);

5. Административные - (предвидение, организация, распорядитель­ство, координация и контроль).

Особое значение А. Файоль придавал административной функции.

Список функций от Обер-Крие

• Коммерческая;

• Производственная;

• Финансовая:

• Административная

Американский список функций

• Административная (General Management);

• Научные исследования и разработки (development);

• Закупки;

• Персонал;

• Коммерческая;

• Транспортировка (+ складирование и упаковка);

• Контроль, объединяющий главную бухгалтерию, учет и статистическую отчетность

Функции управления: общие (административные) и специфические (конкретные).

Конкретные функции управления возникают в связи с необходимостью выполнения технических, коммерческих, финансовых, учетных операций и т.д.

Звено управления – совокупность взаимосвязанных элементов, выполняющих однородные функции, но имеющих разный статус в организационной иерархии.

Цель системы	Регулирование
		Анализ производственной
Планирование		деятельности
Организация	Координация
		Контроль
Активизация
	Производственный процесс	Оперативный учет

Рисунок 10 Взаимосвязь общих функций управления