Тема 8. Законы организации: история познания и значение для управления
8.1. Общие законы организации и характер их проявления
Под законом понимаются отношения, которые носят характер устойчивых, объективных, повторяющихся и устойчивых явлений. Законы, таким образом, отражают сущность определенной совокупности явлений.
Закономерность – это предварительный этап обнаружения закона. Обобщенное понимание выявленных закономерностей – база для формулирования закона.
Закон и закономерность являются объективными явлениями, т.е. проявляются независимо от человека, от его сознания. Задача сводится к тому, чтобы понять эти законы и построить свою деятельность с учетом их проявления.
Законы организации проявляются в системах разной природы – социальных,
биологических, социо-технических и других, где организованность служит средством выживаемости и сохранения в условиях изменяющейся внешней среды.
Законы делятся на общие, специфические и частные (рис. 7).
Законы организации – законы организованного целого.
Свой вклад в развитие законов организации внесли : А.А. Богданов, Фредерик Тейлор, Анри Файоль, Гаррингтон Эмерсон, Людвиг фон берталанфи, Генри Форд, М. Вебер.
Закон синергии:
Потенциал организованного целого превышает арифметическую сумму потенциалов частей, входящих в состав целого. Суть закона состоит в том, что для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал будет либо существенно больше простой суммы потенциалов, входящих в нее элементов (либо существенно меньше). Отсюда такие свойства организации как системы как эмерджентность и неаддитивность. Закон сформулировал А.А. Богданов и интерпретировал его следующим образом: организованное целое больше суммы своих частей.
n
П > Σ пi
п =1
где П – потенциал системы;
пi – потенциал i–го элемента.
Ключевое слово в формулировке закона – организованное целое. Определяя набор элементов, входящих в границы системы, нужно учитывать всю совокупность факторов, влияющих на функционирование организации.
Действие других законов в конечном счете направлено на достижение более высоких значений синергетического эффекта.
В настоящее время отсутствуют прямые методы оценки синергетического эффекта.
З а к о н ы о г а н и з а ц и и
Общие
Действуют во
всех материальных системах
Частные
Специфические
Действуют только
для определенного класса организаций
Действуют в
определенных сферах деятельности
Рисунок 8. Законы организации
Закон наименьших: Структурная устойчивость целого определяется наименьшей устойчивостью его части.
Наглядным примером является цепь, как целостное образование. Если она состоит из звеньев неодинаковой прочности – рвется по самому слабому звену. Т.е. при проектировании системы необходимо уравнять потенциалы частей с учетом того, что система подвергается неравномерным воздействиям со стороны внешней среды.
Закон компенсационных деформаций: Устойчивые деформации в одной из подсистем (элемента) системы вызывают большие или меньшие деформирующие изменения в других элементах, причем эти изменения носят компенсационный характер, позволяющий сохранять жизнеспособность организации в целом., т.е. гемеостаз.
Компенсационные деформации это не простое приспособление «здоровых» элементов, чтобы устранить нарушение, а новые деформации, чтобы восстановит жизнеспособность. В результате возникает структура, состоящая из взаимно деформированных элементов. В сложных, иерархических системах возникновение таких деформированных структур приводит к гепертрофированной централизации управления, подавляется часть внутренних импульсов саморазвития.
Подобные деформации в обществе приводят к разрастанию политической сферы, которая начинает выполнять несвойственные ей функции. Решение даже технических вопросов требует политического подхода.
Закон единства анализа-синтеза: Любая система стремится настроится на более экономный режим функционирования посредством применения анализа и синтеза (процессы разделения, специализации, дифференциации, т.е. анализа, должны находиться в диалектическом единстве с процессами соединения, интеграции, универсализации, т. синтеза).
Развитие системы ведет к росту разнообразия системы, что требует дальнейшей специализации (дифференциации). Чем больше разнообразие (дифференциация), тем больше вероятность потери управляемости, но слабая дифференциация снижает результативность управления.
Закон информированности – упорядоченности определяет, что в организованном целом не может быть больше порядка, чем информации. Информированность – залог порядка. Информация противодействует тенденции системы к дезорганизации и увеличению энтропии, тем самым способствует переводу системы в более организованное состояние.
Таким образом, внутренняя организованность целого предопределена его возможностями по преодолению информационной неопределенности в системе.
Закон соответствия разнообразия управляющей системы разнообразию управляемого объекта. Закон сформулировал У.Р. Эшби в работе «Введение в кибернетику». В кибернетике выявлена зависимость между уровнем разнообразия объекта и уровнем разнообразия субъекта управления. Разнообразие объекта управления с точки зрения информационной емкости всегда больше разнообразия субъекта управления, т.е. управляющая система только в идеальном смысле может детально контролировать его поведение.
Закон самосохранения: любая система стремится сохранить себя как целостное образование и, следовательно, экономнее расходовать свой ресурс. Важнейшим условием сохранения системы является обеспечение ее равновесного функционирования. Равновесное состояние организации предполагает непрерывное поддержание энтропии системы на низком уровне, постоянное противодействие разрушающим порядок факторам.
С функционированием и развитием организации связана проблема статического и динамического равновесия. Организация находится в статическом равновесии, если ее структура со временем кардинально не меняется (происходит только организационная рационализация). Такой вид равновесия получил название гомеостатического. При динамическом равновесии структура организации меняется. Такое равновесие называется морфогенетическим.
Жизнь, выживание, развитие – ключевые понятия системы.