4.3 Системные свойства организаций

Организация как сложная система должна обладать определенным набором свойств.

Адаптивность – способность организации как системы реагировать на изменения условий функционирования. Чем выше скорость реакции на выявленные изменения, тем выше степень организованности системы. Внешним проявлением адаптивности является маневренность, а внутренним - гибкость.

Маневренность – способность организации как системы изменять направления движения (функционирования), сохраняя при этом качественную определенность. Качественная определенность системы определяется устойчивым порядком, который закрепляется структурой, и позволяет элементам системы выполнять заданные функции. Взаимосвязанные количественные параметры системы, могут при этом изменяться в определенных пределах, позволяющих не нарушать установленный порядок.

Свойства системы как целостного образования:

• адаптивность: маневренность гибкость

• устойчивость;

• надежность;

• динамичность;

• релевантность.

Свойства системы, характеризующие степень ее организо­ванности:

• эмерджентность;

• неаддитивность;

• иерархичность;

• дифференциация;

• лабильность.

Организация

как система

Специфические свойства социаль­ной системы: целеустремленность, управляемость, самоуправляемость.

Рисунок 5. Свойства организации как системы

Гибкость – способность организации как системы изменять свое состояние в пределах, обусловленных критическими состояниями параметров системы.

Гибкость производственной системы можно определить как ее способность приобретать новые свойства в результате реакции на изменяющийся спрос в пределах технических возможностей системы. Гибкость обеспечивает экономически рациональную реакцию производственной организации на запросы внешней среды.

Устойчивость – способность организации как системы противостоять воздействиям внешней среды, сохраняя при этом качественную определенность.

Надежность – комплексное свойство, которое характеризует способность системы выполнять заданные функции в течение определенного периода времени с заданными параметрами качества. Надежность является условием сохранения (выживаемости организации).

Динамичность – скорость реакции организации как системы на выявленные изменения. Пытаясь сохранить устойчивость, система вынуждена поддерживать динамическое равновесие с внешней средой.

Релевантность – способность организации как системы избирательно реагировать на воздействия внешней среды. Релевантные отношения - это отношения логического следования. Внешняя среда, которая оказывает влияние на данную систему, называется релевантной.

Эмерджентность (от англ. emergent – внезапно возникающий) –свойство системы как целого принципиально не сводимое к свойствам отдельных элементов.

Неаддитивность (аддитивность – от лат. additivus – прибавляемый) несводимость (неслагаемость) свойств элементов системы к свойствам системы как целостного образования.

Иерархичность (от греч. hieros – священный и arche – власть) – расположение частей целого в порядке от высшего к низшему. Иерархия может рассматриваться способ соподчинения элементов системы, сообразно их организационного статуса, определенного в процессе упорядочения системы.

Дифференциация – мера разнообразия системы, обеспечивающаяся структурно-функциональной специализацией ее элементов. Чем больше разнообразие, тем выше уровень специализации элементов. Чем выше уровень специализации элементов, тем определеннее реакции системы на изменения внешней среды. Но узкая специализация элементов ведет к увеличению их количества, что требует дополнительных затрат на координацию их деятельности и ведет к потере управляемости.

Лабильность – способность системы приобретать все новые функции (увеличивать функциональную емкость структуры) не меняя при этом качественной определенности, т.е. без перестройки структуры.

И дифференциация и лабильность – средства обеспечения устойчивости.

Целеустремленность, управляемость, самоорганизация как свойства системы присущи только социальным системам.

Целеустремленность – способность следовать установленной цели как идеальному результату в будущем. Целеустремленность предполагает целенаправленность, которая в свою очередь зависит от умения системы ставить цели.

Управляемость – сознательное воздействие на систему для поддержания ее целенаправленного функционирования (заданного состояния) или перевода системы в ее новое состояние. Управление придает структурно-функциональную упорядоченность элементам системы и обеспечивает их взаимодействие в направ­лении достижения цели организации.

Самоорганизация – свойство системы самопроизвольно упорядочивать свою структуру. Упорядоченность системы в процессе самоорганизации увеличивается за счет снижения энтропии (меры неупорядоченности). Реализуя способность к саморазвитию, самоорганизация охватывает в основном нижние уровни иерархии (автономные подразделения, бригады) и наиболее ярко проявляется в органических структурах, которые можно назвать «структурами самонастройки. Самоорганизация вступает в противоречие с действующей системой регламентации.

С помощью вышеперечисленных системных свойств производственные организации могут быть охарактеризованы как:

а) реальные (по происхождению);

б) социальные (по субстанциональному признаку);

в) сложными (по уровню сложности);

г) открытые (по характеру взаимодействия с внешней средой);

д) динамичная (по скорости реакции на изменения внешней среды);

е) целеустремленные (по признаку наличия целей);

ж) самоуправляемые (по признаку управляемости) системы.

С позиций системного подхода наиболее адекватное определение организации дал В.П. Боголепов, рассматривая её «как взаиморасположение и взаимосвязь эле­ментов некоторого комплекса (предметная и структурная часть организации), их действие и взаимодействие (функциональная часть), обусловленные единством целей или выполняемых им функций и определёнными обстоятельствами места и времени».¹¹