Тема 12. Мотивация деятельности в системе менеджмента

Вопросы, подлежащие освещению в работе.

Сущность мотивации в системе управления организацией. Составляющие процесса мотивации. Анализ существующих подходов в организации стимулирования труда (экономические и неэкономические стимулы). Концепции мотивации. Структуризация потребностей. Мотивационные стратегии и методы. Анализ методов удовлетворения потребностей. Моральное и материальное стимулирование. Показатели оценки качества труда. Место комплекса мотивационных действий в системе управления организацией. Результативность мотивации. Мотивационные модели и их использование. Пути совершенствования мотивационных процессов в организации. Выводы и предложения.

Иллюстративный материал. Структурная схема мотивации поведения работника. Показатели оценки качества труда специалистов. Аналитические таблицы о системе и результативности мотивации.

Задания.

1. Найдите в газете или журнале статью о проблемах мотивации и напишите по ней краткий обзор с указанием отраженных в статье теорий мотивации (сдать со статьей).

2. Проиллюстрируйте на примере из области управления практическую реализацию мотивационного процесса.

3. Какие из называемых в современной литературе приемов мотивации наиболее подходят к условиям современной России? а какие наименее?

Тема 13. Организация контроля за деятельностью подчиненных. Контроллинг как система жизнеобеспечения организации

Вопросы, подлежащие освещению в работе.

Контроль за работой коллектива со стороны менеджера. Цели и задачи контроля. Объекты контроля. Виды и стадии управленческого контроля. Этапы контроля: установление стандартов; сопоставление результатов со стандартами; реакция по результатам сравнения. Составные элементы эффективного контроля.

Понятие и сущность контроллинга. Его значение в улучшении ориентации предприятия на рынке, конкурентных позиций, учета социальных и экономических факторов. Информация, необходимая для осуществления контроллинговых операций в организации. Выводы и предложения.

Задания.

1. Какой вид контроля наиболее рискованный при взаимоотно­шениях со служащими организации? А со студентами? Проанализируй­те, какую реакцию у работников (студентов) вызывает тот или иной тип контроля. Какой тип контроля чреват наиболее серьезными ошибками? Почему? Какой вид контроля, напротив, был бы для служащих (студентов) наиболее благоприятным?

2. Существует ли в Вашей организации (курсе) контролирующее лицо или орган? Проанализируйте, насколько его положение соот­ветствует структуре организации? Что можно сделать, чтобы усовершенствовать его место?

3. Приведите примеры контроля за экономическими процесса­ми, проанализируйте, к какому виду контроля они относятся.

4. На каком этапе контроля возможно допустить самые серьез­ные промахи? Обоснуйте свой ответ.

5. Можно ли сочетать одновременно различные типы конт­роля? Если да, то как?

6. Продумайте, какие новые инструменты контроля Вы може­те добавить к традиционно называемым в литературе, чтобы повы­сить эффективность осуществления этой функции?

Тема 14. Системные основы менеджмента предприятий

Вопросы, подлежащие освещению в работе.

Предприятие - как сложная экономическая система. Открытые и закрытые системы. Подходы к построению системы управления предприятием (анализ, обоснование и выбор конкретного подхода в управлении предприятием). Элементы процесса управления организацией. Обобщенная модель организации. Основные, обслуживающие и вспомогательные управленческие процессы. Интеграция функций и процессов управления. Взаимосвязь внутренних характеристик (переменных) организации. Выводы и предложения.

Иллюстративный материал. Схемы процесса управления предприятием (альтернативные варианты).

Задания.