- •Тема 1.
- •Тема 2. Разработка функций организации
- •Тема 3. Проектирование организационных структур и оценка их эффективности
- •Тема 4. Целевой подход в управлении. Многообразие целей, их структуризация
- •Тема 5. Анализ и построение внутренней среды организации
- •Тема 6. Анализ внешней среды организации
- •Тема 7. Разработка задач стратегического управления организаций
- •Тема 8. Процессы принятия решений в организации
- •Тема 9. Построение организационных структур и организация взаимодействия
- •Тема 10. Механизмы менеджмента: средства и методы управления
- •Тема11. Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией
- •Тема 12. Мотивация деятельности в системе менеджмента
- •Какие из называемых в современной литературе приемов мотивации наиболее подходят к условиям современной России? а какие наименее?
- •Тема 13. Организация контроля за деятельностью подчиненных. Контроллинг как система жизнеобеспечения организации
- •Продумайте, какие новые инструменты контроля Вы можете добавить к традиционно называемым в литературе, чтобы повысить эффективность осуществления этой функции?
- •Тема 14. Системные основы менеджмента предприятий
- •Какие функциональные виды деятельности являются главными для Вашей организации?
- •Тема 15. Управление риском
- •Тема 16. Управление инновационной деятельностью в организации.
- •Тема 17. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности управления организацией
- •Тема 18. Власть и лидерство в менеджменте
- •Тема 19. Формирование эффективного стиля управленческой деятельности
- •Тема 20. Источники деловых конфликтов и их роль в процессе управления
Тема 10. Механизмы менеджмента: средства и методы управления
Вопросы, подлежащие освещению в работе.
Система и классификация методов управления. Развитие методов управления на современном этапе. Особенности применения экономических методов управления в новых условиях хозяйствования. Понятие и значение социальных методов управления. Психологические аспекты организации работы коллектива и повышения его трудовой активности. Групповой подход к организации работ и социальная система управления. Внедрение прогрессивных форм организационно-распорядительного воздействия. Комплексный характер использования методов управления производством. Выводы и предложения.
Иллюстративный материал. Классификация организационно-распорядительных методов управления.
Задания.
Разработайте систему организационно-распорядительного и социально-психологического воздействия (управления) в Вашей организации (или известной Вам организации).
Какие методы воздействия на сотрудников Вы считаете более результативными – убеждение или принуждение? Какова здесь сила Вашего примера? Какие новые методы влияния на занятых в организации людей Вы хотели бы внедрить?
Тема11. Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией
Вопросы, подлежащие освещению в работе.
Сущность и условия коммуникационного процесса. Понятие информационных технологий. Внутрифирменные коммуникации. Коммуникация между организацией и внешней средой. Элементы и этапы процесса коммуникации. Роль обратной связи. Особенности межличностных коммуникаций. Коммуникационные сети и стили. Трудности в развитии коммуникаций. Невербальная коммуникация. Совершенствование коммуникаций в организации. Роль менеджера в организации и направлении коммуникаций в коллективе. Современные информационные технологии осуществления коммуникационных процессов. Качество коммуникаций и эффективность управления. Выводы и предложения.
Иллюстративный материал. Схема коммуникационного процесса в организации. Характеристика информационных потоков. Характеристики помех в процессе управления. Конкретные методы повышения эффективности обмена информацией в организации. Информационные технологии и технические средства в организации.
Задания.
1. Опишите каждый из этапов коммуникационного процесса между руководителем и подчиненным в ходе разбора конкретной ситуации.
2. Сталкивались ли Вы когда-нибудь с коммуникационными барьерами? Охарактеризуйте их. Какие коммуникационные барьеры больше всего мешают Вам повысить эффективность межличностной коммуникации. Какие другие типы коммуникационных барьеров Вы знаете?
3. Опишите, какие коммуникационные стили Вы чаще используете в беседе со знакомыми и незнакомыми сотрудниками Вашей организации при обсуждении проблемы.
4. Почему сегодня многие менеджеры отрицательно относятся к инновациям в области коммуникаций, в частности, к введению электронных коммуникаций? Что можно сделать, чтобы уменьшить силу сопротивления этих людей?
5. Приведите примеры невербальной коммуникации, которые Вы в последнее время наблюдали (применяли в работе). Объясните причины ее использования. Опишите возможности менеджера соединять устную, письменную и невербальную коммуникации в эффективную коммуникационную систему.