Локальные классификаторы предприятий – создаются на предприятии при проектировании информационного обеспечения.

К средствам формализованного описания экономической информации относится понятие идентификатор. Идентификатор- это условное обозначение или имя реквизита, используемое при проектирование БД и конструировании объектов БД: таблиц, запросов и др.

Унифицированная система документации и организация документопотоков.

Отражение документально происходящих процессов в экономическом объекте называется документирование. Документ- это материальный носитель, на который наносятся некоторые сведения, отражающие состояние системы. Совокупность всех документов циркулирующих в системе представляет систему документации.

В АИС выделяют следующие виды документов:

• Первичные

• Выходные

• Внутренние

• Внешние

По сфере применения различают:

• Организационно- распорядительные

- организационно- учредительные документы (устав, учредительный договор);

- учетная политика и т.п.

- распорядительные- приказы решения, распоряжения, с помощью которых оформляется распорядительная деятельность;

- справочно-информационная документация- включает служебную переписку, справки, акты и т.п.

• Специальные системы документации – отражают специфику деятельности того или иного подразделения. Например, на предприятии существует система учетной, плановой , маркетинговой, финансовой и др. видов документации.

Все документы совершают движение. Процесс передвижения документов одного типа от источника возникновения к пункту обработки и потребителю называется документопотоком. Различают внутренние и внешние, входящие и исходящие документопотоки. Движение документов в организации осуществляется в строгом соответствии с документооборотом.

Документооборот- это регламентированная совокупность взаимосвязанных операций над документом в строго установленном порядке на определенном рабочем месте в определенные сроки.

1. Характеристика внутримашинного информационного обеспечения экономической информационной системы.

Внутримашинное ИО- представляет собой совокупность всех видов информационных файлов системы , расположенных на машинных носителях.

Внутримашинное информационное обеспечение

Базы знаний

Банки

Данных,

Базы данных

Рис. 3 Состав внутримашинного информационного обеспечения

В зависимости от уровня развития ИО внутримашинная информационная база может быть организована в виде:

• Локальных файлов, используемых для решения конкретных задач;

• Банков данных и баз данных, обеспечивающих централизованное хранение, поиск, обработку и выдачу результатной информации;

• Баз знаний, представляющих совокупность моделей, правил и фактов (данных), позволяющих провести анализ и сделать выводы при решении сложных интеллектуальных задач в некоторой предметной области, являются главным элементом экспертных систем;

• Систем электронного документооборота , которые разрабатываются с целью автоматизации всех видов работ с электронными документами и документооборота с помощью специализированных программных систем.

К внутримашинному обеспечению ЭИС предъявляется ряд требований:

• Возможность экспорта импорта данных разных форматов из разных программных продуктов;

• Решение задач в режиме реального времени;

• Обеспечение безопасности, целостности и защиты информации в ЭИС.

Лекция 4. Базы данных и системы управления базами данных

Вопросы

1. Понятие, структурные элементы баз данных (БД).

2.Логическая организация БД.

3.Проектирование БД.

4.Характеристика современных СУБД, технология работы в СУБД.

1.Понятие, структурные элементы баз данных (БД).

Современной формой организации информационных систем являются банки данных, (БнД) которые представляют систему информационных, программно- математических, языковых, организационных и технических средств, предназначенных для централизованного хранения и коллективного использования информационных ресурсов системы.

БнД включает:

• Базы данных (БД);

• Систему управления БД (СУБД);

• Языки программирования (запросов и ответов, языки описания данных VBA (Visual Basic for Application), QBE (Query By Example), SQL (Structured Queries Language));

• Методическое обеспечение;

• Технические средства.

В широком смысле БД - это хранилище данных, относящихся к определенной предметной области.

База данных (БД) - это совокупность взаимосвязанных, совместно используемых, управляемых данных, представленных на машинном носителе.

Структурными элементами БД являются:

Файлы (состоящие из неограниченного количества записей)

Записи (представляют фиксированный набор полей)

Поля (отдельный реквизит, обладающий свойствами: имя, тип, длина и др.)

Система управления БД - это комплекс программных и языковых средств, необходимых для создания БД, ее сопровождения и организации поиска необходимой информации. Организация данных на внутримашинном уровне характеризуется логическим и физическим уровнем представления.

Физическая организация данных определяет способ размещения данных непосредственно на машинном носителе.

Логическая организация БД- это представление пользователя, (проектировщика) о той предметной области, информация о которой должна храниться в БД. Результатом логического проектирования является концептуальная схема базы данных - логическая модель предметной области.

Такая модель отражает 3 вида информации:

• сведения об объектах предметной области;

• их свойствах;

• и отношениях между объектами.

Способы представления:

• иерархическая модель;

• сетевая модель;

• реляционная модель.

В зависимости от технологии обработки данных существует 3 вида БД:

- децентрализованная БД;

- централизованная БД;

- распределенная БД.

Децентрализованная БД устанавливается на каждом рабочем месте пользователя. При этом возникает проблема дублирования, адекватности и непротиворечивости данных.

Централизованная БД устанавливается на сервере файлов и обеспечивает хранение и доступ определенного числа пользователей.

Распределенная БД система БД, состоящая из нескольких взаимосвязанных БД в локальных узлах, объединенных коммуникационным оборудованием. Работа с такой БД осуществляется с помощью системы управления распределенной БД (СУБД).

Централизованные БД с сетевым доступом предполагают две архитектуры:

• файл - сервер;

• клиент - сервер.

2.Логическая организация бд

Информационно-логическая модель предметной области может быть отражена с помощью 3 видов моделей.

Иерархическая модель - представляет совокупность элементов, связанных по определенным правилам:

1. Иерархическое дерево, имеющее множество объектов всегда начинается с главного корня;

2. Иерархическое дерево имеет только один корень;

3. Объект может содержать один или несколько атрибутов, описывающих его свойства;

1. Объекты, связанные иерархическими отношениями, образуют ориентированный граф (перевернутое дерево).

2. Каждый элемент на низшем уровне, связан только с одним объектом, находящемся на более высоком уровне.

1уровень А граф элемента С7 (В3, А)

атрибут

2уровень В1 В2 В3

3уровень С1 С2 С3 С4 С5 С6 С7

Рис. 3. Иерархическая модель БД

Сетевая модель - является разновидностью иерархической, в которой каждый элемент может быть связан с любым другим элементом низшего уровня. Такая модель представляется в виде диаграммы связей. Они могут быть многоуровневые и иметь разную степень сложности.

Реляционная модель данных или модель Кодда – концепция сформулированная в работах американского ученого Э.Ф. Кодда.

Она ориентирована на организацию данных в виде двумерной таблицы. Каждая реляционная таблица представляет двумерный массив и обладает следующими свойствами:

• все строки таблицы должны иметь одну и ту же структуру, т.е одно и то же количество атрибутов с соответственно совпадающими именами;

• в таблице не может быть одинаковых строк, их количество не ограничено;

• столбцам таблицы присваиваются уникальные имена;

• все столбцы в таблице однородные (т.е. элементы столбца имеют одинаковый тип (числовой, символьный и т.п) и длину;

• строки таблицы соответствуют записям или кортежам, а столбцы - полям или доменам;

• поля могут входить в несколько таблиц;

• в таблицах должны быть ключевые поля, позволяющие идентифицировать записи.

3. Проектирование бд

Включает следующие виды работ:

• постановка задачи и построение информационно-логической модели предметной области;

• Выбор СУБД;

• Проектирование логической структуры БД;

• Проектирование физической структуры БД;

• Разработка процедур администрирования БД;

Структура описания постановки задачи:

1 Раздел: Организационно-экономическая сущность задачи

1. Название задачи, ее назначение.

1.2 Место задачи в системе управления.

1.3 Функции задачи.

4. Принадлежность к бизнес-процессу с указанием владельца процесса и показателей эффективности процесса.

5. Периодичность решения задачи.

2 Раздел: Информационное обеспечение задачи

2.1 Описание функциональной бизнес-модели задачи.

2.2 Описание входной информации.

2.3 Используемые классификаторы и шифраторы.

2.4 Описание выходной информации.

3 Раздел: Математическое и программное обеспечение

3.1 Экономико-математические методы и модели, используемые при решении задачи.

3.2 Характеристика используемых пакетов прикладных программ, других программных средств, операционной системы.

3.3 Укрупненная блок-схема решения задачи.

Проектирование физической структуры БД предусматривает определение места хранения БД, форматы хранимых данных с целью эффективного использования вычислительных ресурсов.

Администрирование БД предусматривает:

• Создание системы санкционированного доступа к БД;

• Страховое копирование и восстановление БД из копий;

• Анализ эффективности хранения БД:

• Периодическое сжатие;

• Реструктуризация БД (удаление индексов);

• Разделение файлов на серверную и клиентскую части и др.

4.Характеристика современных субд, технология работы в субд

СУБД- комплекс программно-языковых средств, обеспечивающий хранение, поиск, обработку и совместное использование данных в БД.

Наиболее известными СУБД для разработки простых приложений можно назвать Access, Paradox и Approach. Для создания более сложных бизнес-приложений, корпоративных информационных систем используются СУБД фирм Oracle, Informix, IBM, Sybase.

Классификация СУБД

По способу логической организации БД

иерархические

Рис. 5. Классификация СУБД

СУБД MS Access 7 оперирует объектами разных типов, с помощью которых выполняются разные действия над данными: пополнение, хранение, анализ и тиражирование и т.п.

Х ранение

Таблицы Запросы Страницы

Анализ Распространение

данных

Формы Отчеты

Пополнение

Средства дополнительной автоматизации

Макросы Модули

Рис. 6. Функции объектов СУБД Access7

В окне БД систематизированы объекты БД:

-таблицы

-запросы

-формы

-отчеты

-макросы

-модули

- группы

Изначально окно БД является пустыми

ТАБЛИЦЫ

Используются для хранения и представления первичных данных в СУБД реляционного типа.

ЗАПРОСЫ

Предназначены для отбора данных на основании критериев. С их помощью можно выбрать из БД необходимую информацию и выполнить ее обработку. Различают несколько видов запросов: на выборку, на добавление, на удаление, перекрестный запрос и др. Результат выполнения запроса представлен в виде таблицы.

ФОРМЫ

Позволяют в более удобном виде выполнять заполнение БД. Представляют бланк, подлежащий заполнению, или маску, накладываемую на набор данных одной или нескольких таблиц и запросов.

ОТЧЕТЫ

Служат для отображения итоговых данных из таблиц и запросов в удобном для просмотра виде.Access предлагает множество способов оформления отчетов, включая графический.

МАКРОСЫ

Это средство автоматизации работы с БД. Они позволяют автоматизировать выполнение отдельных операций путем:

-использование кнопок

-комбинации клавиш

-создания команд и меню

МОДУЛИ

Это то же средство автоматизации работы с БД, основанное на использовании языка Visual Basic for Application ( VBA). Он позволяет описать сложные алгоритмы запросов и обработки, которые невозможно реализовать с помощью стандартных наборов инструментов и макросов.

5. Информационные технологии в ЭИС

5.1. Понятие и структура базовой ит.

5.2.Классификация и тенденции развития ит.

1.Понятие и структура базовой ит

Информационная технология (ИТ) — процесс, использующий совокуп­ность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, переда­чи, накопления и обработки информации на базе программно-аппаратного обеспечения для решения управленческих задач экономического объекта.

Одним из главных предназначений ИТ является сбор, обработка и представление информации для принятия управленческих решений. В связи с этим методы обработки экономической информации удобно рассматривать по фазам жизненного цикла процесса принятия управленческого решения:

1. Диагностика проблем;

2. Разработка (генерирование ) альтернатив;

3. Выбор решения;

4. Реализация решения.

Рис. Методы используемые на фазе «Диагностика проблем» цикла принятия решения

Рис. Методы, используемые на фазе выявления альтернатив цикла принятия решения

Рис. Методы, используемые на фазе альтернатив

Рис. Методы, используемые на фазе реализации решений

Средства и методы обработки данных определяют характер ИТ. Различают:

• Ллобальные ИТ;

• Базовые ИТ;

• Специальные ИТ.

Глобальная ИТ включает модели, методы и средства формирования и использования информационных ресурсов в обществе.

Базовая ИТ ориентируется на определённую область применения.

Специальные ИТ задают обработку данных определенных (конкретных) задач пользователей.

Автоматизированные информационные системы для информационной технологии — это основная среда, составляющими элементами которой являются средства и способы для преобразова­ния данных. Информационная технология представляет собой про­цесс, состоящий из четко регламентированных правил выполнения операций над информацией, циркулирующей в ИС, и зависит от многих факторов, которые систематизируются по следующим клас­сификационным признакам:

1. По назначению и характеру использования

ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ

• Технологии текстовой обработки

• Мультимедиатехнологии

• Технологии работы с БД

• Телекоммуникационные технологии

• Технологии искусственного интеллекта и др.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ

• Офисные ИТ

• Финансовые ИТ

• Образовательные ИТ

• САПР и др.

2. По типу пользовательского интерфейса автоматизированные информационные технологии подразделяются в зависимости от воз­можностей доступа пользователя к информационным, вычислитель­ным и программным ресурсам, соответствующей используемой на экономическом объекте автоматизированной информационной техно­логии.

• Пакетная информационная технология

• Диалоговая

• Сетевая

• Режим реального времени

• Интерактивный режим

3. По способу организации сетевого взаимодействия

• Локальные

• Многоуровневые

• Распределенные

4. По принципу построения

• Функционально ориентированные

• Объектно ориентированные

5. По степени охвата задач управления

• выделяют автоматизированную обработку ин­формации на базе использования средств вычислительной техники, ав­томатизацию функций управления,

• информационную технологию под­держки принятия решений, которые предусматривают использование экономико-математических методов, моделей и специализированных пакетов прикладных программ для аналитической работы и формиро­вания прогнозов, составления бизнес-планов, обоснованных оценок и выводов по изучаемым процессам.

• ИТ организация электронного офиса как программно-аппаратного комплекса для автоматизации и решения офисных задач,

• экспертная поддержка, основанная на использовании экспертных систем и баз знаний конкретной предметной области.

6. По способу организации ИТ:

• централизованные технологии характеризуются тем, что обработка информации и решение основных функциональных задач экономиче­ского объекта производятся в центре обработки ИТ — центральном сер­вере, организованной на предприятии вычислительной сети либо в отрас­левом или территориальном информационно-вычислительном центре.

• Децентрализованные технологии основываются на локальном приме­нении средств вычислительной техники, установленных на рабочих местах пользователей для решения конкретной задачи специалиста. Де­централизованные технологии не имеют централизованного автомати­зированного хранилища данных, но обеспечивают пользователей сред­ствами коммуникации для обмена данными между узлами сети.

• Комбинированные технологии характеризуются интеграцией про­цессов решения функциональных задач на местах с использованием совместных баз данных и концентрацией всей информации системы в автоматизированном банке данных.

Новые информационные технологии в управленческой деятельности:

1. Видеотехнологии;

2. Мультимедиатехнологии;

3. Нейрокомпьютерные технологии;

4. Объектно-ориентированные технологии;

5. Интернет- технологии;

6. Технологии управления знаниями;

7. Интегрированные технологии

Лекция 6. Ис и технологии в управлении предприятием

1. Понятие интегрированной и корпоративной информационной системы (КИС).

2. Модели КИС:

2.1. Концепция MRP

2.2. Концепция MRPII

2.3. Концепция ERP

2.4. Концепция CIM

2.5. Концепция CALS

2.6. Концепция ERPII

2.7. Концепции BPM, BPI, BSC.

3. Проектирование КИС.

4. Оценка экономической эффективности КИС.

1. Понятие интегрированной и корпоративной информационных систем

Идея интеграции современных ИТ и управления информационными ресурсами реализуется в КИС и заключается в обеспечении совместной работы всех подразделений предприятия и всех пользователей информации на основе единого хранилища данных в организации комплексного информационного обеспечения управления всеми бизнес процессами данного предприятия.

КИС предприятия -это человеко-машинная система, комплексно обеспечивающая информационную поддержку принятия управленческих решений по развитию предприятия на основе использования современных ИТ, созданная для повышения прибылей бизнеса.

КИС реализует бизнес стратегию конкретного предприятия с помощью организованной совокупности ИТ, электронных коммуникаций и высококвалифицированного персонала.

Билл Гейтс называет такую форму организации системы обработки данных электронной нервной системой. (Бизнес со скоростью мысли 2002).

Рис. Модель современного менеджмента на базе ИТ.

В последнее время интегрированные и корпоративные информационные системы управления предприятиями отождествляют. В чем сходства и различия данных систем?

Интегрированные ИС охватывают автоматизацией все сферы деятельности предприятия: учет и анализ, планирование, формирование и контроль исполнения бюджетов, управление производством и продажами в первую очередь на оперативном и тактическом уровнях управления и лишь частично на стратегическом уровне.

Корпоративная система управления (КИС) предприятием  это управленческая идеология, объединяющая бизнес-стратегию предприятия (с выстроенной для ее реализации структурой) и передовые информационные технологии. Ведущую роль здесь играет система управления, а автоматизация выполняет второстепенную роль. «Корпоративность» в определении КИС означает соответствие системы нуждам крупной фирмы, имеющей сложную территориальную структуру, и объединяющую все функциональные подсистемы.

КИС охватывают оперативный, тактический и стратегический уровни управления. В КИС особое значение приобретают проблемы правильной организации информационного обеспечения, свойственные для крупных организаций:

-определение уровней иерархии,

- агрегирования информации,

- консолидации данных и отчетов в головном офисе,

- организации доступа к данным и их защиты,

-актуализации данных и их непротиворечивости.

Признаки сходства интегрированной и корпоративной ИС:

• Комплексный подход и максимальная автоматизация управленческих функций,

• Использование распределенных технологий обработки данных,

• Функционирование систем на базе АРМ специалистов,

• Программные продукты построены по модульному принципу.

Различия интегрированной и корпоративной ИС:

• Интегрированные системы лишь частично охватывают автоматизацией стратегический уровень управления, КИС обеспечивают эффективную информационную поддержку всех уровней управления,

• КИС позволяют использовать интеллектуальные информационные технологии (экспертные системы, системы поддержки принятия управленческих решений), в интегрированных системах это не предусмотрено,

• КИС обеспечивают агрегирование информации, консолидацию данных и отчетов в головном офисе, организации доступа к данным и их защиту.

Эволюция ИС связана, прежде всего, с совершенствованием инструмента, обеспечивающего уменьшение трудозатрат на создание и сопровождение ИС путем углубления специализации, стандартизации и кооперации, а также с появлением новых средств хранения, переработки и передачи информации (при этом, конечно, функциональные возможности ИС также расширялись).

2. Модели кис:

2.1.Концепция MRP (Material Requirements Planning)

MRP– это методология планирования потребности в материалах. Предполагает решение следующего комплекса управленческих задач:

• Формирование календарного плана-графика снабжения сырьем, материалами и комплектующими;

• Управление складским хозяйством;

• Учет оборотных средств (запасов).

Рис. Планирование потребности в материалах

Система MRP обеспечивает формирование сводных отчетов для реализации функций контроля и анализа поставок материалов и имеет следующие преимущества:

• Возможность оптимизации времени поступления материалов и выпуска продукции;

• Снижение уровня складских запасов;

• Более точный производственный учет.

2.2. Концепция MRPII (Manufacturing Resource Planning)

MRP II- это методология управления всеми производственными ресурсами предприятия.

В состав системы MRP II входят следующие функциональные блоки:

1. Бизнес-планирование. Формирование долгосрочного плана предприятия в стоимостном выражении.

2. Планирование продаж и деятельности предприятия в целом. План носит среднесрочный характер.

3. Планирование производства. План продаж по видам продукции преобразуется в объемный или объемно-календарный план производства видов продукции.

4. Разработка графика выпуска продукции на основе плана производства. План носит среднесрочный характер.

5. Планирование материальных потребностей. Определение потребности в материальных ресурсах, необходимых для обеспечения графика выпуска продукции.

6. Планирование производственных площадей (CRP) Определение и сравнение имеющихся и требуемых производственных мощностей.

Недостатки MRP II :

• Слабая интеграция с системами автоматизированного проектирования продукции;

• Слабая интеграция с автоматизироваными системами проектирования технологических процессов и автоматизации производства;

• Отсутствие связи с системами управления финансами и кадрами.

2.3. Концепция ERP (Enterprise Requirements Planning)

В последние годы XX века системы планирования класса MRP II интеграции с модулем финансового планирования FRP (Finance Requirements Planning) получили название систем бизнес-планирования ERP (Enterprise Requirements Planning), которые позволяют наиболее эффективно планировать всю производственно-хозяйственную деятельность современного предприятия, в том числе финансовые затраты на проекты обновления оборудования и инвестиции в производство новой линейки изделий. В российской практике, целесообразность применения систем подобного класса обуславливается, кроме того, необходимостью управлять бизнес-процессами в условиях инфляции, а также жесткого налогового прессинга, поэтому, системы ERP необходимы не только для крупных предприятий, но и для небольших фирм, ведущих активный бизнес.

По существу, системы ERP представляют собой следующую стадию интеграции для комплексных систем управления производством. Именно системы ERP в литературе, посвященной информационным системам, ассоциируются у большинства авторов с корпоративными информационными системами в целом и этому есть объяснение.

В 80-х годах XX века сформировались новые характеристики рынка, которые существенно изменили требования к информационному обеспечению систем управления:

• существенная географическая и концептуальная (диверсификационная) глобализация как сбыта, так и поставок, в том числе для мелких и средних производителей;

• резкое снижение времени жизни продукта на рынке;

• значительное увеличение роли и количества заказных производств как наиболее полно отражающих концепцию «общества потребления»;

• рост конкуренции и, в результате, снижение прибыли, получаемой производителем, как следствие — резкое увеличение интереса к управлению издержками;

• общая интенсификация жизни, приведшая к существенному повышению требований мобильности управления;

• закрепление проблем сбыта и логистики за мелким и средним производителем.

Перечисленные изменения потребовали переработки концепций, заложенных в основу информационных систем, Была предложена концепция интегрированного планирования всех «бизнес» ресурсов предприятия. Фактически она формализовала представление об «интегрированных» решениях, охватывающих и связывающих планирование и управление всеми сферами деятельности предприятия, включая производственные мощности. материальные (товарные) и финансовые ресурсы. Такая концепция наиболее полно отвечает требованиям комплексности корпоративной интеграции информационных ресурсов и поэтому ассоциируется у специалистов в области информационного менеджмента с истинно корпоративной информационной системой.

Благодаря очевидности и действенности преимуществ системы планирования ресурсов, ведущие современные производители продолжают активно внедрять приложения ERP уже более 25 лет после того, как они стали коммерчески доступны. До конца второго тысячелетия мировой рынок систем ERP ежегодно увеличивался на 30% - от 5.2 млрд. долларов в 1996 году до 19 млрд. долларов в 2001 году

Совсем с ценой точки зрения позволила взглянуть на процесс управления ресурсами предприятия концепция CSRP (Customer Synchjonized Resource Planning). Эта концепция основывается том, что управление осуществляется не от возможности производить, а от потребности рынка это покупать.

Для реализации этой концепции разрабатываются методики управления внутренними бизнес-процессами, тесно интегрированные с маркетингом. где эффективность оценивается не по успешности организации производства и использования ресурсов, а по устойчивости позиций предприятия на рынке. В настоящее время это направление пока не имеет методического и программного обеспечения, что не умаляет его значимости как теоретической концепции.

Популярным в последнее время является так называемое «управление цепочками поставок» или «Supply Chain Management – SCP». Более точный перевод, который используется отдельными авторами – управление логистическими цепочками. Сущность его заключается в рассмотрении всей цепочки (точнее логистической сети), по которой товар из сырья превращается в готовое изделие и затем, через систему продаж. попадает к конечному потребителю.

Сущность анализа логистических цепочек очень проста и сводится к ряду очевидных фактов. Стоимость товара формируется на протяжении всей логистической цепи, а сказывается самым критическим образом только на последней стадии – при его продаже конечному потребителю. На стоимости отражается общая эффективность операций, в том числе транспортных и маркетинговых, то есть по всей логистической цепи. Наиболее управляемыми с точки зрения конечной стоимости являются начальные операции (стадии) производства товаров, а наиболее «чувствительными» - конечные или продажные.

IRP (Intelligent Resource Planning) – перспективная концепция, охватывающая все задачи автоматизации предприятия на базе систем управления знаниями и нейронных сетей.

Семантика терминологического аппарата информационных систем и оценка адекватности отражения требований к современным Информационным системам представлены в таблице 4.1.

Подводя итог вышесказанному отметим, что основной и до сих пор нерешенной проблемой в понятийно-терминологической области ИС остается вопрос предпочтительности определения современных информационных систем, особенности развития которых рассмотрены нами выше. Наиболее адекватно отражающим особенности современных ИС является на наш взгляд, термин «корпоративные информационные и ютемы» (табл.4.1). КИС являются обобщающим поня-тием и могут реализовать все вышеперечисленные виды ИС в зависимости от степени интегрированности или уровня охвата ресурсов организации (MRP, MRP II, ERP, CSRP. CSM). Не следует, однако, отождествлять термин «корпоративные информационные системы» с терминами «АСУ» или «ИИС», что доказывает проведенная нами систематизация понятийного аппарата.

Таблица 1 Характеристики информационных систем

MRP (Matenal Requirement Planning) – планирование потребности в материалах.

FRP (Finance Requirements Planning) получили название систем бизнес-планирования ERP (Enterprise Requirements Planning).

MRP II (Manufacturing Resource Planning) – планирование производственных ресурсов.

CSRP (Customer Synchjonized Resource Planning) - концепция управления ресурсами предприятия.

SCM (Supply Chain Manegment) – управление логистическими цепочками

IRP (Intelligent Resource Planning) – перспективная концепция, охватывающая все задачи автоматизации предприятия на базе систем управления знаниями и нейронных сетей.

3. Краткий обзор российского рынка систем управления предприятием

В настоящее время на российском рынке информационных систем управления предприятием можно выделить три группы.

Первая группа ¾ это крупные интегрированные пакеты зарубежных разработчиков класса MRP II/ERP, ориентированные на управление на основе бизнес-процессов..

Данную группу образуют комплексы интегрированных приложений для автоматизации всей деятельности предприятия различного уровня: от крупной корпорации до среднего предприятия. К данной группе относятся продукты высшего ценового класса от SAP AG (R/3), ORACLE (Oracle Application), BAAN (BAAN IV), и др. Западные системы обычно сделаны «под ключ», поставщики внедряют свои системы как самостоятельно, так и с помощью российских партнеров. Формирование стоимости систем трехуровневое и включает стоимость лицензии на инсталляцию, стоимость консалтинга и обучения персонала, стоимость настройки и внедрения. Причем стоимость настройки и внедрения в три-четыре раза выше стоимости инсталляции системы.

Вторая группа ¾ это средние интегрированные пакеты отечественных разработчиков (Галактика, Парус, БОСС-Корпорация). Используя западные платформы, например СУБД ORACLE, российские производители предлагают свои корпоративные системы управления, превосходящие западные по двум основным параметрам ¾ доступным ценам и учету российской специфики уже в исходных модулях. Однако, они еще не достигли полной реализации технологий MRPII/ERP.

Третья ¾ малые интегрированные и локальные пакеты отечественных разработчиков.

В таблице приведены примеры наиболее известных систем

Таблица 1- Примеры систем управления предприятием

Оценка эффекта внедрения системы автоматизации управления существенно зависит от сектора экономики и конкретного предприятия. Для издержек внедрения можно использовать оценки затрат времени и средств, показанные в таблице 10.

Таблица 10

Издержки внедрения систем управления предприятием

Крупные КИС, чаще всего, не являются готовым продуктом, но представляют собой совокупность программных модулей и баз данных, а также технологию их настройки и применения. В связи с высокой стоимостью и сложностью таких систем, они доступны только крупным предприятиям. Процесс внедрения КИС на предприятии обычно занимает от 6 до 18 месяцев. При этом предполагается, что предприятие имеет четко определенную структуру управления, которая не подвержена резким изменениям. Модель этой организационной структуры закладывается в основу информационной системы. Предприятие, находящееся на этапе выбора стратегии развития, не имеющее четко определенной эффективной организационной структуры, не в состоянии внедрить КИС. Таким предприятиям нужны легко настраиваемые недорогие средства оперативного управления и поддержки принятия решений.

4. Примеры информационных систем управления предприятием

SAP R/3. SAP R/3 (разработчик германская фирма SAP AG) ¾ наиболее широко используемое в мире стандартное решение класса ERP, служащее для электронной обработки информации на основе архитектуры «клиент-сервер». Система позволяет обеспечить одновременную работу до 30 тысяч пользователей.

Все компоненты системы R/3 настраиваются на конкретное предприятие и позволяют обеспечивать внедрение эволюционным путем. Заказчик может выбрать оптимальную конфигурацию из более чем 800 готовых бизнес-процессов. В состав системы входят следующие подсистемы, построенные по модульному принципу: IS – отраслевые решения;

WF – управление информационными потоками;

PS – проекты;

AM – основные средства;

CO – контроллинг;

FI – финансы; SD – сбыт;

MM – управление материальными потоками;

PP – планирование производства;

QM – управление качеством;

PM – техническое обслуживание и ремонт оборудования;

HR – управление персоналом.

Хранилище бизнес-информации обеспечивает обработку внешних и внутренних данных и поддержку принятия решений на всех уровнях корпорации.

В системе предусмотрена поддержка электронной коммерции B2B, проведения расчетов с использованием кредитных карточек.

Главное достоинство системы – ликвидация альтернативных информационных каналов, что позволяет получить оперативную и адекватную информацию о ходе дел. Недостатком системы является сложность настройки модулей и высокие требования к культуре организации и производства, консервативность реинжиниринга в условиях структурных перемен.

Внедрения: более 200 в странах СНГ, в том числе Белгородэнерго, Белорусский металлургический комбинат, Красноярская железная дорогая, Восточно-сибирская железная дорога, Сургутнефтегаз, Нижнетагильский металлургический комбинат и др.

Стоимость инсталляции: 300-350 тысяч долларов в расчете на 50 пользователей.

BAAN IV. BAAN IV ( разработка одноименной фирмы) ¾ комплексная система ERP-класса, охватывающая следующие виды управленческих задач.

BAAN-Моделирование предприятия: способствует сокращению сроков внедрения, снижению уровня затрат и ускоренному возврату вложенных средств. В основе подсистемы лежат уникальные средства методологии внедрения, называемой Orgware, разработанной с учетом опыта внедрения продуктов BAAN более чем в 50-ти странах мира. Процесс внедрения начинается с описания или рассмотрения соответствующей типу и профилю предприятия референтной модели. На следующей стадии производится корректировка параметров бизнес-модели с учетом требований заказчика. Использование системы позволяет сократить время внедрения до 3-10 месяцев.

BAAN-Производство: включает планирование потребностей, конфигуратор продукции, управление проектом, управление серийным производством и производством по отдельным заказам, управление цепочкой поставок на уровне корпоративного производства.

BAAN-Процесс: разработан специально для таких отраслей промышленности, как химическая, фармацевтическая, пищевая и металлургическая, и поддерживает производственный процесс от исследований и разработок вплоть до производства, снабжения, продаж, сбыта и транспортировки. Подсистема одинаково мощно работает как в рамках отдельного предприятия, так и в рамках холдинга с территориально распределенными предприятиями. Подсистема BAAN - Процесс полностью интегрирована со всеми другими подсистемами BAAN.

BAAN-Финансы представляет собой систему управленческого и финансового учета для компании любой, самой сложной организационной структуры. Система иерархических связей делает доступ к информации и ее обработку более удобными, обеспечивает максимально возможную гибкость при структурировании необходимой информации. Многозвенная структура управления позволяет проводить анализ данных главной книги, дебиторской и кредиторской задолженностей и другой информации, как на уровне отдельного подразделения, так и на уровне всей компании.

BAAN-Сбыт, Снабжение, Склады производит управление продажами и закупками, контрактами, материальными запасами и хранением, многоуровневое управление партиями и отслеживание движения партий. Кроме этого, модуль предлагает всестороннее управление внешней логистикой и транспортировкой, обеспечивает оптимизацию маршрутов, управление заказами на транспортировку и поддержку транспортных работ, поддержку общего складирования и управление упаковочными работами.

BAAN-Проект: предназначен для процедур, связанных с разработкой и выполнением проектов, а также подготовкой коммерческих предложений для участия в тендерах, и позволяет добиваться высокой эффективности работы. BAAN - Проект обеспечивает все этапы разработки и осуществления проектов, а также подготовки контрактов, включая предварительную оценку проектов, заключение контрактов, составление бюджетов, планирование, контроль за осуществлением проектов, а также гарантийное и послегарантийное обслуживание.

BAAN-Администратор деятельности предприятия представляет собой инструментарий для совершенствования финансово-хозяйственной деятельности и разработан для получения достоверной информации по всем направлениям деятельности компании.

BAAN-Транспорт создан для компаний, занимающихся внешним материально-техническим обеспечением и транспортировкой.

BAAN-Сервис предназначен для организации управления всеми видами сервиса.

Система BAAN является открытой и позволяет пользователю дополнять существующую функциональность собственными разработками: от удобных экранных форм и рапортов до описания полноценных бизнес-процессов. Для этого предназначен «Инструментарий», в который входят средства работы с программными компонентами системы: меню, экранными формами, рапортами, сеансами, таблицами, программными скриптами и библиотеками.

Внедрения: «Нижфарм», УралАЗ, КамАЗ, БелАЗ, Челябинский тракторный завод, Иркутское авиационное производственное предприятие, Шелеховский алюминиевый завод и др.

ORACLE E-BUSINESS SUITE. Разработчик ¾ фирмаOracle. Oracle E-Business Suite - это полный интегрированный комплекс приложений для электронного бизнеса, работающий в корпоративном Интранете и глобальном Интернете. Сегодня комплекс включает все приложения, необходимые предприятию: маркетинг, продажи, снабжение, производство, обслуживание заказчиков, бухгалтерия, учет кадров и пр.

Современную версию Oracle E-Business Suite 11i можно условно разделить на три функциональных блока:

• Oracle ERP (Enterprise Resource Planning);

• Oracle CRM (Customer Relationship Management;

• Oracle E-Hub (Электронная коммерция).

Комплекс приложений Oracle для построения ERP (Enterprise Resource Planning) системы на предприятии (более известный под торговой маркой Oracle Applications) объединяет приложения для оптимизации и автоматизации внутрихозяйственных процессов предприятия (производство, финансы, снабжение, управление персоналом и др.). Он включает в себя более 90 модулей, которые позволяют предприятию решать основные бизнес-задачи, связанные с финансовыми и материальными потоками: планирование производства, снабжение, управление запасами, взаимодействие с поставщиками, управление персоналом и расчеты по заработной плате, финансовое планирование, управленческий учет и др.

ГАЛАКТИКА. Разработчик ¾ корпорация Галактика, Россия. Система Галактика ориентирована на автоматизацию решения задач, возникающих на всех стадиях управленческого цикла: прогнозирование и планирование, учет и контроль реализации планов, анализ результатов, коррекция прогнозов и планов. Система имеет модульную структуру, модули, в свою очередь, объединены в функциональные контуры (см. рис. 13, 14

Дальнейшее развитие системы предусматривает соответствие (в перспективе) функциональности, технологичности и степени интеграции системы современным концепциям ERP (Enterprise Resource Planinng — “планирование ресурсов предприятия”), CSRP (Custom Synchronized Resource Planning — “планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем”), SEM (Strategic Enterprise Management — “стратегическое управление предприятием”, а также стандартам открытых систем.

Лекция 5. Основы построения бухгалтерских информационных систем

Вопросы:

1.Понятие бухгалтерской информационной системы (БУИС), ее роль и место в системе управления предприятием. Структура БУИС.

2.Классификация БУИС. Современные требования к построению БУИС и тенденции их развития.

Рациональная система управления обеспечивает:

• получение стабильной и максимальной прибыли;

• писк и выбор стратегических направлений деятельности, обеспечивающих конкурентоспособность предприятия;

• стабильность функционирования всех служб предприятия.

Качество принимаемых управленческих решений во многом зависит от адекватности информации в ЭИС

БУИС – это система, обеспечивающая сбор, регистрацию и обработку информации о хозяйственной деятельности объекта с целью обеспечения аппарата управления необходимой информацией для принятия обоснованных управленческих решений.

Рис. 5 Схема БУИС

Г лавная цель- обеспечить руководство информацией для выполнения всех функций управления: планирования, анализа, регулирования, при выборе альтернативных вариантов решения использования ограниченных ресурсов.

Для подсистемы планирования:

• данные предшествующих периодов о наличии и потребности в материальных и финансовых ресурсах;

• информацию о составе затрат на производство и себестоимости;

• информацию о имеющихся финансовых альтернативах при выработке стратегии инвестиций.

Для подсистемы контроля (регулирования):

• информацию об отклонениях от планов, нормативов, лимитов, смет;

• информацию о выполнении договоров, заказов смет,

• нарушениях законодательных актов и других регламентирующих документов.

Для подсистемы анализа:

• на основе сопоставления плановой и бухгалтерской информации выясняется была ли достигнута поставленная цель, если нет, то по каким причинам;

• устанавливаются причины отклонений.

• дается оценка обоснованности принимаемых решений;

Различия БУИС и неавтоматизированных систем учета:

1. Однократная регистрация первичной информации

2. Унифицированный способ обобщения учетной информации

3. Неограниченная аналитичность учета

4. Встроенные бухгалтерские знания

5. Автоматизация регламентных процедур

6. Возможность ведения учета в нескольких стандартах и сочетания систем налогообложения

7. Повышение оперативности и достоверности учетных данных

Этапы развития БУИС

1. Середина и конец 80-х Частичная автоматизация наиболее трудоемких участков учета. («Лоскутная автоматизация»)

2. Начало 90-х Мини бухгалтерия, ориентированная на упрощенную модель учета на малых предприятиях.

3. Середина 90-х гг. Переход на профессиональные системы автоматизированного учета на основе интегрированного подхода.

4. Начало 2000 г. по н.в. Развитие корпоративных информационных систем.

Рис. 8 Место БУИС в информационной систее предприятия

Новые требования к построению буис

1. В связи с появлением новых объектов и видов учета возникла необходимость создания БУИС, обеспечивающей интегрированный подход к комплексному решению задач финансового, управленческого, налогового учета;

2. Наличие возможности ведения многовалютного учета, формирования бухгалтерской отчетности по российским и международным стандартам;

3. Расширение функционального наполнения БУИС, поддержка пользователей, осуществляющих решение задач оперативного управления, анализа, планирования;

4. Сокращение бумажного документооборота и переход на электронный документооборот.

2.Классификация БУИС. Современные требования к построению БУИС и тенденции их развития.

В современной практике существуют разные подходы к построению БУИС предприятий. Они определяются размерами и видами деятельности предприятий, уровнем технического обеспечения и степенью охвата автоматизацией задач управления. В этой связи можно рассмотреть следующие подходы к классификации БУИС.

1. По размерам организации:

БУИС малого предприятия;

БУИС среднего предприятия;