
- •Конспект лЕкцій
- •Конспект лЕкцій
- •Конспект лЕкцій
- •Содержание
- •Лекция 1. Особенности деятельности государственных служащих как профессиональной
- •1. Профессия как вид трудовой деятельности
- •2. Особенности профессиональной деятельности госслужащих
- •3. Профессиональная деятельность госслужащих как управленческая
- •4. Личностный подход в изучении профессиональной деятельности госслужащих
- •Лекция 2. Личность и мотивация государственного служащего. Проявление личностных особенностей в профессиональной деятельности госслужащих.
- •Требования к государственным служащим 5-7 категории
- •Требования к государственным служащим 3-4 категории
- •Репертуар состояний "я"
- •Дополнительные трансакции.
- •Пересекающиеся трансакции.
- •Скрытые трансакции.
- •2. Способности человека, внешний облик и интеллект неоднократно высмеивались или подвергались сомнению родителями и учителями, друзьями и многими другими, когда подворачивался удачный случай
- •3. Предание значительной важности какому-либо событию, в котором вы потерпели поражение
- •4. Сравнение себя с другими людьми
- •Лекція 3. Имидж государственного служащего план
- •1. Особенности имиджа госслужащего
- •2. Внешний вид, как ведущий фактор успеха
- •2.1. Имидж мужчины-госслужащего
- •2.2. Имидж женщины, представляющей органы государственной службы
- •Лекция 4: организация и культура рабочего места
- •1. Культура труда как комплексное понятие.
- •2. Организация рабочего места
- •3. Оснащение рабочего места
- •4. Обслуживание рабочего места.
- •Освещение
- •Микроклимат
- •5. Культура рабочего места государственного служащего.
- •Чистота и порядок рабочего места.
- •Эстетика рабочего места.
- •6. Культура труда.
- •Лекция 5. Организация персонального труда госслужащего
- •1. Персональный менеджмент в работе госслужащего
- •2. Цели как залог успеха
- •3. Роль планирования в профессиональной деятельности госслужащих
- •1. Планирование деятельности служит картой дня
- •2. Планирование деятельности устанавливает приоритеты
- •3. И самое важное: процесс планирования работы программирует наш ум.
- •4. Методы планирования
- •1. Планирование для новичков
- •2. Улучшенное планирование
- •5. Основные правила планирования времени
- •6. Организация рабочего дня
- •Время для себя (1 час)!
- •7. Принятие решений и делегирование полномочий госслужащими-управленцами
- •Делегирование полномочий
- •8. Основные правила (техника) делегирования
- •20 Критериев правильного делегирования:
- •Лекция 6. Особености профессионального общения госслужащих
- •Визуальные невербальные средства общения
- •Акустические невербальные средства общения
- •Тактильные невербальные средства общения
- •Ольфакторные невербальные средства общения
- •Лекція 7. Деловые коммуникации План
- •Деловые совещания и оценка деловых качеств подчиненных
- •Деловые дискуссии
- •Телефонный разговор
- •Робота з документацією
- •Работа с деловой корреспонденцией
- •Визитная карточка и ее роль в деловых контактах
- •Деловые приемы и их особенности
- •Конспект лЕкцій з дисципліни “організація діяльності державного службовця”
- •91034, Г. Луганськ, кв. Молодіжний, 20а
1. Профессия как вид трудовой деятельности
Как известно, профессия — это вид трудовой деятельности, который включает комплекс трудовых обязанностей, занятий и требует от человека определенной подготовки, соответствующих знаний, умений и навыков.
Профессия - это деятельность, что имеет собственную цель и собственные продукты, нормы, средства, которые определяются социальной функцией и технологией той сферы общественного производства, которую данная деятельность обслуживает.
К основным характеристикам профессии относят: ограниченный вид трудовой деятельности; деятельность является общественно полезной; деятельность предусматривает специальную подготовку; деятельность выполняется за определенное вознаграждение, моральное и материальное, которая дает человеку возможность не только удовлетворять свои основные потребности, а является условием его всестороннего развития; содержание деятельности дает человеку социальный и общественный статус.
Вместе с характеристиками трудовой профессиональной деятельности в научной литературе предлагаются разные классификации профессий.
В современной науке наиболее известная типология профессий, предложенная Е.О. Климовим, где критерием выступает отношение человека (субъекта труда) к предмету труда. В зависимости от особенностей основного предмета труда все профессии по Е.О. Клімову разделяются на пять главных типов: «человек-природа»; «человек-техника»; «человек-человек»; «человек-знаковые системы»; «человек-художественный образ».
1. Профессии типа «человек-природа», в которых специалист имеет дело (работает) с природными объектами: растениями, животными, микроорганизмами. Например: агроном, эколог, фермер, зоолог-ветеринар, садовник-цветовод-декоратор, микробиолог, геолог, метеоролог и т.п.
2. Профессии типа «человек-техника» — специалист работает с техникой, техническими системами, энергией, разными материалами и веществами в сфере производства, строительства, транспорта, эксплуатации. Например: инженер –конструктор и инженер-технолог, водитель, техник, монтажник конструкций, токарь, слесарь, специалист по ремонту-настройке и эксплуатации відео-, аудіо-, бытовой техники, компьютеров, технических средств и т.п.
3. Профессии типа «человек-человек», в которых специалист работает, прежде всего, с людьми, группами, коллективами в сфере воспитания и обучения, здравоохранения, организации и управления, правовой защиты, торгово-сервисного обслуживания, культурно-просветительской работы: педагог, воспитатель, врач, журналист, юрист, юрисконсульт, нотариус, адвокат, медицинская сестра, менеджер, администратор, продавец, официант, парикмахер, повар, кассир, и др.
4. Профессии типа «человек-знаковая система» — в этих профессиях специалист имеет дело с обработкой информации в виде условных знаков, цифр, букв, искусственных и природных языков. Например: оператор, программист, переводчик, лингвист, бухгалтер, диспетчер, фармацевт и др.
5. Профессии типа «человек-художественный образ» — это по первое профессии, связанные с созданием и воссозданием разных художественных образов, их элементов, частей. Например: художник, дизайнер, фотограф, визажист, актер, режиссер, музыкант, портной и др.
Деятельность госслужащих с нашей точки зрения следует отнести к социономическим профессиям, потому что она, прежде всего, предусматривает работу с людьми. Кроме этого, основным заданием работников является предоставление услуг относительно обслуживания разных слоев населения, удовлетворение их потребностей, осуществления влияния на граждан с целью улучшения социального и экономического развития государства.
C. П. Струмилин предложил классифицировать профессии по степени самостоятельности человека в труде, в частности: автоматический рефлекторный труд; полуавтоматический обычный труд; шаблонно-исполнительский труд; самостоятельный труд в пределах задания (например, робота инженера, учителя, врача, журналиста); свободный творческий труд.
С производственно-технической точки зрения, автор выделяет: моторный труд, куда относятся все профессии в которых на первый план выступает сила; исполнительный труд, куда следует отнести профессии, в которых большое значение принадлежит приобретенным навыкам; организующий труд - это труд служащих.
Относительно предложенной классификации, то профессиональную деятельность государственных служащих можно считать самостоятельным трудом в пределах задания. С производственно-технической точки зрения эта деятельность является организующей и исполнительной одновременно.
Л. А. Йовайша разделял все профессии в соответствии подавляющими профессиональными ценностями: ценности общения; интеллектуальная активность; практико-техническая активность; художественная активность; соматическая активность; материальная (экономическая) активность. Относительно профессиональной деятельности государственных служащих как представителей социономических профессий, можно сказать, что за профессиональными ценностями на первом месте располагаются ценности общения и взаимодействия.
По Дж. Голланду выделяются следующие основные типы (типы личности и типы профессиональной среды): 1) реалистичный тип (техника, мужские профессии); 2) интеллектуальный тип; 3) социальный; 4) конвенционный (знаковые системы, что требуют структурированности); 5) предпринимательский; 6) артистичный. Согласно приведенной типологии профессиональную деятельность госслужащих по типам личности и профессиональной среды можно отнести, в первую очередь, к социальному типу.