6. Культура труда.

Дисциплина и организованность трудового поведения.

Дисциплина трудового поведения заключается в безоговорочном соблюдении правил внутреннего трудового распорядка, своевременном выполнении заданий и поручений. Государственный служащий должен добросовестно выполнять свои служебные обязанности, проявлять инициативу и творчество, постоянно совершенствовать организацию своей работы.

Конституцией и законами Украины опоздание на работу, преждевременное прекращение работы, неявка на службу без уважительных причин - все это абсолютно несовместимое со статусом государственного служащего. Не менее важная и исполнительская дисциплина. Несвоевременное выполнение задания на одном рабочем месте может помешать своевременной подготовке учреждением важного правительственного задания. Поведение государственных служащих должно отвечать ожиданиям общественности и обеспечивать доверие общества и граждан к государственной службе, способствовать реализации прав и свобод человека и гражданина, определенного Конституцией и законами Украины. Государственный служащий должен заботиться о позитивном имидже и авторитете государственной власти и государственной службы в целом, дорожить своим именем и статусом.

Ответственность государственного служащего.

Ответственность государственного служащего означает, что он является "государственным" человеком, выполняет задание и функции государственного веса. Он должен настойчиво и решительно выполнять самые сложные задания, стоять на защите государственных интересов, сделать все, что от него зависит для защиты конституционных прав и свобод в том участке государственного управления и местного самоуправления, который отвечает его компетенции.

Нарушение правил государственной службы является основанием для применения к ним дисциплинарных взысканий, предусмотренных соответствующими законами Украины.

Лекция 5. Организация персонального труда госслужащего

ПЛАН

КОНСПЕКТ лЕКЦІЙ 1

Модулі: « Створення сприятливих умов для ефективної діяльності державних службовців»; 1

«Формування навичок ефективного виконання державними службовцями посадових обов’язків» 1

для слухачів магістратури державного управління за спеціальністю «Державна служба» спеціалізації «Управління проектами», «Економіка», «Адміністративний менеджмент» 1

КОНСПЕКТ лЕКЦІЙ 2

Модулі: « Створення сприятливих умов для ефективної діяльності державних службовців»; 2

«Формування навичок ефективного виконання державними службовцями посадових обов’язків» 2

для слухачів магістратури державного управління за спеціальністю «Державна служба» спеціалізації «Управління проектами», «Економіка», «Адміністративний менеджмент» 2

КОНСПЕКТ лЕКЦІЙ 4

Модулі: « Створення сприятливих умов для ефективної діяльності державних службовців»; 4

«Формування навичок ефективного виконання державними службовцями посадових обов’язків» 4

для слухачів магістратури державного управління за спеціальністю «Державна служба» спеціалізації «Управління проектами», «Економіка», «Адміністративний менеджмент» 4

Лекция 1. ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ КАК ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ 6

1. Профессия как вид трудовой деятельности 8

2. Особенности профессиональной деятельности госслужащих 9

3. Профессиональная деятельность госслужащих как управленческая 12

4. Личностный подход в изучении профессиональной деятельности госслужащих 17

Лекция 2. ЛИЧНОСТЬ И МОТИВАЦИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО СЛУЖАЩЕГО. ПРОЯВЛЕНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОССЛУЖАЩИХ. 21

Лекція 3. ИМИДЖ ГОСУДАРСТВЕННОГО СЛУЖАЩЕГО 48

2. Внешний вид, как ведущий фактор успеха 50

2.1. Имидж мужчины-госслужащего 50

2.2. Имидж женщины, представляющей органы государственной службы 54

Лекция 4: ОРГАНИЗАЦИЯ И КУЛЬТУРА РАБОЧЕГО МЕСТА 58

1. Культура труда как комплексное понятие. 58

2. Организация рабочего места 59

3. Оснащение рабочего места 62

4. Обслуживание рабочего места. 66

Освещение 66

Микроклимат 66

Цвет 67

5. Культура рабочего места государственного служащего. 67

6. Культура труда. 70

Лекция 5. ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРСОНАЛЬНОГО ТРУДА ГОССЛУЖАЩЕГО 71

1. Персональный менеджмент в работе госслужащего 72

2. Цели как залог успеха 73

3. Роль планирования в профессиональной деятельности госслужащих 74

4. Методы планирования 75

5. Основные правила планирования времени 76

6. Организация рабочего дня 77

7. Принятие решений и делегирование полномочий госслужащими-управленцами 79

8. Основные правила (техника) делегирования 82

Лекция 6. ОСОБЕНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ ГОССЛУЖАЩИХ 85

Визуальные невербальные средства общения 85

Акустические невербальные средства общения 89

Тактильные невербальные средства общения 91

Ольфакторные невербальные средства общения 92

Лекція 7. ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ 105

Деловые совещания и оценка деловых качеств подчиненных 106

Деловые дискуссии 108

Телефонный разговор 111

Работа с деловой корреспонденцией 116

Визитная карточка и ее роль в деловых контактах 118

Деловые приемы и их особенности 120

КОНСПЕКТ лЕКЦІЙ 124

Модулі: « Створення сприятливих умов для ефективної діяльності державних службовців»; 124

«Формування навичок ефективного виконання державними службовцями посадових обов’язків» 124

для слухачів магістратури державного управління за спеціальністю «Державна служба» спеціалізації «Управління проектами», «Економіка», «Адміністративний менеджмент» 124