26. Влияние мотивации на продуктивность деятельности. Закон Йеркса-Додсона. Мотивация достижения.

Мотивация – совокупность причин, которые определяют, поддерживают, задают поведение. На успешность деятельности оказывают влияние сила и структура мотивации. Чем выше сила мотивации, тем выше результат деятельности. Мотив может характеризоваться качественно. Бывают внешние и внутренние мотивы. Если для личности деятельность важна сама по себе (знание – есть цель) – внутренняя мотивация, если значимы другие потребности – внешняя мотивация. То, какие именно мотивы доминируют зависит от различных причин: характер, индивидуальные особенности личности, также на вид мотива влияет характер самой деятельности.

Психологи разных стран признавали, что интенсивная стимуляция отрицательно сказывается на нашей эффективности, адаптации к задачам, которые ставит среда.

Линдслей (1957) показал, что при чрезмерной активации эффектив­ность человека ухудшается, появляются признаки дезорганизации и ослаб­ления контроля. С одной стороны, интенсивная стиму­ляция отрицательно сказывается на нашей адаптации к задачам, которые непрерывно ставит перед нами среда. С другой стороны - усилением мотивации повышается качество исполнения, но до определенного предела: если она слишком велика, исполнение ухудшается. Повседневная жизнь: учащиеся теряются на экзамене, войска лучше маневрируют на учениях, чем в бою. Поэтому встает вопрос о существовании оптимум мотивации. Сама идея оптимума мотивации, очень стара. Однако экспериментальное доказательство существования оптимума мотивации было получено гораздо позже ввиду трудностей экс­периментального изучения эмоций. Первые работы не касались собственно эмоции, но они установили за­висимость между показателем активации и качеством исполнения. Йеркс и Додсон обнаружили оптимум мотивации у животных. Оптимум мотивации изменяется, очевидно, при каждой задаче. Йеркс и Додсон провели в 1908r. важный эксперимент, который дал оди­наковые результаты на животных (крысах, цыплятах, кошках)57знавали, что интенсивная стимуляция отрицательно сказывается на нашей эффективности, адаптации к задачам, которые ставит сре) и человеке. Задача со­стояла в различении двух яркостей, при этом сложность задачи варьирова­лась: всего предполагалось три уровня трудности различения и предусматривались три уровня мотивации (интенсивность тока): слабый, средний или сильный электрический удар как наказание за ошибки (рис1: а – ось с числом проб, в – ось, где отмечены уровни силы: слабая, умеренная, Сильная; 1 –трудная задача, 2 – средняя задача, 3 – слабая задача).

Г рафик показывает, что в каждом случае имеется свой оптимум мотивации.

В каждом случае имеется оптимум мотивации, при котором научение является наиболее быстрым. Оптимум зависит и от трудности за­дачи, поэтому закон Йеркса-Додсона можно сформулировать следующим образом: «с увеличением трудности задачи интенсивность наказания, оп­ределяющая оптимальную скорость научения, должна приближаться к по­роговой величине», т.е. в случае трудной задачи оптимум достигается при слабой мотивации, тогда как при легкой задаче он соответ­ствует сильной мотивации. Очевидно, что при легкой задаче избыточная мотивация не вызывает нарушений поведения, но такая возможность возникает при трудных задачах.

Подтверждением этого закона являются результаты Патри­ка, полученные на человеке. Испытуемого помещали в кабину с 4 две­рями, из которой он должен был как можно быстрее найти выход. Для это­го нужно было определить дверь, которая не запиралась, причем место ис­комой двери менялось в случайном порядке, но никогда не повторялось два раза подряд. Логического решения задачи не существо­вало, надо найти рациональную стра­тегию. Если усиливали мотивацию испытуемого (в кабине сверху сыпались гвозди или пропускался слабый электрический ток через пол), решения становились менее рациональными, более стереотипным и в конечном счете неэффективным.

Стремление к успеху в деятельности выражает мотивация достижения. В первой половине XX ст. в зарубежной психологии господствовали психоаналитические взгляды относительно мотивации достижения, согласно которым основные мотивы человека формируются в раннем детстве. Согласно представлениям психоаналитиков, мотивация достижения является следствием невротического детского конфликта, когда ребенок (мальчик), желая добиться любви матери, стремится во всем превзойти отца (такие представления ограничивали возможности целеустремленного формирования этих черт в более позднем возрасте).

Исследованиями мотивации занимались и в немецкой психологии: Нарцисс Ахо пытался объяснить направленное на достижение поведение испытуемых; Курт Левин использовал понятие «квазипотребности».

Согласно Д.Аткинсону и Д.Мак-Клелланду мотив достижения состоит из двух противоположных мотивационных тенденций - из стремления к успеху и избежания неудачи. Высокий уровень мотивации достижения означает, что у ребенка преобладает стремление к успеху; низкий уровень мотивации, наоборот, свидетельствует о том, что доминирует стремление избегать неудачи.

Высокая мотивация достижения у детей формируется только в тех семьях, где родители постоянно увеличивали уровень своих требований к детям и одновременно ненавязчиво оказывали им помощь и поддержку, а также отличались теплотой в общении с ними. И наоборот, в других семьях доминирующим становилось стремление избежать неудачи - низкий уровень мотивации в целом.

Согласно Х. Хекхаузену, мотивация достижения может быть определена как попытка увеличить или сохранить максимально высокими способности человека ко всем видам деятельности, к которым могут быть применены критерии успешности (в своей самой простой форме критерий успешности представляет собой пару противоположностей: успех-неудача; хорошо-плохо) и где выполнение подобной деятельности может привести или к успеху, или к неудаче.

В конечном счете успех или неудача в ориентированном на достижение взаимодействии человека со средой всегда случайны и таким образом являются всего лишь преходящими периодическими состояниями по отношению к мотивации достижения. И вне зависимости от того, насколько дифференцированы критерии успешности, эта шкала состоит из двух частей: одна из них символизирует успех (не важно, насколько ярко выраженный), а другая – неудачу. В зависимости от достигнутых успехов эта граница может перемещаться вверх и вниз по шкале, смещая вместе с собой нулевую точку отсчета. Потому невозможно объективно определить для достаточно длительного периода времени, что именно для определенного человека будет являться успехом, а что – неудачей.

Изменения в структуре самих критериев успешности могут происходить со временем.

Успех и неудача присутствуют и во взаимодействиях личности со средой, не имеющих никакого отношения к достижениям. Идея достижения сконцентрирована вокруг двух возможностей: достижения успеха или избегания неудачи. Соответственно, в мотивации достижения присутствуют две тенденции, собственно достижения и избегания: «надежда на успех» и «боязнь неудачи».

Мотивация достижения направлена на достижение успеха или избегание неудачи благодаря собственным способностям человека. Мотивация достижения, по сути своей ориентирована на цель. Предполагается четкая последовательность серии действий, производимых одно за другим. Однако существуют специфические формы активности, не связанные напрямую с целью таким образом(кроссворды, головоломки, вышивка, вязание различные сложности, с которыми люди сталкиваются в процессе решения задач такого рода, воспринимаются как приятный и даже стимулирующий опыт, слишком быстрое достижение цели и успеха может даже разочаровывать. Подобного рода организация целей, связанная с достижением, как и игра, относится к категории «нецелевой активности»

Для мотивации достижения характерен постоянный пересмотр целей. Еще одной характеристикой мотивации достижения является постоянное возвращение к прерванному заданию. Планирование становится необходимым для достижения упорядоченной последовательности и функциональной организации цепи действий - «серия» актов. Мюррей отличает мотивацию достижения от множества других мотивов.

Под мотивацией достижения понимается стремление человека выполнить дело хорошо, качественно, улучшить результаты своей деятельности. Люди с высоким уровнем мотивации достижения обычно реалистично оценивают свои возможности при постановке целей и задач, стремятся к преодолению трудностей, добиваются больших результатов в деятельности. Анализ работ Х.Хекхаузена позволяет предположить, что одним из центральных личностных образований, связанных с мотивацией достижения, является настойчивость - "целесообразное упорство". Настойчивость может проявляться в таких формах, как продолжительная непрерывная работа над задачей, возобновление прерванной работы или очередная попытка решить нерешенное, длительное стремление к достижению некоторой цели.