Перелік теоретичних питань

1. Дайте визначення прямого маркетингу, поясніть його роль в системі маркетингових комунікацій.

2. Опишіть переваги та недоліки прямого маркетингу.

3. Які на Вашу думку існують основні відмінності між прямим та іншими видами маркетингу?

4. Сфери застосування прямого маркетингу.

5. Які види прямого маркетингу можна виділити?

6. Бази даних в прямому маркетингу та їх застосування.

7. Розробка стратегії прямого маркетингу.

8. Опишіть основні канали та засоби доставки інформації в прямому маркетингу.

9. Персональний продаж в прямому маркетингу.

10. Основні етапи персонального продажу.

11. Пряме поштове звернення: переваги та недоліки.

12. Опишіть особливості торгівлі за каталогами.

13. Використання електронної пошти в рекламних цілях.

14. Методи телефонного маркетингу.

15. Використання засобів масової інформації в прямому маркетингу.

16. Реклама прямого відгуку: види та характеристики.

17. Рекламні листівки та роздаткові матеріали в прямому маркетингу.

18. Поняття та основні переваги колл-центрів.

19. Особливості здійснення маркетингу на місцях.

20. Основні поняття електронної комерції та сфера її поширення.

21. В чому полягає відмінність традиційної комерції від електронної?

22. Охарактеризуйте ринки споживача та виробника як моделі бізнесу (В2В та В2С)

23. Дайте визначення електронного маркетингу, хто є об‘єктом та суб‘єктом маркетингової діяльності на електронному ринку.

24. Опишіть місце електронного маркетингу в електронному бізнесі.

25. Поняття та канали інтерактивного маркетингу.

26. Основні переваги та недоліки інтерактивного маркетингу для споживачів та виробників.

27. Перспективи та проблеми інтерактивного маркетингу.

28. Основні принципи маркетингу в мережі Інтернет.

29. Моделі комунікацій в Інтернет. Порівняння комунікативних характеристик Інтернету з традиційними ЗМІ.

30. Організація маркетингових досліджень в мережі Інтернет.

31. Пошук інформації в мережі Інтернет.

32. Методи збору вторинної інформації в мережі Інтернет.

33. Методи збору первинних данних при проведенні досліджень в Інтернеті.

34. Елементи комплексу електронного маркетингу. Основні поняття і характеристики.

35. Принципи здійснення товарної політики в електронному маркетингу.

36. Види товарів, що пропонуються в мережі Інтернет.

37. Етапи розробки нових товарів.

38. Життєвий цикл товарів, що пропонуються в мережі.

39. Ринок послуг, що надаються через Інтернет.

40. Мережа Інтернет як додатковий канал розподілу.

41. Канали розподілу і Інтернеті та їх функції.

42. Роздрібна торгівля в мережі.

43. Інтернет-посередники в комплексі маркетингу.

44. Електронні магазині - нові сфери ведення бізнесу.

45. Особливості ціноутворення в електронному маркетингу.

46. Основні стратегії ціноутворення мережі Інтернет.

47. Фактори, що впливають на встановлення ціни.

48. Інтернет-аукціони, як метод ціноутворення в мережі Інтернет.

49. Як Інтернет відрізняється від традиційних каналів маркетингових комунікацій?

50. Основні інструменти маркетингових комунікацій в Інтернеті.

51. Web-сайт як основа системи комунікацій в мережі Інтернет.

52. Методи первинного залучення відвідувачів на web-сайт.

53. Особливості та види реклами в мережі Інтернет.

54. Цінові моделі розміщення реклами.

55. Оцінка ефективності рекламної кампанії в Інтернеті.

56. Особливості здійснення заходів стимулювання збуту та „паблік рілейшнз” в електронному маркетингу.

57. Особливості Інтернет-брендингу.

58. Правові та етичні аспекти електронної комерції.

59. Електронний ринок на базі мережі Інтернет.

60. Інтернет як основа розвитку системи електронної комерції.

Додаток 3