Рекомендована література до курсу "Етика ділового спілкування"

Основна

1. Аврамцев В.В. Профессиональное общение в деятельности юриста. — Н. Новгород: Общество «Интелсервис», 2000.

2. Афанасьєв І. Етика ділового спілкування. — К.: Альтерпрес, 2003.

3. Бибик С.П. та ін. Універсальний довідник-практикум з ділових паперів. — К.: Довіра, 1997.

4. Богдан С.К. Мовний етикет українців: традиції і сучасність. — К.: Рідна мова, 1998.

5. Бородина Г.В. Психология делового общения. — М, 1998.

6. Волгин Б.Н., Полянская Е.Е. Деловой телефон. — М.: Радио и связь, 1987.

7. Вороніна М. Культура спілкування ділових людей. — К., 1998.

8. Гаєвський Б.А. Основи науки управління. — К.: МАУП, 1996.

9. Демидов Н.В. Деловой протокол и этикет. — М., 1994.

10. Ділова українська мова / За ред. О.Д. Горбула. — К.: Знання, 2001.

11. Зубенко Л.Г., Нємцов В.Д. Культура ділового спілкування. — К.: Ексоб, 2000.

12. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. — М., 1989.

13. Коваль А.П. Ділове спілкування. — К.: Либідь, 1992.

14. Коваль А.П. Культура ділового мовлення. - К.: Вища школа, 1982.

15. Корніяка О. Мистецтво ґречності. — К.: Либідь, 1995.

16. Кругляницо Т.Ф. Этика и этикет. — М.: Просвещение, 1995. — 158 с.

17. Кубрак О.В. Етика ділового та повсякденного спілкування. — Суми: Університетська книга, 2002.

18. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. — М.: ИНФА, 1995.

19. Кузин Ф.А. Культура делового общения. — М., 1996.

20. Курбатов В.М. Стратегия делового успеха. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1995.

21. Лунева О.В., Хорошилова Е.А. Психология делового общения. — М., 1980.

22. Малахов В.А. Етика: Курс лекцій. — К.: Либідь, 1996.

23. Палеха Ю.І. Ділова етика. — К.: Вид-во Європ. ун-ту, 2000.

24. Палеха Ю.І., Водерацький Ю.В. Етика ділових стосунків. — К.: УФІМБ, 1998.

25. Палеха Ю.І., Кудін В.О. Культура управління та підприємництва. — К., 1998.

26. Порадник ділової людини. — К.: Основа, 1995.

27. Радевич-Винницький . Етикет і культура спілкування. — Львів, 2001.

28. Сагач Г.М. Золостослів. — К., 1993.

29. Сагач Г.М. Мистецтво ділової комунікації. — К., 1995.

30. Сагач Г.М., Мартиненко В.Ф. Мистецтво ділового спілкування. — К., 1991.

31. Теппер Р. Как овладеть искусством делового письма. — М., 1994.

32. Томан І. Мистецтво говорити. - К.: Політвидав України, 1986.

33. Томан І. Як удосконалювати самого себе. — К., 1989.

34. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. — М., 1994.

35. Честара Д. Деловой зтикет. — М.: Гранд, 1997.

36. Чмут Т.К. Культура спілкування. — Хмельницький, 1996.

37. Чмут Т.К. та ін. Етика ділового спілкування. — К., 1999.

38. Щокін Г.В. Як читати людей за їх зовнішнім виглядом. — К.: Україна, 1993.

39. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. — М., 1994.

Додаткова

1. Багмут А.Й. та ін. Інтонація спонтанного мовлення. — К., 1985.

2. Борисюк І.В. Інтонація і культура мовлення // УМЛШ. - 1978. - №1. - С. 32-38.

3. Кириленко Г.Л. Проблема исследования жестов в зарубежной психологии // Психологический журнал. — 1987. — №7.

4. Куприянов В.В., Стовичек Г.В. Лицо человека. — М., 1988.

5. Кучеренко Н.М. Пауза та її значення // УМЛШ. — 1978. — №3. — С. 76-79.

6. Лабунская В.А. Невербальное поведение. — Ростов-на-Дону, 1986.

7. Лабунская В.А. Способность к психологической интерпретации невербального поведения // Вопросы психологии. — 1987. — №3.

8. Лозова Н.Є. Слово і жест // Культура слова. — Вип. 27. — К., 1984. - С.53-56.

9. Ниренберг Д., Калеро Г. Как читать человека словно книгу: Пер. с англ. — М., 1988.

10. Пиз А. Язык телодвижений. — Новгород, 1992.

11. Плющ П.П. Інтонаційна виразність усного мовлення // Мова. Людина. Суспільство. — К.: Наук, думка, 1977. — С. 173-178.

12. Сухарев В. Искусство распознавания людей. — Донецк, 1998.

13. Фейгенберг Е.Й., Асмалов А.Г. Некоторые аспекти невербальной коммуникации: за порогом рациональности // Психологический журнал. — 1989. — №6.

14. Штангель А. Язык тела. Познания людей в профессиональной й обыденной жизни: Пер. с нем. — М., 1988.

15. Антоненко-Давидович Б.Д. Як ми говоримо. — К.: Либідь, 1991. — 220 с.

16. Бабич Н.Д. Практична стилістика і культура української мови. — Львів: Світ, 2003.

17. Глущик С.В., Дияк О.В., Шевчук С.В. Сучасні ділові папери. — К., 2001. — 397 с.

18. Манакін В.М. До питання про стан мовленнєвої культури в Україні // Відродження. — 1993. — №10. — С. 5-9.

19. Пономарів О.Д. Культура слова: Мовностилістичні поради. — К.: Либідь, 2001.

20. Сербенська О.А. Культура усного мовлення. — Львів: Світ, 2003.

21. Чумак В.В. Культурі мовлення — першочергову увагу // УМЛШ. — 1991. — №2. С. 94-95.

22. Гришина Н.В. Опыт построения социально-психологической типологии производственных конфликтов // Психология производству й воспитанию. — Л., 1977.

23. Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый // Как разрешать конфликты: Пер. с англ. — М., 1992.

24. Макаров С.Ф. Разрешение конфликта // ЗКО. — 1989. — №7.

25. Скотт Д.Г. Конфликты. Пути их преодоления: Пер. с англ. — К., 1991.