Корреляционные связи показателей психологической культуры с показателем защищенности у педагогов «до» эксперимента

p )

Рис. 11

В связи с этим, можно высказать гипотезу, что психологическая культура учителя предупреждает или снимает возможность оскорблений со стороны коллег. Именно в этом проявляется одна из фундаментальных ее функций в социальном взаимодействии людей – функция «психологической защиты» личности.

Далее рассмотрим корреляционные связи показателей ПК с показателями синдрома эмоционального выгорания у педагогов.

Как было уже ранее установлено для учителей исследуемой выборки имеет место формирование второй фазы синдрома эмоционального выгорания – «резистенции» (54,3 балла). В этом состоянии человек осознанно или бессознательно стремясь к психологическому комфорту, старается снизить давление внешних обстоятельств с помощью имеющихся в его распоряжении средств. Таким средством, прежде всего, может выступать

неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, которое проявляется в определенном симптоме. Несомненный признак «выгорания» когда профессионал перестает улавливать разницу между двумя принципиально отличающимися явлениями - экономичным проявлением эмоций и неадекватным избирательным эмоциональным реагированием. В первом случае, речь идет о выработанном со временем полезном навыке подключать к взаимодействию с деловыми партнерами эмоции довольно ограниченного реестра и умеренной интенсивности: легкая улыбка, приветливый взгляд, мягкий спокойный тон речи, сдержанные реакции на сильные раздражители, лаконичные формы выражения несогласия, отсутствие категоричности, грубости. Такой уровень общения свидетельствует о высоком уровне и профессионализма и психологической культуры. Совсем иное дело, когда профессионал, например педагог, неадекватно «экономит» на эмоциях, ограничивает эмоциональную отдачу за счет выборочного реагирования на ситуации педагогического взаимодействия, действует по принципам «хочу или не хочу», «сочту нужным или не сочту». В этом случае субъект общения или сторонний наблюдатель фиксирует эмоциональную черствость, неучтивость, равнодушие, неуважение к личности.

В нашем исследовании мы получили, что этот показатель состояния данной выборки учителей до формирующего эксперимента имеет отрицательные корреляционные связи с целым рядом показателей в части степени осуществления потребности в психологической культуре. Это можно увидеть на следующей корреляционной плеяде (Рис. 12). Таким образом, у учителей, имеющих более высокую степень удовлетворения потребностей в психологической культуре, а соответственно и более высокий ее уровень меньше выражен симптом неадекватного избирательного эмоционального реагирования.

Другим показателем фазы резистенции является симптом «редукции профессиональных обязанностей» (77), который на данной выборке учителей в период первого диагностического обследования уже является сложившимся симптомом (16,9 балла). В профессиональной деятельности, связанной в людьми, редукция проявляется в попытках обеспечить или сократить обязанности, которые требуют эмоциональных затрат. Одним словом, редукция профессиональных обязанностей – привычная спутница