Тематика контрольных работ по дисциплине «исследование систем управления» (заочное обучение)

Тема1.Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека

Понятие исследования. Научные и практические исследования. Виды исследований. Коллективные и индивидуальные исследования. Роль исследований в различных сферах развития производства. Потребность, стимулы и качество исследования. Методология и организация исследования. Исследование в практике управления. Исследование как функция менеджмента.

Тема 2.Система управления как объект и предмет исследования

Понятие предмета исследования и методологические принципы его выделения. Явления и процессы, их разнообразие и классификация. Система управления в качестве предмета исследования. Определение проблемы в исследовании процессов и систем управления. Зависимость методологии и организации исследования от его предмета.

Тема 3.Фактологическое обеспечение исследования

Понятие факта. Факт и информация. Фактология – отбор и анализ фактов. Комплекс фактов. Виды фактов. Свойства фактов. Использование фактов в исследовании. Факты и выводы. Оценка фактов. Истинность фактов. Объективизация исследования.

Тема4. Практическая формула диалектического подхода к исследованию

Содержание диалектического подхода. Практические принципы диалектики. Распознавание противоречия и определение проблемы. Объект и предмет исследования, системы и процессы, функционирование и развитие, часть и целое, оценка количественных и качественных параметров. Классификация проблем. Система принципов и методов исследования – практическая формула диалектического подхода.

Тема 5.Система общенаучных методов исследования

Состав общенаучных методов исследования. Методы дедукции и индукции, наблюдения; эксперименты, методы измерения и оценки. Использование общенаучных методов проведения исследования.

Тема 6.Системный анализ в исследовании управления

Системный подход к исследованию. Элементы, связи, целостность. Внутреннее состояние и внешняя среда. Принцип внешней дополнительности. Структурно-функциональный анализ систем управления. Дифференциация элементов системы управления и свойства ее целостности.

Тема7.Разработка гипотезы и концепции исследования системы управления

Цели и функции исследования в практике развития управления. Проблемы исследования: возникновение, оценка, содержание. Уточнение и фиксация проблем. Структура и элементы проблемы. Исследовательская гипотеза. Роль гипотезы в исследовании. Формирование исследовательских гипотез. Виды гипотез: рабочая, установочная, теоретическая, практическая, прогностическая, программная и др. Концепция исследования: признаки, принципы построения, роль в организации и методологии исследования.

Тема 8.Функциональная роль исследования в развитии систем управления

Управление функционированием и управление развитием. Диагностика и проектирование систем управления. Сознание в управлении. Осознание развития и потребность в реконструкции и модернизации систем управления. Типы мышления. Механизм мышления и механизм управления: формы связи и результат взаимодействия.

Тема 9. Логический аппарат исследования систем управления

Логика как инструмент исследования. Формально-логические методы исследования. Формы мышления. Понятия суждения и умозаключения, их роль в разработке концепции и проведении исследования. Свойства и разновидности понятий и суждений. Логические принципы исследования.

Тема 10. Приемы анализа и обоснования

Постановка вопросов в процессе исследования. Структура вопроса. Классификация, декомпозиция, стратификация. Правила классификации. Типология и ее разработка. Практическое значение типологии факторов, свойств, характеристик, условий и пр. Приемы доказательства. Шкалирование и критерии оценок. Использование методов индуктивного и дедуктивного вывода.

Тема 11. Состав и выбор методов исследования систем управления

Классификация конкретно-специфи­чес­ких методов исследования систем управления. Эффективность, ограничения и условия использования различных методов. Сочетание и комбинация методов исследования. Использование компьютерной техники в исследовании систем управления.

Тема 12. Исследование управления посредством социально-экономи­чес­ко­го экспе­риментирования

Условия, ограничения и эффективность экспериментирования в управлении. Виды социально-экономических экспериментов. Ресурсное, методическое и кадровое обеспечение эксперимента. Организация эксперимента. Оценка результатов экспериментирования. Опыт экспериментирования в управлении производством.

Тема 13. Тестирование в исследовании систем управления

Использование тестирования в исследовании реальных систем управления: персонал, связи, функции. Разновидности тестов. Содержание тестов. Составление тестов по целям и задачам исследования. Обработка и оценка результатов тестового исследования.

Тема 14. Имитационное моделирование в исследовании систем управления

Исследование систем управления посредством имитационного моделирования. Разновидности моделей и условия их использования в исследовании практических проблем управления. Конструирование исследовательских моделей: принципы и практическая ценность. Использование компьютерной техники при моделировании систем управления.

Тема 15. Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления

Показатели состояния систем управления: состав, конкуренции, валидность. Анализ показателей. Классификация показателей системы управления. Показатели, характеристики и параметры системы управления. Глубина и объективность отражения свойств системы управления в показателях. Показатели статистики и динамики управления, эле­ментов и связей, функционирования и развития.

Тема 16. Социологические исследования систем управления

Виды социологических исследований, используемых в изучении систем управления. Процедуры и организация социологических исследований. Социологические исследования и диагностика систем управления. Методические аспекты социологических исследований. Эффективность и оценка результатов социологических исследований.

Тема 17. Экспертные оценки в исследовании систем управления

Методология и организация экспертных оценок. Состав экспертов. Информационное обеспечение экспертных исследований. Выбор проблем для экспертного обследования. Обеспечение объективности и достоверности экспертных оценок. Обработка результатов экспертного обследования.

Тема 18. Планирование процесса исследования систем управления

План исследования: необходимость, границы возможного и роль в организации. Этапы планирования: консультативный, предварительного составления; корректировки по ограничениям, утверждениям. Особенности планирования исследований. Разработка программы исследования.

Тема 19. Организация исследования систем управления

Принципы организации исследования. Исследовательские группы. Разделение и кооперация исследовательской деятельности. Виды организации процесса исследования. Нормативное регулирование исследований и контроль. Оформление результатов исследования.

Тема 20. Диагностика систем управления

Принципы диагностики систем управления по результатам исследования. Процесс диагностики. Коллективное обсуждение результатов исследования. Результаты исследования и диагностики систем управления: состояние, отклонение и тенденции. Оформление и представление результатов исследования. Программа и план развития управления.

Тема 21. Научная и практическая эффективность исследования

Потребность и пути оценки результатов исследования систем управления. Социальная и экономическая эффективность исследования. Осознание ситуаций, тенденций развития, потребностей перемен. Исследования и повышение квалификации персонала управления.

Перечень программных вопросов семестрового

экзамена по дисциплине

«Исследование систем управления»

(заочное обучение)

1. Предмет и цель изучения дисциплины «Исследование систем управления».

2. Понятие «исследование систем управления».

3. Объект и предмет исследования.

4. Внутренняя и внешняя среда. Уровни внешней среды.

5. Научная и практическая роль исследований в деятельности человека.

6. Содержание понятия «система». Принципиальная декомпозиция системы.

7. Классификация видов систем.

8. Характеристика основных свойств систем: свойства сущности и структуры.

9. Характеристика основных свойств систем: свойства функционирования и развития.

10. Простейшая модель системы организации (предприятия).

11. Классификация связей в системах. Принципиальная схема обратной связи.

12. Понятия концепции исследования и концепции исследования системы управления.

13. Гипотеза и ее роль в исследовании.

14. Требования к гипотезам.

15. Процесс формирования и развития гипотез.

16. Аксиомы и гипотезы исследования функционирующих систем управления.

17. Функциональная роль исследования в развитии систем управления.

18. Сущность логических методов.

19. Основные законы логики.

20. Виды исследований систем управления.

21. Основные характеристики методологии и понятие «проблема» в исследовании.

22. Основные составляющие исследования систем управления.

23. Основные положения классификации методов исследования.

24. Состав методов исследования систем управления.

25. Классификация методов исследования систем управления по направлениям их использования.

26. Классификация методов исследования систем управления по способу и источнику получения информации об исследуемых объектах.

27. Выбор методов исследования систем управления.

28. Алгоритм исследования управления посредством социально- экономического экспериментирования.

29. Апробация комплекса стандартов на управление промышленными предприятиями.

30. Основные понятия и сущность метода тестирования при исследовании систем управления.

31. Правила конструирования и формулирования тестов при исследовании систем управления.

32. Основные положения (сущность и виды) параметрических исследований.

33. Классификация параметров при исследовании систем управления.

34. Классификация показателей при исследовании систем управления.

35. Классификация показателей, используемых при оценке систем управления.

36. Показатели, характеризующие систему управления (группы показателей, показатели: состояний при ограниченном и неограниченном восстановлении, эффективности функционирования).

37. Сущность и основная направленность социологических исследований.

38. Методы социологических исследований (социологический, социометрического тестирования, органолептический).

39. Формирование выборки социологического исследования.

40. Сущность экспертных методов для проведения исследований. Их преимущества и недостатки.

41. Организация экспертных работ для проведения исследований (организация экспертного оценивания, проведение сбора и обработки мнений экспертов).

42. Оценка согласованности экспертных данных.Коэффициент конкордации.

43. Термины и определения в области рефлексивности.

44. Сущность рефлексивного подхода к исследованию систем управления.

45. Основные понятия и положения процесса планирования исследования систем управления.

46. Принципы разработки планов исследования систем управления.

47. Понятие «организация исследования систем управления».

48. Основные условия проведения и участники исследований систем управления.

49. Основные формы организации исследований систем управления и их характеристика.

50. Консультирование как форма организации процесса исследования систем управления.

51. Основные виды и источники эффектов при исследовании систем управления.

52. Общие подходы к оценке эффективности исследований систем управления.

53. Основы диагностики при исследовании систем управления.

Рекомендуемая литература

Основная:

1. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов,изд. 2- е,стереотип.- М.:ЮНИТИ-ДАНА,2008.

2. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для студентов вузов,изд. 2-е,переработ. и доп. -М.: ЮНИТИ-ДАНА:Закон и право, 2008.

Преподаватель В.П.Афонин

« » 2010года.