19

Тема 2: Управление и манипулирование

1. Социальное управление как обеспечение баланса интересов

2. Манипулирование как механизм реализации корыстных интересов

3. Виды манипулирования: идеологическое, бюрократическое, экономическое, политическое, психологическое

1. Социальное управление как обеспечение баланса интересов

Процесс управления - это обеспечение баланса интересов как в рамках общества в целом, так и в рамках отдельной организации.

Управление людьми всегда предполагает обеспечение баланса их интересов, которые часто не совпадают, могут быть разнонаправленными и порождающими конфликты.

Баланс интересов требует органичного сочетания индивидуальных, групповых и общественных интересов, интересов конкретных людей и организации в целом, интересов отдельных институтов и организаций с интересами государства.

Интерес (от лат. - имеет значение, важно) - реальная причина социальных действий, стоящая за мотивами, помыслами и т.д. участвующих в этих действиях индивидов и групп.

В обыденном смысле интерес - направленность внимания субъекта на то, что побуждает его к действиям, способным привести его к обладанию той статусной позицией (или приближению к ней), которая обеспечит получение субъектом объекта внимания.

Основным объектом внимания любого человека (группы, общества в целом) является сохранение собственного существования (естественных потребностей), что в нормальных условиях является синонимом реализации собственных возможностей и потенций.

Но человек может понимать или не понимать, осознавать или не осознавать свой интерес. Поскольку самореализация возможна при наличии в достаточном количестве таких факторов, как материальное благосостояние, здоровье, знание, обладание информацией и возможностью влиять на других, способность к саморефлексии и т.д., человек рассматривает их как ценности и стремится обладать ими.

Но часто бывает, что отдельные из этих ценностей отождествляются с объектом интереса, что свидетельствует о непонимании индивидом (группой) собственного интереса и даже необходимости вмешательства в его действия государства, социальных институтов, организаций.

Кроме того, надо помнить, что человек всегда осуществляет свои действия совместно с другими людьми, и иногда возникает феномен эгоизма - индивида по отношению к группе (организации, обществу), группы (например, управленческой элиты) по отношению к обществу или государству.

Феномен эгоизма может выражаться в действиях по реализации корыстных интересов, т.е. интересов, обладание предметом которых сопряжено с использованием других людей как средств достижения цели, с ограничением возможностей реализации их интересов. Объектом корыстного интереса могут быть не только материальные блага, но и власть, информация и др.

Интересы бывают:

1. Личные (единичные), частные (групповые, особенные), общие интересы;

2. Экономические, политические, социальные и духовные;

3. реальные и мнимые (иллюзорные) интересы.

В рамках социологии управления особую проблему исследования составляют социальные интересы

Социальные интересы - это интересы людей, обусловленные статусным положением индивидов и групп в обществе.

Они включают в себя широкий круг стремлений, направленных на всю совокупность институтов, норм и ценностей, имеющихся в обществе и ответственных за распределение благ.

Социальность интересов заключается в том, что они всегда предполагают сопоставление статусных позиций людей и групп в социальном пространстве, а значит, и конкуренцию, борьбу или сотрудничество между ними.

Покушение на чьи-то социальные интересы воспринимается их носителем как агрессия, нарушение общественных устоев, но каждая группа (индивид) стремится к экспансии своих интересов.

Непосредственным предметом социального интереса является не само благо как таковое, а те позиции индивида или группы в социальной иерархии, которые обеспечивают возможность получения этого блага.

Эти позиции очерчивают границы доступного и возможного для индивида и группы.