17.Этические принципы в работе лидера.

^ 1. Право распоряжаться рабочей силой ни в коем случае не дает лидеру распоряжаться ею, как ему захочется.

^ 2. Этическое управление осуществляется только в процессе коммуникаций.

(формальных(приказ) и неформальных коммуникаций. )

^ 3. В основе управленческой деятельности лежит авторитет личности.

( Личностный авторитет основывается на взаимном признании личностей.)

^ 4. То, что познается, всегда познается способом познающего.

( Чтобы действовать этически ответственно, необходимо знать границы собственного восприятия, прежде всего по отношению к другим людям.)

^ 5. Этическое лидерство всегда подразумевает соответствующее отражение.

(Другие люди, с которыми мы находимся в социальном контакте, всегда оказывают влияние на нас. )

^ 6. Этическое лидерство подразумевает распознавание и избегание барьеров общения.

^ 7. Этическое лидерство принимает во внимание моральные принципы сотрудников.(Этически недопустимо принудить сотрудника к противоречащим его совести действиям либо наказать его материально за его моральные принципы.)

^ 8. Этическое лидерство поощряет отождествление себя с предприятием.

(В систему может войти только человек, вписывающийся в нее

^ 9. Этическое лидерство принимает во внимание достоинство и свободу человека.

(Признание собственного и чужого достоинства должно являться неотъемлемым требованием. )^

18.Управление лидерством.

Лидерство определяют как процесс социального влияния, при котором лидер ищет добровольного участия подчиненных в деятельности по достижению организационных целей; или как процесс оказания влияния на групповую активность, которое направлено на достижение целей.

Лидерство основывается на определенных потребностях сложно организованных систем. К ним относится, прежде всего, потребность в самоорганизации, упорядочении поведения отдельных элементов системы в целях обеспечения ее жизненной и функциональной способности. Сила и принуждение при лидерстве часто заменяются побуждением и воодушевлением. В результате лидерского подхода воздействие основывается на принятии людьми требований лидера без явного или прямого проявления власти.

Неудачи постигают лидеров по разным причинам, но успех к лидерам приходит во многом при наличии у них сходных способностей и умений. для успеха им необходимо иметь способность создавать образ будущего состояния организации и доведения его до последователей. Также успешного лидера характеризует то, что он наделяет последователей соответствующими правами и полномочиями по осуществлению выраженной в видении цели, может признать свои слабые стороны и привлечь для их устранения необходимые ресурсы, в том числе и людские.

Лидеры нужны для определения целей и задач, для организации, координации, обеспечения межличностных контактов с подчиненными и выбора оптимальных, эффективных путей решения тех или иных проблем.

19.Деструктивное лидерство и меры борьбы с ним.

Большой ущерб управлению персоналом и деятельности организации в целом способны нанести деструктивные лидеры, например лидеры групп противников нововведений, собутыльников, расхитителей собственности, взяточников и т.п.

Для устранения такого рода лидерства возможны различные способы действий.

1. разрушение системы «лидер — последователи» с помощью административных мер. ( увольнение деструктивного лидера или перевод его на другое место работы) ( загрузки его работой, затрудняющей неформальное общение, и т.д.)

2. изменение его характера, направленности и использование способностей и авторитета лидера с пользой для организации. Это может быть достигнуто с помощью индивидуальных бесед, «приближения» лидера к руководству, проявления к нему особого внимания, назначение его на руководящую должность и т.п.

3. перехват его основополагающих функций формальным руководителем, реализация им тех потребностей группы, которые осуществляет или пытается осуществлять лидер.

(, за счет повышения внимания к неформальному общению с людьми, своевременному и полному информированию сотрудников, рассеиванию необоснованных опасений относительно их будущего.)

4. подрыв репутации лидера, его компрометация в его собственных глазах и особенно в глазах его последователей, всего коллектива.

20.Креативность лтдера. Креативность («творческость») — одна из важнейших характеристик одаренности. . На современном этапе развития общества большое внимание обращается на творческий подход к выполняемому делу. Складывается социальный заказ на креативную личность. Уверенность в своем решении, вопреки возникающим трудностям, умение брать на себя ответственность за нестандартную позицию, мнения, содействующие решению проблемы (уверенный стиль поведения с опорой на себя, самодостаточное поведение) - необходимые качества, которыми должен обладать будущий специалист, способный как к сотрудничеству, так и к конкуренции в современном быстроменяющемся мире. Уникальность каждого человека не вызывает сомнений, однако умение проявить себя, выразить свою уникальность является проблемой для большинства людей. Креативность личности позволяет не только эффективно реализовать жизненный потенциал человека, но и найти свое место в жизни.

21 Управление конфликтами. Конфликт — это наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями. Всякий реальный конфликт представляет собой сложный динамический процесс, включающий следующие основные стадии:

предметная ситуация — возникновение объективных причин конфликтаконфликтное взаимодействие — инцидент или развивающийся конфликтразрешение конфликта (полное или частичное).Управление конфликтом — это целенаправленное обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт., коррекция и т.д. Но вся сложность состоит в том, что самому человеку очень трудно констатировать, выявить и управлять внутриличностным конфликтом. Они очень хорошо описаны в научный литературе, на практике самостоятельно их разрешить очень сложно.Управление межличностными конфликтами можно рассматривать в двух аспектах — внутреннем и влиянием.Внутренний аспект связан с некоторыми индивидуальными качествами самой личности и навыками рационального поведения в конфликте.Внешний аспект отражает управленческую деятельность со стороны руководителя по отношению к конкретному конфликту. Способов разрешения внутриличностных конфликтов существует много: компромисс, уход, сублимация, идеализация, вытеснение, переориентация, коррекция и т.д. Но вся сложность состоит в том, что самому человеку очень трудно констатировать, выявить и управлять внутриличностным конфликтом. Они очень хорошо описаны в научный литературе, на практике самостоятельно их разрешить очень сложно.

Межличностные конфликты охватывают практически все сферы человеческих отношений.Управление межличностными конфликтами можно рассматривать в двух аспектах — внутреннем и влиянием.Внутренний аспект связан с некоторыми индивидуальными качествами самой личности и навыками рационального поведения в конфликте.Внешний аспект отражает управленческую деятельность со стороны руководителя по отношению к конкретному конфликту.

22. Проблема лидерства в современных организациях. Лидерство-это способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей. Лидером обычно считают человека, высокая степень значимости которого признается большинством членов группы при решении их общей задачи. Феномен лидерства возникает в проблем ь ситуациях, с которыми сталкиваются группа в своей деятельности. Проблемы лидерства являются ключевыми для достижения организационной эффективности. С одной стороны, лидерство рассматривается как наличие определенного набора качеств, приписываемых тем, кто успешно оказывает влияние или воздействует на других, с другой, лидерство - это процесс преимущественно не силового воздействия в направлении достижения группой или организацией своих целей. Лидерство представляет собой специфический тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.  Решение проблем, возникающих перед группами людей при достижении ими общей цели, решалось путем сплочения вокруг одного лидера. В предпринимательстве этот тип лидерства является основным. Это позволяет за счет концентрации власти в одних руках решать сложные задачи выживания.

23.Основные проблемы лидерства в инновационных проектах. успешное управление инновациями и успешное управление качеством требуют отличающихся организаций, которые, существенно упрощая, имеют три измерения – люди, процедуры, ценности. другие люди. Когда мы говорим об устойчиво развивающейся организации, мы исходим из того, что во главе таких организаций стоят руководители, прошедшие по служебной лестнице, имеющие определенный послужной список, или, как говорится, «карьеру», причем хорошо спланированную, «причёсанную» карьеру. Для занятия своих должностей такие люди должны были обладать определёнными, заранее сформулированными качествами, «объективными» атрибутами, на основе которых они и прошли жёсткий отбор. другие процедуры. В устойчиво развивающейся организации всегда имеются определенные процедуры взаимодействия между различными группами и подразделениями. Как правило, это – формализованные процедуры, предусматривающие соблюдение некоторых стандартов деятельности .Таким образом, с самого начала, еще при запуске инновационного проекта мы должны исходить из того, что по ходу нашего проекта в какой-то момент должен измениться «генетический код» организации. Инновации должны превратиться в Качество. И такой переход, на наш взгляд, составляет ту глубинную, фундаментальную проблему, которая всегда будет свойственна типичному российскому инновационному проекту. Без решения этой проблемы какой-либо успех будет в принципе невозможен, если, конечно, под успехом понимать создание спустя какое-то время подлинно конкурентоспособной компании, имеющей значительный потенциал долговременного прибыльного роста. Проблема усугубляется вследствие того, что изменение организации сопровождается сменой типов лидерства. Это, в свою очередь, означает, что, как правило, по ходу реализации проекта должны быть заменены сами лидеры.

.

24. Классические теории лидерства. Подход с позиции личных качествПервые разработки подхода с позиции личных качеств появились в начале XX века, тогда были выделены определенные качества наиболее эффективных руководителей. Согласно этой теории, лучшие из руководителей должны обладать такими качествами, как высокий уровень интеллекта, привлекающая внимание внешность, здравый смысл, инициативность, честность, образование в области психологии и экономики, уверенность в себе.

Ситуационный подход Подход с позиций личных качеств и поведенческий подход не выявили связи между личными качествами руководителя и его эффективностью. Конечно же, неоспоримо, что личные качества играют огромную роль, однако очень многое зависит и от дополнительных факторов. Эти самые факторы включают в себя характер задания, воздействие среды коллектива, потребности и личные качества подчиненных, а также информацию, которая имеется у руководителя.В связи с этим современные теории лидерства и базируются на ситуационном подходе. Ситуационный подход внес большой вклад в теорию управления, используя данный подход, руководители могут лучше понять, какие приемы будут в большей степени способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.  Поведенческий подход. Основной вклад поведенческого подхода в теорию лидерства заключается в том, что он помог составить классификацию стилей руководства. Стиль руководства - это типичная для руководителя система приемов воздействия на подчиненных, дабы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации. По традиционной системе классификации стили руководителя подразделяются на автократичный и либеральный. Автократичный стиль характеризуется высокой централизацией власти в руках одного человека (руководителя). Он самостоятельно принимает все решения и навязывает свое мнение окружающим. Исходит из таких мнений, как, то что люди не любят трудиться и при любой возможности избегают работы, они не честолюбивы и желают быть ведущими, а не ведомыми, они больше всего мечтают о защищенности, чтобы они начали работать необходимо прибегать к жесткому контролю. Либеральный стиль характеризуется свободой принятия решений подчиненными. Участие в этом процессе руководителя минимально. Как правило, такой управляющий безынициативен и не желает брать на себя полную ответственность.

25. Современные теории лидерства. Теория черт

Современая теория лидерства основное внимание уделяют проблеме лидерства эмпирически обозримой социальной группе. В больших социальных общностях действуют те же социальные законы, что и в малых группах. Теория черт принятых традиционных представлений выдающийся роли личности в истории. Если лидер одарен качествами, которые отличают его от последователей, то должна существовать возможность определение выделение этих качеств. Ситуативные теории

Появление лидера – результат времени, места обстоятельства. В отдельных ситуациях выделяются отдельные члены группы, которые превосходят других по каким-то качествам т.к. именно эти качества оказываются необходимыми в данной ситуации. Мотивационные теории.

Эфктив Лидер действий зависит от того как лидер влияет на мотивацию последователей на их способность к продуктивному выполнению задания, их чувств удовлетворенности от своей деятельности.