12.5. Анализ качества строительной продукции.

Для обобщающей оценки выполнения плана по качеству продукции используют различные методы:

1. балльный;

2. изменение продаж за счет повышения качества;

3. по удельному весу забракованной и зарекламированной продукции.

Экономическая цель управления качеством — обес­печить получение качественной продукции при минимальных затра­тах. Но для повышения уровня качества необходимо увеличивать затраты, применяя более совершенные материалы, технологии, энергоно­сители, квалифицированные кадры. Обеспечить прирост уровня качества и сократить затраты можно только за счет увеличения эффективности производства при внедрении мероприятий новой техники, рацио­нализаторских предложений и организационно-техни­ческих мероприятий ОТМ.

Известно, что предупреждение дефектов обходится гораздо дешев­ле, чем их исправление. Чем позже выявляется дефект, тем больше материальных, финансовых и трудовых ресурсов потребуется на его устранение.

В большинстве строительных организаций затраты на удовлетворение ожиданий потребителей в области качества составляют значительные суммы и способствуют увеличению прибыли. Анализ затрат на качество выполняется аналогично другим затратам и служит достаточно мощным инст­рументом управления.

Международные стандарты в целях сопоставимос­ти дают рекомендации только по некоторым методам калькуляции затрат на качество, например, «метод ПОД» подразделяет общие затраты на обеспечение качества Зок на внутренние затраты Вну.з, включающие предупредительные мероприя­тия П, затраты на оценивание О, затраты на де­фекты Д и внешние затраты Внш.з:

Зок = Вну.з + Внш.з = ( П + О + Д ) + Внш.з.

Затраты на предупредительные мероприятия П — предотвращение возмож­ности возникновения дефектов (обучение персонала, метрологическое обеспечение производства, обеспече­ние качества поставок, аудит систем качества, внедре­ние новой техники и технологии),

Затраты на оценивание О — определение и подтверждение достигнутого уровня ка­чества (испытание, контроль и обследование для оцен­ки выполнения требований к качеству, сертификация продукции).

Затраты на дефекты Д — исправление внутреннего брака с учетом затрат на изготовление качественной продукции взамен бракованной.

Затраты на профилактику П и оценивание О счи­таются выгодными капиталовложениями, зат­раты на дефекты Д –убытками.

Затраты внутренние (Вну.з) — затраты на устранение дефектов, возникающих до того как произошла сдача СМР и продукции потребителю (повторная переделка, обработка, сдача государственной комиссии).

Затраты внешние (Внш.з) — затраты на устранение дефектов и низкого качества после по­ставки продукции и сдачи СМР (ремонт, возврат, гарантийные обязательства и т.д.). Это затраты, поне­сенные вне организации.

Источники информации для анализа качества строительства:

1. акты сдачи в эксплуатацию объектов строительства с перечнем недоделок и работ, подлежащих исправлению;

2. наряды, выдаваемые рабочим на устранение недоделок брака;

3. рекламации заказчика или потребителя, выявленные при эксплуатации.

Причины недостаточного качества строительства:

1. некачественные материальные ресурсы;

2. некомплектность проектно-сметной документации;

3. низкая квалификация работников;

4. несоответствие технического обеспечения предприятия требуемой технологии строительного производства;

5. отклонения от требуемой технологии производства строительно-монтажных работ;

6. несвоевременный управленческий контроль качества строительства.

Организация надлежащего учета потерь от брака в строительстве и его ликвидация позволяет снизить издержки предприятия и создать конечный продукт требуемого качества.

Одним из показателей характеризующих качество является коэффициент брака, определяемый отношением стоимости СМР, не отвечающих требованиям, к сметной стоимости всего объекта строительства.

Результативность работы по обеспечению качества строительной продукции характеризует коэффициент результативности затрат на обеспечение качества К:

К = П_к / З_окп,

где П_к – суммарные потери предприятия от низкого качества продукции, руб.;

З_окп – затраты на обеспечение качества строительной продукции.

При планировании деятельности строительного предприятия необходимо предусматривать финансовый резерв, поскольку полностью исключить потери от брака в строительстве невозможно.

Потери при возникновении внутреннего неустранимого брака:

Пб = С_б + З_п ∙ К_нзп + П_доп – С_пб - З_в,

где С₆ — стоимость прямых материальных затрат на производство СМР, руб.;

З_п — расходы на оплату труда рабочих до обнаружения брака, руб.;

К_нзп — коэффициент увеличения расходов на социальные налоги и на содержание аппарата управления, руб.;

П_доп — дополнительные потери от брака на смежных участках работ, руб.;

С_п6 — стоимость окончательно забракованной продукции без возможного альтернативного использования, руб.;

З_в — сумма возмещения убытков, взысканная с виновников брака, руб.

Потери по исправлению внутреннего брака:

П_иб= С_иб + З_и6 ∙ К_нзп + П_доп – С_пб – З_в,

где С_и6 — стоимость прямых материальных затрат на исправление брака, руб.;

З_и6 — оплата труда на исправление брака, руб.