4.2. Оцените приведённые ниже примеры (табл. ) комплекса маркетинга и выделите достоинства и недостатки.

Маркетинговая деятельность	Комплекс маркетинга лосьона «Идеал» для сегмента рынка «Мужчины до 30 лет»	Комплекс маркетинга для сегмента рынка «Мужчины старше 30 лет»
Планирование	Ежемесячно 270 тыс. шт.	Ежемесячно 350 тыс. шт.
Планирование сбыта	Прямая поставка в розничную торговлю	Прямая поставка в розничную торговлю, использование торговых агентов
Каналы сбыта	Без посредников, прямая поставка со склада	Прямые поставки, а также доставка косвенно через торговых агентов
Торговый посредник	Нет	Торговый агент
Разработка продукта	Приятный сильный запах, бесцветная жидкость	Скромный, устойчивый, мягкий запах, лёгкая окраска
Упаковка	Картонный ящик на 50 шт.	Картонный ящик на 50 шт
Оформление и ёмкость флакона	Флаконы с выраженными углами, ёмкость 50 и 100 мл в простой картонной упаковке	Круглые флаконы ёмкостью 30 и 50 мл в престижной упаковке
Ценовая политика	Умеренная цена	Повышенная цена
Условия	Без скидок	Дифференцированные скидки и бонус от суммы, на которую куплены товары в течение годы
Ассортиментная политика	6 видов лосьонов среднего класса других производителей	3 вида лосьонов повышенного класса другой фирмы
Выбор покупателей	Все розничные торговцы на территории сбыта	Крупные розничные торговцы
Стимулирование	Демонстративно-рекламный материал в розничной торговле	Престижная реклама

Таблица 4.1.

4.3. Определите, являются верными или ложными приведенные ниже высказывания.

Ответьте «да» в случае своего согласия с данным утверждением и «нет», если оно ошибочно.

1.Предлагая рынку две модели мужской обуви, предприятие реализует товарно - дифференцированный маркетинг.

2. Исследователь сначала разрабатывает комплекс маркетинга, а затем проводит сегментирование рынка.

3.Высшее учебное заведение, сегментируя рынок образовательных услуг, предпочтение отдаст демографическим признакам.

4. Фирма, изготовляющая хлебобулочные изделия, при сегментировании рынка, прежде всего, воспользуется поведенческими признаками.

5. Обувная фирма провела сегментирование рынка, определила целевой рынок, провела позиционирование и изучила поведение потребителей на выбранном рынке. После этого она разработает комплекс маркетинга.

4.4. В каждом из тестов выберете один наиболее правильный ответ.

1. Какая из перечисленных политик делает комплекс маркетинга индивидуализированным, придает ему особые подходы в планировании и устанавливает акценты на остальные элементы комплекса маркетинга?

а) ценовая

б) товарная

в) сбытовая

г) политика продвижения

2. Какое из приведенных определений наиболее точно характеризует процесс сегментирования потребительского рынка? Сегментирование-это:

а) выявление наиболее привлекательной для фирмы-производителя части рынка

б) разделение всей совокупности покупателей фирмы на группы

в) разделение рынка на группы покупателей со схожими предпочтениями и поведением на рынке

г) определение самых крупных групп покупателей на рынке

3.Сегментирование рынка с ориентацией на общественный класс, образ жизни и тип личности называется:

а) сегментирование по географическому признаку

б) сегментирование по психографическому признаку

в) сегментирование по поведенческому признаку

г) сегментирование по демографическому признаку

4. К поведенческим переменным сегментирования относятся:

а) статус пользователя

б) род занятий

в) тип личности

г) уровень доходов

5. Группы, оказывающие влияние на поведение покупателя, называются:

а) референтные группы

б) сегменты потребителей

в) социальные группы

г) товарные группы

6. Целевым сегментом потребительского рынка является:

а) сегмент, потребности членов которого фирма удовлетворяет или планирует удовлетворить

б) сегмент с наибольшим количеством потребителей

в) самый доступный сегмент

7. Выбор рыночного сегмента может базироваться на различных критериях. Какие из следующих утверждений являются неверными?

а) чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании б) между сегментами должна быть существенная разница в) должна существовать возможность свободного доступа к сегментам г) компания должна иметь возможность подсчитать потенциальный объём сбыта для сегмента

8. При какой стратегии охвата рынка разрабатывается несколько комплексов маркетинга?

а) при массовом маркетинге

б) при концентрированном маркетинге

в) при дифференцированном маркетинге

9. Фирма «Макдональдс», скорее всего, реализует:

а) товарно - дифференцированный маркетинг

б) массовый маркетинг

в) целевой маркетинг

10. Малое швейное предприятие, скорее всего, будет использовать:

а) концентрированный маркетинг

б) недифференцированный маркетинг

в) дифференцированный маркетинг

11. Если предприятие принимает решение активно действовать на двух сегментах рынка (или большем числе) и разрабатывает различные продукты и/или маркетинговые программы для каждого сегмента рынка, то это решение может быть охарактеризовано как

а) агрегированный маркетинг б) дифференцированный маркетинг в) концентрированный маркетинг г) недифференцированный маркетинг