
- •Бихевиористский подход
- •Виды ресурсов организаций
- •Виды функциональных процессов как объекты управления
- •Уровни управленческой иерархии:
- •Школа научного управления (1885-1920)
- •Административная школа (1920-1950)
- •Основные принципы управления по Файолю
- •Новые подходы в теории менеджмента.
- •Матрица swot анализа
- •Жизненный цикл отрасли:
- •Концепция 5 сил конкуренции Портера.
- •Виды целей:
- •Основные этапы стратегического управления
- •Виды стратегий:
- •21. Матрица bcg.
- •Бизнес-план
- •Линейная структура
- •Иерархия потребностей Маслоу
- •Теория мотивации Альдерфера
- •Теория приобретенных потребностей Макклелланда
- •Двухфакторная модель мотивации Герцберга.
- •Теория ожиданий Врума.
- •38. Двухмерная теория лидерства. Стили лидерства.
- •Двойная роль лидера. Различие между лидером и менеджером.
- •Теория Мак-Грегора.
38. Двухмерная теория лидерства. Стили лидерства.
1. Стиль «Управление загородным клубом». Повышенное внимание к потребностям сотрудников, направленное на установление хороших взаимоотношений, дружественной атмосферы и ускорения сроков выполнения работы. Внимание к производству низкое.
2. Стиль «Управление командой». Часто считается наилучшим. Исполнение рабочих заданий достигается за счет высокого вовлечения сотрудников: взаимозависимость за счет «общей ставки» в интересах организации ведет к взаимоотношениям доверия и уважения.
3. Стиль «Убогое управление». Минимальные усилия по выполнению рабочих заданий, направленные на сохранение принадлежности к организации. Внимание к людям также низкое.
4. «Основанное на полномочиях управление». Эффективность в достижении результатов достигается за счет создания таких условий труда, когда роль человеческого фактора минимальна. Высокое внимание к производству и низкое к людям.
5. Стиль «Срединное управление». Нормальная работа организации обеспечивается равновесием между необходимостью выполнения рабочих заданий и поддержанием здорового морального духа коллектива.
Стили лидерства в теории Герси и Бланшара:
Директивный (повышенное внимание к производству, пониженное к людям)
Убеждающий (высокое внимание и к людям и к производству)
Участвующий (повышенное внимание к людям и слабое к производству)
Делегирующий (слабое внимание и к производству и к людям).
Двойная роль лидера. Различие между лидером и менеджером.
Харизматическая роль. Предвидение (формулировка и объяснение яркого видения будущего), распределение власти, воодушевление.
Трансформационная роль. Проект (реализуют свои мечты), контроль, поощрение.
Качества менеджера – фокус на организации
Рациональность
Умение стабилизировать ситуацию
Распределяет задания
Организует
Анализирует
Должностная власть
Качества лидера: фокус на человека
Провидец
Стимулирует перемены
Определяет цели, воспитывает
Склонность к инновациям
Личный авторитет
Теория Мак-Грегора.
Теория Х:
Люди не любят работать и избегают работы при любой возможности
Людей необходимо принуждать или заставлять прикладывать усилие в работе.
Люди хотят, чтобы ими управляли, вместо того, чтобы принять на себя ответственность, которой они всячески избегают.
Люди в основном мотивированы деньгами
Люди мотивированы угрозой их безопасности
Большинство людей не креативны, исключая ситуацию, когда им надо нарушить правила.
Теория У
Работа необходима для психологического развития людей
Люди заинтересованы в своей работе и, при нормальных условиях, она им нравится
Люди могут управлять сами собой и устанавливать себе цели
Люди будут искать и принимать на себя ответственность в нормальных условиях
Люди внутренне дисциплинированы, и эта дисциплина более эффективна, чем навязываемая извне
В нормальных условиях люди мотивированы желанием реализовывать свой потенциал
Люди креативны, но эта креативность не используется.