22. Теория мотивации Альдерфера

1. Потребность в существовании, в физическом здоровье и благополучии

2. Потребности во взаимосвязанности, в доставляющих удовлетворение взаимоотношениях с другими людьми

3. Потребности в росте, связанные с развитием внутреннего потенциала, стремлением к личному росту, расширению компетенций.

22. Теория приобретенных потребностей Макклелланда

В соответствии с теорией приобретенных потребностей определенные типы человеческих потребностей формируются в течение всей жизни индивида. Другими словами, люди не рождаются с этими потребностями, а приобретают их в процессе получения жизненного опыта.

1. Потребность достижения. Желание решать какие-то сложные задачи, добиться большого успеха, превзойти других людей.

2. Потребность присоединения. Желание наладить тесные личные отношения и не допустить возникновения конфликтов.

3. Потребность власти. Желание влиять на других людей или контролировать их действия, нести за них ответственность, получить власть над людьми.

22. Двухфакторная модель мотивации Герцберга.

Поведение человека в процессе труда определяется двумя различными группами факторов. К первой группе относятся гигиенические факторы (демотиваторы), учитывающие наличие или отсутствие и «полярность» (плюс или минус) таких элементов, как условия труда, заработная плата, политика компании, межличностные отношения. Отрицательные гигиенические факторы обуславливают неудовлетворённость индивидов процессом труда. Но положительные факторы всего лишь избавляют сотрудников от отрицательных эмоций, они никак не влияют на удовлетворенность трудом и не мотивируют к более высоким результатам.

Уровень удовлетворения от работы определяется второй группой факторов – мотиваторами (факторами мотивации), т.е. потребностями высших уровней, включая потребность в достижениях, признании, ответственности и возможностях роста.

22. Теория ожиданий Врума.

Теория ожиданий основана на взаимосвязи усилий, которые предпринимает индивид, его уровня исполнения работы и желательностью результатов, ассоциируемых с высокой эффективностью.

Ожидание Е→Р связано с ответом на вопрос о том, обеспечит ли прилагаемое усилие высокий уровень исполнения функциональных обязанностей. Чтобы это ожидание оправдалось, индивид должен обладать соответствующими способностями, опытом аналогичной деятельности и необходимыми инструментами, оборудование и возможностями выполнения работы. Если человек уверен, что не имеет способностей, возможностей для достижения высоких результатов, тогда его ожидания и мотивация будут низкими.

Ожидание Р→О связано с ответом на вопрос о том, приведет ли эффективная деятельность к желаемым результата. Если человек уверен, что эффективное выполнение его функциональных обязанностей приведет к увеличению заработной платы, премии, то он будет мотивирован к упорному труду.

Под валентностью понимается ценность или привлекательность результатов для индивида. Если результаты, которых можно добиться хорошей работой не представляют интереса для работника, то его мотивация будет низкой.

22. Сущность лидерства. Основные типы лидеров.

Лидерство можно определить как способность индивида влиять на других людей для достижения организационных целей. Лидерство – двусторонний процесс, происходящий между людьми.

Типы лидеров:

Автократичный лидер

- концентрация власти в своих руках

- опора на законные полномочия

- вознаграждение и принуждение

Демократичный лидер

- делегирование полномочий сотрудникам

- участие их в управлении

- использование референтной и экспертной власти.