17. Виды целей:

Стратегические – общие заявления, описывающие, где организации хотят оказаться в будущем.

Тактические – те результаты, которых должны добиться основные подразделения организации.

Оперативные – результаты, которых должны достичь отделы, рабочие группы и конкретные работники.

Характеристики целей:

Конкретность и изменяемость

Охватывает основные области получения результата

Амбициозная, но реальная

Устанавливается на определенный период

Имеет связь с уровнем вознаграждения.

18. Стратегический план намечает этапы действий, которые собирается осуществить компания для достижения своих стратегических целей. Стратегическое планирование – детализация процесса достижения стратегических целей организации. Стратегическое планирование обычно носит долгосрочный характер и может намечать действия организации на несколько лет вперед.

SWOT-анализ

Оценка текущих миссий, целей, стратегий: Анализ внешней среды (национальной, глобальной) Анализ внутренней среды (Ключевые компетенции, синергизм, создание ценности)

Идентификация стратегических факторов (Возможности, угрозы, сильные стороны, слабые стороны)

Определение новых миссий, целей, стратегий

Формулирование стратегии (Корпоративный уровень, уровень бизнес единицы, функциональный уровень)

Внедрение стратегии (изменение в стиле лидерства, организационной структуре, человеческих ресурсах, системах информации и контроля).

Формулирование стратегии предусматривает планирование и принятие решения, которые приводят к заданию целей фирмы и разработке конкретного стратегического плана. Этот процесс может потребовать анализа внешней среды и внутренних проблем. Полученные результаты интегрируются затем в цели и стратегию. В этом и состоит отличие формулирования стратегии от ее внедрения, которое предусматривает использование управленческих и организационных инструментов для направления ресурсов на достижение стратегических результатов. Внедрение стратегии – это претворение стратегического плана в жизнь. Чтобы претворить стратегию в жизнь необходимы оборудование, ресурсы, изменения в организационной структуре или системе вознаграждения, а также убеждение работников в целесообразности предпринимаемых действий.

19. Основные этапы стратегического управления

1-й этап Школа планирования. Источник внутренние стороны фирмы. Концепция стратегии, корпоративная стратегия, стратегическое планирование.

2-й этап Школа позиционирования. Источник внешние (структура отрасли и иного окружения фирмы). Концепция стратегического управления, концепция основных конкурентных сил, типовые конкурентные стратегии, цепочка создания стоимости.

3-й этап Ресурсная школа. Источник: внутренние (ресурсы и способности фирмы). Основные концепции: Ресурсная база фирмы, ключевые компетенции (виды деятельности, которые делают компанию особенной в сравнении с ее конкурентами), динамические способности.

4-й этап начало 2000-х Формирование новой парадигмы стратегий. Источник: синтез внутренних и внешних. Основные компетенции: стратегические инновации, управление знаниями, сетевая организация.