47.Личность менеджера. Лидерство и стиль управления

Менеджер:функции и личность:

На основе управленческой деятельности менеджера можно выделить следующие профессионально важные качества. Организаторские качества, характеризующиеся умением подбирать, расставлять кадры, планировать работу, обеспечивать четкий контроль. Целеустремленность - умение поставить четкую и ясную цель и стремится к ее достижению; Гибкость - способность реально оценивать обстоятельства, адаптироваться к ним, не меняя, при этом принципиальных позиций; Работоспособность - способность длительно выполнять работу с высокой эффективностью; Настойчивость - проявляющееся в упорном стремлении достичь сознательно поставленной цели; Самостоятельность - способность осуществлять деятельность, опираясь на собственные возможности без чужой помощи; Дисциплинированность - подчинение установленному порядку, умение налаживать и поддерживать дисциплину в коллективе; Инициативность - умение действовать энергично, способность выдвигать идеи и намечать пути их воплощения.

Подход к лидерству с позиции личных качеств:

Не существует такого набора личных качеств, который присутствует у всех эффективных лидеров. Имеются веские доказательства в пользу того, что в разных ситуациях требуются различные способности и качества. Личные качества лидера должны соотноситься с личными качествами, деятельностью и задачами его подчиненных .

Набор личных качеств лидера:*Физиологические качества -Приятные внешность (лицо, рост, фигура, вес), голос, хорошее здоровье, высокая работоспособность, энергичность.*Психологические качества-Тип личности: экстраверт, интроверт. Темперамент: флегматик, сангвиник, холерик. Властность, агрессивность, превосходство, уравновешенность, независимость, смелость, творчество, самоутверждение, упорство, мужество.*Интеллектуальные качества -Высокий уровень интеллекта: ум, логика, память, интуитивность, широта кругозора, оригинальность, быстрота мышления, образованность, рассудительность, чувство юмора.*Деловые и личностные качества- организованность, дисциплинированность, надежность, дипломатичность, хозяйственность, обязательность, инициативность, самостоятельность, ответственность, рискованность. Личностные качества: доброжелательность, тактичность, честность, порядочность, бдительность, убежденность, внимательность, коммуникабельность,

Зависимость от ситуации: аналогично тому, как разные ситуации требуют различных организационных структур, так должны выбираться и различные способы руководства — в зависимости от характера конкретной ситуации. Это означает, что руководитель-лидер должен уметь вести себя по-разному в различных ситуациях.

Поведенческий подход к лидерству:

Этот подход к изучению лидерства сосредоточил свое внимание на поведении руководителя. Согласно поведенческому подходу к лидерству, эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее его манерой поведения по отношению к подчиненным. Группа авторов утверждает, что «не существует одного «оптимального» стиля руководства». Эффективность стиля зависит от характера конкретной ситуации, и когда ситуация меняется, меняется и соответствующий стиль» . «Оптимальный» стиль лидерства меняется в зависимости от ситуации.

Исследования К.Левина:

Возможно самое раннее исследование эффективности стилей лидерства было проведено Куртом Левиным и его коллегами. В своем знаменитом исследовании Левин обнаружил, что авторитарное руководство добивалось выполнения большего объема работы, чем демократичное. Однако на другой чаше весов были низкая мотивация, меньшая оригинальность, меньшее дружелюбие в группах, отсутствие группового мышления, большая агрессивность, проявляемая как к руководителю, так и к другим членам группы, большая подавляемая тревога и одновременно — более зависимое и покорное поведение. По сравнению с демократичным руководством, при либеральном руководстве объем работы уменьшается, качество работы снижается, появляется больше игры, и в опросах выражается предпочтение демократичному руководителю.

Более поздние исследования не полностью подтвердили выводы о том, что авто-кратичное руководство обеспечивало более высокую продуктивность, но более низкую степень удовлетворенности, чем демократичное. Тем не менее, исследование Левина дало основу для поисков других ученых бихевиористской школы стиля поведения, который может привести к высокой производительности труда и высокой степени удовлетворенности.

Стили руководства:авторитарный, демократический и либеральный(попустительский).

Стиль руководства — манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации. авторитарный стиль лидерства — характеризуется жесткостью, требовательностью, единоначалием, превалированием властных функций, строгим контролем и дисциплиной, ориентацией на результат, игнорированием социально-психологических факторов;

демократический стиль лидерства — опирается на коллегиальность, доверие, информирование подчиненных, инициативу, творчество, самодисциплину, сознательность, ответственность, поощрение, гласность, ориентацию не только на результаты, но и на способы их достижения;

либеральный стиль лидерства — отличается низкой требовательностью, попустительством, отсутствием дисциплины и требовательности, пассивностью руководителя и потерей контроля над подчиненными, предоставлением им полной свободы действий.

Связь стилей с эффективностью лидерства:

Модель - Из решетки стиля руководства Блейка—Моутона выводится пять типичных стилей.

Пять стилей лидерства:

1.Директивный :- добиться беспрекословного подчинения. Сторонники этого стиля лидерства отдают предпочтение приказам и распоряжениям и не склонны к диалогу с сотрудниками.

2.Авторитетный: Менеджер привлекает сотрудников к общему делу, убеждая, что стремление к обозначенной им долгосрочной цели - в интересах коллектива и всей организации

3.Товарищеский: создавать гармонию и избегать разлада. Менеджер, являющийся приверженцем данного стиля лидерства, много времени уделяет налаживанию отношений с сотрудниками.

4.Демократический: Лидер добивается наилучших результатов от своей команды путем совместного принятия решений и разделения ответственности.

5.Эталонный: «Я сделаю это лучше всех» - вот девиз приверженцев эталонного стиля лидерства. Такие менеджеры считают, что самый эффективный способ выполнения сложной работы – сделать все самому. 6.Наставнический: развитие перспективных способностей сотрудников. Менеджер, использующий наставнический стиль, помогает подчиненным определить их сильные и слабые стороны.