36.Сущность и содержание менеджмента. Функции менеджмента

Понятие менеджмента: это область науки профессиональной деятельности и одна из базовых дисциплин образования. В переводе с англ.-управление,руководство.

Возникновение менеджмента как явления одновременно с первым созидательным трудом человечества:

Возникновение менеджмента как самостоятельной области деятельности в последней трети 19в.:

Современный менеджмент: Менеджмент возник в последней трети XIXв. в результате напряженного поиска средств повышения конкурентоспособности и эффективности, что является главным для выживания на рынке. Предприниматели неоднократно убеждались, что успех их организации зависит не столько от финансовых возможностей, так как в любой момент могло произойти банкротство, сколько от умения эффективно их использовать, активизировать внутренние возможности и потенциал персонала, поставить во главу угла специальный вид деятельности по управлению всеми процессами — менеджмент.

Значение термина»менеджмент»в настоящее время:-управление в социально-экономических системах.

Направления менеджмента:

Понятие функции: Слово функция - (исполнение, осуществление) означает обязанность, круг или вид деятельности, назначение, роль.Функции менеджмента - это относительно обособленные направления разделения труда;это существенный вид управленческой деятельности.

Функция планирования: Планирование - главная функция менеджмента,

Обеспечивает единое направление усилий всех сотрудников организации к достижению общих целей (формирование прогноза,программы,планов-бизнес план,финансовый план).

Организация как функция управления:это распределение выполняемой работы м/ду сотрудниками,дилегирование(процесс передачи части функций) им обязанностей и полномочий формирования структуры организаций.Эта ф-ция имеет 2 аспекта:1.Деление предприятия на подразделения в соответствии с целями и задачами.2. установление взаимосвязей м/ду подразделениями и сферами деят-ти.

Мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущихся сил, которые побуждают ч-ка к деят-ти, задают её границы и формы, придают направленность,ориентированную на достижение определённых целей. Модель мотивации:пирамида(снизу вверх)

Физиологические потребности являются необходимыми для выживания. Они включают потребности в еде, воде, жилье, отдыхе, сексуальные потребности. Самая ниша.

Потребности в безопасности и уверенности в будущем включают потребности в защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворены в будущем.

Социальные потребности — это понятие, включающее чувство принадлежности к чему или кому-либо, чувство, что тебя принимают другие, чувство социального взаимодействия, привязанности и поддержки.

Потребности в уважении включают потребности в самоуважении, личных достижениях, компетентности, уважении со стороны окружающих, признании.

Потребности самореализации — потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности.

Контроль- это совокупность действий нацеленных на удержание выбранного направления деятельности организаций посредством оценки соотношения показателей работы установленном стандартами и принятия необходимых мер при возникновении отклонений. цель: способствовать тому, чтобы фактически получаемые результаты были как можно ближе к требуемым, различаются они только временем осуществления.Задачи:1.диагностика фактического состояния дел в организации.2.снижение неопределённости внешней и внутренней среды.3.предупреждение возникновения кризисных ситуаций.4.поддержка и закрепление успехов в деятельности.5. подтверждение и признание определённых результатов деят-ти работников.это яв-ся дополнительным стимулом.

Важнейшие функции контроля:• Предупреждение возникновения кризисных ситуаций. - Это такая характеристика управления, которая позволяет выявить проблемы и скорректировать соответственно деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис.

• Поддержка успеха - Один из важнейших аспектов контроля состоит в том, чтобы определить, какие именно направления деятельности организации наиболее эффективно способствовали достижению ее целей.

Кроме того, в системе управления контроль выполняет функции:

• Проверочная (целесообразность решений, проверка выполнения, соблюдение норм и др.);

• Информационная (сбор, передача, обработка информации);

• Диагностическая (изучение ситуаций, выявление тенденций, резервов);

• Прогностическая (основа предположений о будущем состоянии);

• Коммуникативная (обеспечение обратной связи);

• Ориентирующая (акцентуация внимания на проблемах);

• Стимулирующая (оценка работы персонала);

• Корректирующая (внесение поправок в деятельность);

• Защитная (сохранение ресурсов).