2.3. Темы и краткое содержание

Тема 1. Предпринимательская деятельность: основные понятия и сущность

Предмет, цели и задачи курса, методологическая основа, взаимосвязь с другими дисциплинами.

Содержание и структура курса, требования к подготовке студентов.

Содержание предпринимательской деятельности. Составляющие понятия «предпринимательство»: предпринимательство как особый вид деятельности, предпринимательство как самостоятельная деятельность, предпринимательство как хозяйственная деятельность.

Объекты и субъекты предпринимательской деятельности. Физические и юридические лица. Предприниматель и его деятельность: цели, задачи, права, обязанности, ответственность предпринимателя. Понятие «бизнес», субъекты и объекты в бизнесе. «Предпринимательская структура», «предприятие», «организация».

Предпринимательская идея и ее выбор. Особенности выбора предпринимательской идеи в торговле.

Тема 2 Сущность и характерные особенности предпринимательских решений

Понятие «функция принятия решений», ее место в процессе управления предприятием, экономикой. Содержание функции принятия решений, ее роль и значение.

Процесс принятия решений. Понятие «управленческое решение», его признаки и формы. Виды и типы решений.

Классификация управленческих решений.

Компоненты внутренней и внешней среды, их взаимосвязь и влияние на структуру управленческой проблемы, систему ее решения и очередность совершенствования компонентов. Требования к управленческим решениям. Понятие и показатели качества управленческих решений, факторы, на них влияющие. Условия обеспечения качества и эффективности управленческих решений.

Тема 3. Информационное обеспечение процесса разработки решений

Понятие, сущность, значение информации в менеджменте.

Информационные процессы и их группировка: целеполагание, планирование и регулирование. Характеристики и классификация управленческой информации. Организация информационных потоков, информационной технологии, их состав и функции. Анализ информационного обеспечения системы управления.

Информационная модель и ее свойства. Информационные системы.

Информация как основа принятия решений (теория измерения). Элементы шкалы и методы измерений, их классификация. Государственное регулирование информационного менеджмента.

Тема 4. Управление персоналом предприятия

Понятие «трудовой коллектив», его признаки, структура. Формальные и неформальные коллективы (группы), их место в организации, причины образования, стадии их развития. Факторы, влияющие на формирование трудового коллектива в торговле. Эффективность формальных и неформальных коллективов, рекомендации к управлению.

Сущность и виды конфликтов. Причины возникновения конфликтов и структурные методы управления конфликтными ситуациями; их разрешение. Стратегии поведения конфликтующих сторон и межличностные методы разрешения конфликтов. Модель психологической безопасности фирмы и ее применение в управлении предприятием.

Сущность труда, его характер и содержание. Классификация кадров управления и их характеристика. Организация труда аппарата управления. Научная организация труда.

Изучение рабочего времени персонала. Организация рабочего места и условия труда. Факторы, влияющие на эффективность труда.

Труд руководителя, его содержание, основные требования.

Кадровая политика торгового предприятия: источники набора, их эффективность, методы отбора и оценки персонала. Стратегия управления, кадровое планирование. Влияние кадровой политики на эффективность работы персонала. Основные направления повышения квалификации кадров. Система подготовки резерва руководителей.

Мотивация как основа повышения эффективности управления персоналом: сущность, содержание. Стимулирование труда. Основные направления совершенствования организации управленческого труда. Оценка эффективности труда аппарата управления и его руководителей.

Зарубежный опыт организации труда, подбора и расстановки кадров, мотивации труда.