1. Вибір організаційно-правової форми підприємства (2 стор.)

Коротку характеристику об’єкта дослідження із зазначенням нормативної та законодавчої бази і використаними методами досліджень виконуємо в такій послідовності:

а) представлення об’єкта та предмета дослідження; повна назва, реальні напрямки діяльності, матеріально-технічна база, основні показники за звітний рік, чисельність працюючих, схема структури апарату управління з коментарем; перелік основних конкурентів; основні результати господарської діяльності організації за минулий рік (можна навести у формі узагальненої таблиці);

б) зазначення інформаційних джерел дослідження: „Інформаційною базою слугували законодавчі та нормативні акти, вітчизняні та закордонні видання, матеріали преси, електронні джерела Інтернет та фактичні дані з діяльності ... (об’єкт)”;

в) зазначення використаних методів дослідження: „Збирання інформації проведено з використанням спостереження, опитування у вигляді інтерв’ю чи анкетування; аналізу документів, експерименту...”

Розділ рекомендується завершувати складанням таблиці 2.1.

Таблиця 2.1

Загальна характеристика __________________

(назва організації)

№ з/п	Параметр, який характеризується	Зміст та особливості
1	Форма підприємства
2	Профіль
3	Види діяльності
4	Форма власності

2. Оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища організації за умов обраної стратегії її розвитку

(5 - 6 стор.)

Середовище організації є неоднорідним, тому з метою аналізу доцільно поділити його на окремі складові. За одним з підходів, середовище, в якому функціонує організація, поділяють на мікросередовище, яке включає внутрішнє середовище організації та найближче оточення, що безпосередньо і найчастіше на неї впливає та макросередовище, яке об’єднує більш віддалені сили, що не піддаються прямому управлінню з боку організації.

Проведений аналіз і оцінка середовища мають особливо важливе значення для вибору оптимального напряму розвитку організації. Водночас вони ґрунтуються на використанні інформації, яка відображає теперішній і минулий стани, що для формування стратегії здебільшого буває недостатньо, тому потрібно врахувати тенденції розвитку ринкової ситуації, щоб виявити проблеми, з якими зіткнеться організація в майбутньому. Визначення тенденцій розвитку середовища є дуже відповідальним і складним процесом, особливо за умов нестабільності зовнішнього середовища.

2.2.1 Внутрішнє середовище: сильні та слабкі сторони

Оцінюючи фактори внутрішнього середовища організації, необхідно застосувати метод оцінки сильних та виявлення слабких сторін у діяльності організації. Для цього слід розглянути основні характеристики внутрішнього середовища організації.

Внутрішнє середовище не залежить від організаційно - правової форми організації та об’єднує всі функціональні сфери її діяльності: маркетинг, виробництво, фінанси, кадри, дослідження й розвиток. Аналіз передбачає виявлення тих аспектів діяльності, від яких залежить ефективність роботи підприємства, використання наявних потужностей і потенціалів, собівартість та якість продукції чи послуг. У таблиці 2.2 представлено перелік компонентів і деяких чинників внутрішнього середовища, які підлягають детальному аналізу.

Таблиця 2.2

Характеристика внутрішнього середовища організації

Фактори внутрішнього середовища	Найважливіші чинники, що визначають відповідні фактори
Кадри	Управлінський персонал. Кваліфікація працівників. Плинність кадрів. Використання стимулів для мотивування виконавців
Фінанси	Активи організації. Чистий прибуток. Рентабельність капіталу. Оборотні кошти. Доступність кредиту
Маркетинг	Продукти (послуги), які виробляє(надає) організація. Частка ринку. Якість продукції (послуг). Якість реклами. Наявність торгових марок
Виробництво	Виробничі потужності. Технологія виробництва. Рівень диверсифікації виробництва. Екологічна безпека. Доступність джерел сировини
Дослідження та розвиток	Дослідницький потенціал. Інтенсивність та ефективність наукових досліджень і дослідно-конструкторських розробок. Наявність патентів
Інформаційні системи	Оцінка якості функціонування і стадії розвитку інформаційних систем організації порівняно з аналогічними фірмами та їх роль у процесі реалізації стратегії

У курсовій роботі необхідно розглянути та проаналізувати кожну складову внутрішнього середовища організації. Роль внутрішньої діагностики полягає у виявленні сильних та слабких сторін організації, порівнянні їх з аналогічними даними конкурентів і оцінці позиції відповідно до умов зовнішнього середовища.