Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Теория и практика связей с общественностью ВСЕ.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
3.13 Mб
Скачать

Преимущества и недостатки методов формальных исследований

МЕТОДЫ

 

«ПЛЮСЫ»

 

«МИНУСЫ»

 

1

 

2

 

3

 

КАЧЕСТВЕННЫЕ

 

 

 

 

 

Историографический, исследование отдельных случаев, личные документы (дневники)

 

1 . Позволяют проникнуть в ситуацию.

 

1. Трудно сделать обобщающие выводы.

 

2. Предусматривают дальнейшие исследования, чтобы дать ответы на все возникающие «почему».

 

2. Часто не хватает научной строгости, скрупулезности.

 

3. Требуют много времени, обработки большого количества данных, представленных бессистемно.

 

3. Содержат детали, которые можно использовать в дальнейших исследованиях.

 

230

1

 

2

 

3

 

Углубленные интервью

 

1 Позволяют интервьюерам выходить на новые пласты проблемы.

 

1. Трудно фиксировать и кодировать для контент-анализа.

 

 

 

2. Предоставляют респондентам возможность полностью высказаться и тем самым позволяют собрать больше информации.

 

2. Интервью иногда давит на респондента и влияет на содержание ответов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Ответы нередко содержат лишнюю информацию.

 

 

 

 

 

3. Дают возможность расширить круг вопросов, глубже проникнуть в проблему.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Фокус-группы

 

1. Данные можно собрать быстро, затраты меньше, чем при проведении других исследований.

 

1. Данные часто воспринимаются как окончательное доказательство, тогда как фокус-группы - просто метод который используется наряду с другими.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Гибкие с точки зрения заданий и подбора участников.

 

 

 

 

 

 

 

2. Модераторы иногда ведут себя непрофессионально, поэтому не все участники высказывают свое мнение.

 

 

 

 

 

 

 

3. Позволяют получил, более глубокую информацию, установить причины поведения и напряженности отношений.

 

 

 

 

3. Часто не репрезентуют население.

Панельные

 

1. Смотри «фокус-группы».

 

1. Смотри «фокус-группы».

 

исследования

 

2. Участников можно подобрать так, чтобы они репрезентовали население.

 

2. Приглашаемые часто одни и те же люди узнают правила игры и перестают быть репрезентантами.

 

 

КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ

 

 

 

 

 

Контент-анализ

 

1. Показывает, что происходит, как часто, где и при каких обстоятельствах.

 

1 . Дорогостоящий и отнимает много времени.

 

 

 

 

 

 

2. Не может дать информацию о воздействии сообщений на аудитории общественности.

 

 

 

2. Позволяет осуществить сравнения с другими данными, особенно по отношению к различным группам общественности.

 

 

231

 

 

1

 

2

 

3

 

 

 

3. Полезен для выяснения тенденций и отслеживания изменений.

 

3. Некоторая полезная информация может оказаться незафиксированной, потерянной.

 

 

 

 

 

 

 

Социологические

исследования

1. Гибкие.

 

1. Респонденты могут не говорить правду, если чего-то не помнят точно или хотят выглядеть лучше, чем есть на самом деле.

2. Отличаются разнообразием типов - почтовые, телефонные, персональные, групповые интервью.

 

 

 

 

2. Жесткость инструментария не позволяет углубленно разобраться в экспрессивности и силе чувств.

 

 

 

3. Вызывают чувство удовлетворения человека от высказываемого мнения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Не те, что нужно, вопросы могут быть заданы не тем, кому нужно, людям.