- •Экзаменационный билет № 9
- •1. Содержание этапов сертификации систем качества и производства. Выбор схем сертификации.
- •10 Основных схем
- •2. Какова взаимосвязь между управлением качеством, охраной здоровья и окружающей среды, а также безопасностью труда?
- •3. Персонал предприятия как объект управления.
- •4. Процедуры оценки аудиторов качества и руководителей аудиторских групп.
- •5. Сущность услуги, организация и технология оказания услуг в сфере производства товаров.
Экзаменационный билет № 9
1. Содержание этапов сертификации систем качества и производства. Выбор схем сертификации.
Содержание этапов сертификации систем качества
Состав работ |
Исполнитель |
1. Этап предварительной проверки и оценки системы качества |
|
1.1. Подготовка системы качества и ее документации к сертификации |
Предприятие |
1.2. Заявка на проведение сертификации системы качества |
Предприятие |
1.3. Предварительная проверка и оценка системы качества |
Орган по сертификации |
1.4. Заключение договора на проведение сертификации системы качества |
Предприятие, орган по сертификации |
2. Этап окончательной проверки и оценки системы качества |
|
2.1. Подготовки системы качества к окончательной проверке |
Предприятие |
2.2. Разработка программы проведения окончательной проверки системы качества |
Орган по сертификации |
2.3. Проведение предварительного совещания по организации на предприятии проверки системы качества |
Предприятие, орган по сертификации |
2.4. Проведение проверки системы качества |
Орган по сертификации, предприятие |
2.5. Подготовка предварительных выводов по результатам проверки для заключительного совещания |
Орган по сертификации |
2.6. Проведение заключительного совещания |
Орган по сертификации, предприятие |
2.7. Составление и рассылка отчета о проведении на предприятии проверки системы качества |
Орган по сертификации |
2.8. Оформление, регистрация и выдача (при положительном решении) сертификата системы качества |
Орган по сертификации |
По результатам первого этапа орган по сертификации составляет заключение, в котором указывается готовность предприятия и целесообразность проведения второго этапа работ по сертификации системы качества либо раскрываются причины нецелесообразности или невозможности проведения работ по второму этапу. При положительном заключении при подписании договора устанавливаются сроки проведения работ по второму этапу – окончательной проверке и оценке системы качества. Если при проведении работ второго этапа органом по сертификации обнаруживается несоответствие системы качества требованиям соответствующего стандарта, то совместно с предприятием определяется срок ее доработки и устанавливается ориентировочный срок повторной проверки. При положительном решении сертификат выдается на определенный срок (обычно этот срок ограничивается тремя годами).
Работы по сертификации производства подразделяют на следующие этапы:
— организация работ ( предсертификационный этап);
— экспертиза исходных материалов, представленных заявителем;
— составление программы проверки;
— проверка производства;
— оформление сертификата;
— инспекционный контроль за сертифицированным производством.
Содержание этапов сертификации производства
Наименование этапа |
Содержание этапа |
Исполнитель |
Окончание этапа |
1 Получение органом по сертификации декларации-заявки на сертификацию производства |
Анализ декларации-заявки |
Организация (заявитель) |
Назначение эксперта для экспертизы исходных материалов |
2 Экспертиза исходных материалов |
Экспертиза исходных материалов, сбор и анализ информации о качестве реализуемой продукции, оценка целесообразности проведения последующих этапов сертификации производства |
Орган по сертификации (уполномоченный эксперт) |
Составление заключения о целесообразности проведения сертификации производства, заключение договора на проведение сертификации производства |
3 Формирование комиссии по проверке производства |
Назначение главного эксперта и утверждение состава комиссии |
Орган по сертификации (уполномоченный эксперт) |
Оформление приказа о составе комиссии |
4 Составление рабочей программы проверки (или принятие типовой программы) |
Регламентация объектов и процедур проверки производства и правил принятия решений |
Орган по сертификации (уполномоченный эксперт) |
Принятие программы проверки производства |
5 Проверка производства |
Формирование комиссии, составление плана проверки, проверка производства, принятие решения о возможности сертификации производства |
Орган по сертификации (уполномоченный эксперт) |
Составление акта о результатах проверки производства |
6 Принятие решения о рекомендации производства к сертификации и оформление документов по результатам проверки производства |
Оформление проекта сертификата |
Орган по сертификации (уполномоченный эксперт) |
Направление Акта о результатах проверки производства, проекта сертификата в Технический центр Регистра |
7 Принятие решения о сертификации производства |
Принятие решения о регистрации сертификата в Реестре Регистра |
Технический центр Регистра |
Направление сертификата заявителю |
8 Инспекционный контроль за сертифицированным производством |
Выполнение процедур проверки стабильности качества изготовления продукции в соответствии с программой проверки |
Орган по сертификации (уполномоченный эксперт), Технический Центр Регистра |
Оформление актов проверок |