
- •Экзаменационный билет № 6
- •1. Особенности сертификации систем качества: в рамках обязательной сертификации продукции, если это предусмотрено схемой сертификации; в рамках добровольной сертификации продукции систем качества.
- •2. Классификация видов и форм контроля.
- •3. Согласование, утверждение и рассылка отчёта (акта) по аудиту качества.
- •4. Классификация и технология изготовления штучных заготовок в машиностроении.
- •5. Изложите теории лидерства.
5. Изложите теории лидерства.
Подытожим основные выводы различных исследований, в ходе которых был разработан ряд теорий лидерства, таких как теория личностных качеств, поведенческий подход и ситуационная теория лидерства. Каждая из теорий «закрывала» часть проблемы, но не решала ее целиком. Вот некоторые общие выводы, которые делают исследователи:
нет стандартного набора качеств, который был бы присущ лидерам в отличие от других людей. Структура личных качеств руководителя должна соотноситься с личными качествами, деятельностью и задачами его подчиненных;
следуя пионерским работам К. Левина, можно выделить три стиля руководства или лидерства - диктаторский, демократический и попустительский - и их различные сочетания;
помимо этого различают два вектора ориентации лидера: лидер может быть ориентирован на отношения с подчиненными – «ориентация на человека» или «ориентация на результат/задачу». Этот вектор ориентации динамичен. Лидерство, ориентированное на людей, наиболее приемлемо в умеренно благоприятных ситуациях и именно его придерживаются эффективные руководители. Но в жестких условиях целесообразно ориентироваться, прежде всего, на результат;
руководителей можно обучать методам эффективного лидерства;
наиболее эффективные лидеры способны нести ответственность за свое поведение, желают достичь поставленной цели, а также имеют образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую надо исполнить.