Задания к работе:

1. Решите задачи:

Задача 1. Вас наняли в компанию в качестве ИТ-консультанта. В последнее время в сети компании имела место вредоносная деятельность, и руководство хочет, чтобы вы разработали способ отслеживать, кто и когда входит в какую систему. Все рабочие станции работают под управлением Windows ХР Professional, а сервер – Windows 2000 Server. Что нужно сделать, чтобы выполнить поставленную перед вами задачу?

Задача 2. Один из ваших сотрудников просит вас помочь ему с компьютером, который не запускается. Он установил новый видеоадаптер, на при первом запуске после установки произошла ошибка останова, после чего система повисла. Он успешно загрузил систему в безопасном режиме, открыл Диспетчер устройств и установил новый драйвер для видеоадаптера. Но это не решило проблему, поэтому он опять загрузился в безопасном режиме и выполнил откат драйвера. Но и это не дало желаемого результата, и при загрузке система продолжает выдавать ошибку останова с последующим зависанием. Каким образом можно решить эту проблему?

Задача 3. Вам позвонил клиент с жалобой, что при загрузке компьютера выводится сообщение об ошибке "Missing\System32\systemfile" ("Не обнаружен системный, файл \System32\имя_файла") и операционная система прекращает работу, Клиент полагает, что ему следует заменить жесткий диск, и хочет, чтобы вы ему его заказали. Что следует посоветовать данному клиенту?

Задача 4. Вы только что обновили операционную систему компьютера. В процессе тестирования установленной системы вы обнаруживаете, что текстовый редактор не запускается значком на рабочем столе. Какими будут ваши действия по поиску и устранению причин этой проблемы?

Задача 5. Клиент жалуется, что пользователи отсылают документы на печать на локальный принтер, но они не распечатываются. Проверив очередь печати локального принтера, вы видите, что она не движется. Какие меры следует предпринять, чтобы восстановить работу принтера?

2.Продиагностируйте ПК посредством доступных утилит ОС.

3. Сделайте вывод о проделанной работе. Защитите лабораторную работу.

Контрольные вопросы:

1. Какие операции позволят повысить производительность системы?

2. Укажите способы диагностики работоспособности операционной системы.

3. Что такое восстановление данных?

4. Укажите способы диагностики работоспособности прикладных программ.

5. Какие меры по устранению сбоев в работе прикладных программ вам известны.

Рекомендуемая литература:1,2,3,4

ЛАБОРАТОРНОЕ ЗАНЯТИЕ № 15

Тема: Установка драйверов устройств.

Цель: Закрепить знания о принципах работы и установке драйверов.

Задачи:

• изучить основные характеристики устройств ПК и имеющиеся драйвера;

• знать способы установки драйверов.

Вид работы: индивидуальный

Время выполнения: 2 часа

Оборудование: персональный компьютер 10 шт.

драйверы 5.

Теоретический материал:

Драйвер – компьютерная программа, с помощью которой другие программы (обычно операционная система) получают доступ к аппаратному обеспечению некоторого устройства. Обычно с операционными системами поставляются драйверы для ключевых компонентов аппаратного обеспечения, без которых система не сможет работать. Однако для некоторых устройств (таких, как видеокарта или принтер) могут потребоваться специальные драйверы, обычно предоставляемые производителем устройства.

В общем случае драйвер не обязан взаимодействовать с аппаратными устройствами, он может их только имитировать (например, драйвер принтера, который записывает вывод из программ в файл), предоставлять программные сервисы, не связанные с управлением устройствами. Без своего драйвера устройство либо не будет работать вообще (чаще всего) либо будет работать, поддерживая только базовый набор своих функций.

Есть несколько способов установки драйверов:

1. Установка с помощью установочного диска.

2. Установка с помощью файла установки.

3. Установка с помощью диспетчера устройств:

а) автоматически;

б) из указанного места:

- установка с поиском драйвера в указанном месте;

- установка без поиска с указанием файла-драйвера (принудительная установка).