Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
теория коммуникаций.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
307.71 Кб
Скачать

1.2.3. Типологии коммуникации

Попытка типизировать виды коммуникативного процесса находит различные воплощения.

Наиболее признанной является типология коммуникации с точки зрения ее функциональной масштабности (в аспекте социальной обусловленности) (В.П. Конецкая и др.).  В соответствии с этим различается:

массовая коммуникация (в обществе в целом);

групповая коммуникация (в макрогруппах - компаниях, организациях - и в микрогруппах - ассоциациях, профессиональных коллективах, студенческих неформальных объединениях, в семье и т.п.);

межличностную, или интерперсональную (между двумя индивидами);

внутриличностную или интраперсональную (между индивидом и электронными средствами передачи и хранения информации).

На основе способа установления контакта выделяется:

прямая, или непосредственная, коммуникация;

косвенная, или опосредованная (дистантная) коммуникация.

Существует еще ряд типологий коммуникативного процесса, рассматривающий указанный процесс с различных сторон.

Опосредованная

1.3. Вербальная и невербальная коммуникация

1.3.1. Невербальная коммуникация

1.3.1.1. Природа невербальной коммуникации. Невербальные средства коммуникации. Типология коммуникативных единиц невербальной коммуникации

Как уже неоднократно отмечалось, любое сообщение представляет собой некоторый код. Каждый элемент этого кода имеет знаковую природу, при этом означаемое каждого знака - фрагмент информации, предназначенной для передачи в процессе коммуникации, а означаемое - та форма, в которую эта информация заключается.

В функции означающего могут выступать самые разные формы проявления деятельности адресанта - жесты, мимика, особенности звукового представления информации и т.п. Соответственно, по типу используемых семиотических средств, кроме наиболее универсальных и поэтому наиболее отрефлексированных человечеством вербальных, можно выделить и невербальные средства семиотического представления информации.

Научная систематизация средств невербальной коммуникации демонстрирует значительное разнообразие. С анализом невербальных средств языка тесно связано понятие паралингвистики, но объект ее интереса однозначно не определен.

Современное научное содержание понятия «речь» не сводится к перечню собственно-лингвистических средств передачи информации, поэтому в теории речевой коммуникации учет паралингвистических феноменов играет значительную роль. Вербальная сторона коммуникации находится в тесном взаимодействии с невербальной: иногда одна и та же вербальная форма получает кардинально различное содержание при «подключении» различных невербальных средств (ср.: при разговоре по телефону говорящий транслирует ложное высказывание и при этом «извиняющимся» взглядом смотрит на находящегося рядом человека и «разводит руками»).

1.3.1.2. Соотношение сознательного и бессознательного в невербальной коммуникации. Функции невербальных средств коммуникации

Психологи считают, что чтение невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения. Так, по мнению исследователей, около 70% информации человек воспринимает именно по зрительному (визуальному) каналу; к тому же, наше отношение к собеседнику нередко формируется под влиянием первого впечатления, а оно, в свою очередь, является результатом воздействия невербальных факторов - выражения лица, манеры держаться и т.д., а главное - невербальные средства коммуникации играют в процессе передачи сообщения весьма значительную роль в связи с тем, что они спонтанны, бессознательны и, в отличие от слов, всегда искренни. Их проявление определяется в значительной степени законами бессознательной реакции человека на ситуацию общения.

При этом паралингвистические средства обладают различной степенью осознанностиучастниками коммуникативного акта.

Функции невербальных средств коммуникации могут быть определены по отношению к вербальной стороне высказывания. В этом аспекте выделяются следующие функции:

вносить дополнительную информацию, иногда не совпадающую с содержанием вербальных знаков;

замещать пропущенный вербальный компонент (например, жесты согласия/несогласия);

усиливать смысл вербальной стороны сообщения (например, указательный жест).

Кроме того, система невербальных средств коммуникации позволяет составить представление о личностных особенностях собеседника, его этнических доминантах, принадлежности к определенным слоям общества.