- •1.Основы теории коммуникации
- •1.1.Предмет и базовые аспекты теории коммуникации
- •1.1.1. Общение, коммуникация, речевая деятельность
- •1.1.2.Онтологический аспект: биологические, социальные, этнические, психологические факторы коммуникации
- •1.1.3. Гносеологический аспект: функции коммуникации; единица коммуникации; способы осуществления коммуникации
- •1.1.4. Психологические основы коммуникации
- •1.1.4.1. Типология темперамента
- •1.1.4.2. Сенсорная типология
- •1.1.4.3. Психогеометрическая типология
- •1.1.4.4. Психологические типы по к. Юнгу
- •1.2. Модели коммуникации и коммуникативного акта. Типологии коммуникации
- •1.2.1. Моделирование коммуникации. Особенности моделирования коммуникации в разных науках
- •1.2.2. Нелинейные модели коммуникации: р.О. Якобсон, м.М. Бахтин, ю. Кристева
- •1.2.3. Типологии коммуникации
- •1.3. Вербальная и невербальная коммуникация
- •1.3.1. Невербальная коммуникация
- •1.3.1.1. Природа невербальной коммуникации. Невербальные средства коммуникации. Типология коммуникативных единиц невербальной коммуникации
- •1.3.1.2. Соотношение сознательного и бессознательного в невербальной коммуникации. Функции невербальных средств коммуникации
- •1.3.2. Вербальная (речевая) коммуникация
- •1.3.2.1. Типология вербальной коммуникации
- •1.3.2.2. Высказывание и дискурс как единицы вербальной коммуникации
- •1.3.2.3. Слово как единица вербальной коммуникации
- •1.3.2.4. Функции средств вербальной коммуникации. Возможности вербального воздействия на аудиторию
- •1.4. Коммуникативная ситуация, жанры речи
- •1.4.1. Понятие коммуникативной ситуации, разновидности коммуникативных ситуаций
- •1.5. Коммуникативные стратегии и тактики в речевом воплощении
- •1.5.1. Речевые стратегии и тактики как важнейший компонент коммуникативного процесса
- •1.5.2. Типология речевых стратегий
- •1.6. Межличностная коммуникация. Модели коммуникативной личности
- •1.6.1. Понятие «межличностная коммуникация», ее основные формы
- •1.6.2. Понятие говорящего человека. Типы коммуникантов.
- •1.7. Групповая и массовая коммуникация
- •1.7.1. Групповая коммуникация: природа и функции
- •1.7.2. Массовая коммуникация: природа и функции
- •1.8. Межкультурная коммуникация
- •1.8.1. Понятия образа мира, картины мира и языковой картины мира
- •1.8.2. Национальный характер и его отражение в коммуникации. Социально-психологические сценарии поведения в различных культурах
- •2. Лингвистическое воплощение отдельных коммуникативных сфер
- •2.1. Многообразие коммуникативных сфер в аспекте теории коммуникации
- •2.2. Педагогическая коммуникация
- •2.2.1. Целевые установки педагогической коммуникации. Особенности ролевой структуры
- •2.2.2. Речевые акты, стратегическая направленность и жанровая структура педагогической коммуникации
- •2.3. Правовая коммуникация
- •2.3.1. Специфические особенности правовой коммуникации
- •2.3.2. Особенности коммуникативной нормы правовой коммуникации
- •2.3.3. Жанровая структура правовой коммуникации
- •2.4. Интернет-коммуникация
- •2.4.1. Специфические особенности интернет-коммуникации
- •2.4.2. Целевые установки Интернет-коммуникации. Особенности жанровой структуры
- •3.2.1. Этикетные формулы знакомства, представления
- •3.2.2. Этикетные формулы приветствия и прощания
- •3.2.3. Этикетные формулы для торжественных ситуаций
- •3.2.5. Обращение как формула речевого этикета
- •3.2. Речевой этикет как система оформления этикетных ситуаций
- •3.1 Речевой этикет как система правил регулирования речевой деятельности
3.2. Речевой этикет как система оформления этикетных ситуаций
Речевой этикет - «система устойчивых формул общения, предписываемых обществом как правила речевого поведения для установления речевого контакта собеседников, поддержания общения в избранной тональности соответственно их социальным ролям и ролевым позициям относительно друг друга, взаимным отношениям в официальной и неофициальной обстановке» (ЛЭС)
К сфере речевого этикета относятся закрепленные в данной культуре способы выражения благодарности, сочувствия, жалобы и т.д., принятые в различных ситуациях формы обращения, интонационные особенности, характеризующие вежливую речь и т.д.
В узком понимании речевой этикет трактуют как систему разноуровневых языковых средств, в которых проявляются этикетные отношения. Элементы этой системы могут реализовываться на разных языковых уровнях, например, на лексическом - устойчивые формулы приветствия, обращения (прошу прощения, дамы и господа); на грамматическом - использование вопросительных предложений вместо повелительных (Вы не скажете, который час? Не могли бы Вы немного подвинуться?) и т.д.
Изучением речевого этикета занимаются теория и история культуры, этнография, страноведение, психология, лингвистика. Речевой этикет в лингвистике рассматривается с прагматических, собственно лингвистических, стилистических, социолингвистических и других позиций. С прагматической точки зрения единицы речевого этикета представляют собой речевой акт. Речевой этикет соответствует прагматическим принципам коммуникации - принципу сотрудничества и принципу вежливости.
Собственно лингвистический аспект выражений речевого этикета определяется их природой как перформативных высказываний, осуществляющихся «здесь» и «сейчас».
Единицы речевого этикета передают оппозиционные социальные смыслы: «свой/чужой», «равный/неравный», «близкий/далекий».
Стилистические свойства единиц речевого этикета во многом детерминированы социолингвистическими факторами. Речевой этикет отражает социальные характеристики говорящего и слушающего, которые обусловливают стиль общения (ср. Пока! - стилистически сниженное, До свидания! - стилистически нейтральное, Позвольте откланяться! » - стилистически высокое).
Этикетные ситуации, ситуации прощания, приветствия, извинения, обращения просьбы и другие, были выделены Н.И. Формановской - автором многочисленных работ о современном русском речевом этикете. Для каждой ситуации в языке существует ряд устойчивых речевых формул, которые предназначены для оказания воздействия на собеседника. Оно связано со стремлением говорящего продемонстрировать свое доброжелательное отношение к слушающему, уважение к его личности, и тем самым поддержать межличностное общение. Устойчивые формулы речевого общения - это «ситуативно обусловленные, коммуникативно-направленные, тематически сопряженные, взаимосвязанные и взаимозависимые в рамках диалогических единств устойчивые формулы общения» (Соколова Н.Л.).
3.1 Речевой этикет как система правил регулирования речевой деятельности
Речевая деятельность, как всякая социальная, регулируется определенными правилами, которые в свою очередь предписываются нормами речевого этикета и вежливости. Понятие вежливости содержит множество составляющих. Вежливое поведение ограничивается ритуальными действиями, с одной стороны, и спонтанным выражением эмоций, с другой. Вежливое поведение коммуниканта отличает то, что он не только оценивает ситуацию общения, но и позиционирует себя в соответствии со своим имиджем и учетом личностных, социальных, национальных особенностей собеседника. Если говорящий действует в соответствии с общепринятыми стандартами, можно расценивать его действия как вежливое поведение, как соблюдение этикетных форм, в том числе и речевых.
В «Словаре по этике» этикет (фр. etiquette - ярлык, этикетка) определяется как «совокупность правил поведения, касающихся отношения к людям (обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда)». Этикет проявляется в вербальном и невербальном аспектах поведении человека. Так, этикетное значение могут иметь позы, положения тела человека, его действия (например, вежливое - собеседники разговаривают стоя, невежливое - один из собеседников сидит), одежда (траурная, праздничная), ряд предметов (цветы, открытки). Этикет подчинен системе ценностей, сложившейся в обществе. Он отражает и закрепляет ее. Например, в любой культуре есть этикетные знаки равенства и неравенства. Они отражают различия по возрасту, полу, служебному положению. Почетным гостям на конференции, празднике, статус которых выше статуса остальных, в зале отводятся специальные места - демонстрация неравенства. Встречи за круглым столом, перечисление авторов коллективных монографий по алфавиту - знак равенства, равноправия.