- •1.Основы теории коммуникации
- •1.1.Предмет и базовые аспекты теории коммуникации
- •1.1.1. Общение, коммуникация, речевая деятельность
- •1.1.2.Онтологический аспект: биологические, социальные, этнические, психологические факторы коммуникации
- •1.1.3. Гносеологический аспект: функции коммуникации; единица коммуникации; способы осуществления коммуникации
- •1.1.4. Психологические основы коммуникации
- •1.1.4.1. Типология темперамента
- •1.1.4.2. Сенсорная типология
- •1.1.4.3. Психогеометрическая типология
- •1.1.4.4. Психологические типы по к. Юнгу
- •1.2. Модели коммуникации и коммуникативного акта. Типологии коммуникации
- •1.2.1. Моделирование коммуникации. Особенности моделирования коммуникации в разных науках
- •1.2.2. Нелинейные модели коммуникации: р.О. Якобсон, м.М. Бахтин, ю. Кристева
- •1.2.3. Типологии коммуникации
- •1.3. Вербальная и невербальная коммуникация
- •1.3.1. Невербальная коммуникация
- •1.3.1.1. Природа невербальной коммуникации. Невербальные средства коммуникации. Типология коммуникативных единиц невербальной коммуникации
- •1.3.1.2. Соотношение сознательного и бессознательного в невербальной коммуникации. Функции невербальных средств коммуникации
- •1.3.2. Вербальная (речевая) коммуникация
- •1.3.2.1. Типология вербальной коммуникации
- •1.3.2.2. Высказывание и дискурс как единицы вербальной коммуникации
- •1.3.2.3. Слово как единица вербальной коммуникации
- •1.3.2.4. Функции средств вербальной коммуникации. Возможности вербального воздействия на аудиторию
- •1.4. Коммуникативная ситуация, жанры речи
- •1.4.1. Понятие коммуникативной ситуации, разновидности коммуникативных ситуаций
- •1.5. Коммуникативные стратегии и тактики в речевом воплощении
- •1.5.1. Речевые стратегии и тактики как важнейший компонент коммуникативного процесса
- •1.5.2. Типология речевых стратегий
- •1.6. Межличностная коммуникация. Модели коммуникативной личности
- •1.6.1. Понятие «межличностная коммуникация», ее основные формы
- •1.6.2. Понятие говорящего человека. Типы коммуникантов.
- •1.7. Групповая и массовая коммуникация
- •1.7.1. Групповая коммуникация: природа и функции
- •1.7.2. Массовая коммуникация: природа и функции
- •1.8. Межкультурная коммуникация
- •1.8.1. Понятия образа мира, картины мира и языковой картины мира
- •1.8.2. Национальный характер и его отражение в коммуникации. Социально-психологические сценарии поведения в различных культурах
- •2. Лингвистическое воплощение отдельных коммуникативных сфер
- •2.1. Многообразие коммуникативных сфер в аспекте теории коммуникации
- •2.2. Педагогическая коммуникация
- •2.2.1. Целевые установки педагогической коммуникации. Особенности ролевой структуры
- •2.2.2. Речевые акты, стратегическая направленность и жанровая структура педагогической коммуникации
- •2.3. Правовая коммуникация
- •2.3.1. Специфические особенности правовой коммуникации
- •2.3.2. Особенности коммуникативной нормы правовой коммуникации
- •2.3.3. Жанровая структура правовой коммуникации
- •2.4. Интернет-коммуникация
- •2.4.1. Специфические особенности интернет-коммуникации
- •2.4.2. Целевые установки Интернет-коммуникации. Особенности жанровой структуры
- •3.2.1. Этикетные формулы знакомства, представления
- •3.2.2. Этикетные формулы приветствия и прощания
- •3.2.3. Этикетные формулы для торжественных ситуаций
- •3.2.5. Обращение как формула речевого этикета
- •3.2. Речевой этикет как система оформления этикетных ситуаций
- •3.1 Речевой этикет как система правил регулирования речевой деятельности
1.1.4. Психологические основы коммуникации
Успешность коммуникации в значительной степени зависит от знания участниками общения психологических особенностей собеседника и умения использовать эти знания в практической коммуникативной деятельности.
Характеристика психологических особенностей собеседника может быть представлена по различным параметрам. Приведем несколько типологий, описанных в учебном пособии Л.А. Введенской и Л.Г. Павловой:
типологию темперамента;
сенсорную типологию;
психогеометрическую типологию;
психологические типы по К. Юнгу.
типологию темперамента
1.1.4.1. Типология темперамента
Темперамент - это характеристика человека со стороны динамических особенностей его психической деятельности, т.е. темпа, ритма, интенсивности отдельных психических процессов и состояний.
В данном аспекте выделяются четыре типа темперамента.
Сангвиник - субъект, характеризующийся высокой психической активностью, энергичностью, работоспособностью, быстротой и живостью движений, разнообразием о богатством мимики, быстрым темпом речи.
Холерик - субъект, отличающийся высоким уровнем психической активности, энергичностью действий, резкостью, стремительностью, силой движений, их быстрым темпом, порывистостью.
Флегматик - субъект, который отличается низким уровнем психической активности, медлительностью, невыразительностью мимики.
Меланхолик - субъект, который отличается низким уровнем психической активности, замедленностью движений, сдержанностью моторики и речи, быстрой утомляемостью.
1.1.4.2. Сенсорная типология
Большую роль в коммуникативном процессе играют сенсорные каналы восприятия информации, находящиеся у разных людей в различной степени активности.
В зависимости от преобладающей сферы сенсорного опыта выделяют три типа людей.
Визуальный тип («визуалы») - люди, представляющие информацию в ярких картинах, образах. Рассказывая о чем-то, активно жестикулируют. Часто в разговоре используют фразы «вот посмотрите…», «я ясно вижу, что…», «по-моему, это выглядит хорошо» и под. Воспоминание сопровождается взглядом прямо перед собой, вверх, влево вверх, вправо вверх.
Аудиальный тип («аудиалы») - люди, которые, чтобы добиться лучшего понимания, склонны к многословию. Часто используют фразы «по-моему, это звучит хорошо», «я слышу, что вы говорите», «вот послушайте…» и под. Вспоминая о чем-либо, как будто слушают свой собственный голос либо чужую речь, при этом вправо, влево или влево вниз.
Кинестетический тип («кинестетики») - люди, хорошо запоминающие ощущения, движения. При воспоминании, они сначала как будто воссоздают, повторяют движения и ощущения тела. В разговоре используют фразы «мне тяжело…», «тошнит от этого», «возьмем пример…» и под. Вспоминая свои ощущения, они смотрят вниз или вправо вниз.
Для установления хорошего контакта с партнером по общению, рекомендуется использовать те же процессуальные слова, что и он. При этом «визуал» нуждается в особой охране личного пространства, где он может «нарисовать картины» прошедших и будущих событий, чтобы осмыслить их. Знаком же успешного установления контакта для человека такого типа станет возможность прикосновения. «Кинестетик», наоборот, нуждается в близком пространственном расположении собеседника - в противном случае контакт обречен на неудачу.