Концепция научного управления ф.У.Тейлора. (нач.20в)

Принципы:

• Научное изучение труда в целях его нормирования.

Был разработан «урок» - объем выработки за единицу рабочего времени, а также требования к «первоклассному» работнику.

• Отбор «первоклассных» работников для рационализированного вида труда и их инструктирование.

«Первоклассный» работник – человек, обладавший необходимыми физическими и личностными качествами, согласного выполнять все инструкции администрации, человека, который хочет работать и не возражает против предлагаемой ему заработной платы.

• Новое распределение обязанностей между администрацией и рабочими-исполнителями.

Администрация добровольно должна взять на себя новые обязанности по научному изучению законов каждого вида труда. Хороший работник – хороший исполнитель.

• Культивирование «духа сердечного сотрудничества» рабочих и администрации вместо противостояния.

Технология проведения научных исследований труда:

• выбрать 10 – 15 рабочих особенно искусных в производстве данного вида работ

• рассмотреть весь ряд элементарных операций и инструментов

• выбрать наилучшие – быстрые и экономные движения и инструменты

На основе выбранного формируется «урок».

Была предложена новая функциональная система управления предприятием: дополнительный штат администраторов, каждый из которых должен контролировать узкий участок работы.

Критика:

• Хищническое отношение к рабочим.

• К.Левин – обесценивание творческого самодеятельного начала.

• Ч.Мейерс – существует не один, а несколько способов осуществления труда, в зависимости от личности работника.

• Деятельность человека не просто сумма простейших операций.

Теория активно применялась вплоть до 70гг, в особенности на конвейерных производствах.

Индустриальная психотехника и тейлоризм

Индустриальная психология (психотехника). Гюго Мюнстерберг.

«Основы психотехники» (1913), «Психология и экономическая жизнь» (1914)

Психотехника – раздел прикладной психологии, ориентированную на предсказание будущего поведения людей, влияние на их поведение в интересах общества. Противопоставлялась психогностике, которые только объясняли события.

Задачи психотехники (1924):

• Особенности личности в их соотношении с требованиями профессии (профотбор, консультирование)

• Задачи достижения наивысшей производительности и качества труда в их обусловленности психическими процессами (рационализация, снижения проф.утомления, профилактика аварий, рационализация подготовки персонала)

• Экономические задачи, связанные с «психическим воздействием на личность» (реклама, способы воздействия на покупателей, клиентов, персонал)

• Задачи для самих психологов, обеспечивающие базу для выполнения практико-ориентированных заказов

1920 – Эдуард Клапаред создает Международную психотехническую ассоциацию.

1949 – переименована в Международную ассоциацию прикладной психологии.

В основе – функциональная психология В.Джемса. Приспособительная функция психики в жизнедеятельности человека. Сложились теоретические концепции личности, как сложного образования, обладающего совокупностью черт, признаков, которые однажды возникнув, влияют на поведение человека в разных формах.

Достижения:

• доказала неадекватность академической интроспективной психологии Вундта.

• практические исследования вскрыли проблему неразработанности теоретической базы.