Тема 7. Спілкування як інструмент професійної діяльності

Виконайте тестове завдання (Правильною є тільки одна відповідь).

1. Особливістю усного мовлення є:

а) первинність, інформативність, наявність невербальних засобів;

б) вторинність, інформативність, спонтанність;

в) інформативність, спонтанність, відсутність невербальних засобів.

2. Усне публічне мовлення – це:

а) наука про ораторський етикет;

б) публіцистичний стиль;

в) риторика.

3. Спілкування – це:

а) дотримання мовцями усіх норм літературної мови;

б) тактичний шлях освоєння конкретного навчального матеріалу;

в) процес встановлення та розвитку контактів між людьми.

4. Комунікація – це:

а) слова, словосполучення, речення, якими передається інформація;

б) процес обміну, збереження та передачі інформації;

в) спостереження за власною діяльністю.

5. Функціями спілкування є:

а) мислетворча, ідентифікаційна, номінативна;

б) оцінно-нормативна, соціальна, регулятивна;

в) інформаційна, спонукальна, пізнавальна, регулятивна та ін.

6. До форм спілкування належать:

а) монолог, діалог, полілог;

б) бесіда, телефонна розмова, нарада, конференція, збори, дискусія, публічний виступ, презентація;

в) усне спілкування, писемне спілкування, тестування, листування.

7. Публічний виступ має такі форми реалізації:

а) бесіда, телефонна розмова, співбесіда;

б) нарада, збори, дискусія;

в) доповідь, лекція, промова, виступ, повідомлення.

8. Вступ доповіді повинен містити:

а) причину й мету виступу, розкривати суть конкретної справи, щоб привернути увагу аудиторії;

б) переконливі цифри, факти, цитати, переконливі міркування;

в) підсумок виступу.

9. Доповідь слід будувати, дотримуючись таких вимог:

а) суцільний текст, без ліричних відступів, висновки узгоджені зі вступом;

б) висвітленню кожного питання приділяти однакову кількість часу;

в) теоретична обгрунтованість, опора на фактичний матеріал, наведення переконливих прикладів.

10. Основні тактики аргументаційної стратегії:

а) тактика випереджального навчання;

б) тактика контрастивного аналізу, тактика вказівки на перспективу, тактика обґрунтованих оцінок;

в) мовленнєва тактика.

11. Презентація – це:

а) ознайомлення з переліком продукції, що випускається;

б) виставка нових товарів;

в) форма спілкування з аудиторією, мета якої – переконати або спонукати до певних дій.

12. Презентацію здійснюють такими способами:

а) візуальним, мімічним, просторовим;

б) вербальним, вокальним, невербальним;

в) телевізійним.

13. Презентації бувають таких видів:

а) презентація за сценарієм, навчальна, інтерактивна, автоматична;

б) інформаційна, спонукальна, переконлива;

в) відеокліп, діаграма, таблиця.

14. Невербальна комунікація – це:

а) система знаків, що відрізняється від мови формою виявлення;

б) система знаків пунктуації;

в) етикетні правила спілкування.

15.Жест «рука прикриває рот» свідчить про:

а) сумнів, недовіру;

б) приховування позиції, неправду;

в) глибоку задуму, замріяння.

16. Жест «руки на стегнах» свідчить про:

а) готовність;

б) невпевненість;

в) егоїстичність.

17. Жест «стиснуті в кулаки руки» свідчить про:

а) щирість і відкритість;

б) недовіру, підозру;

в) захисну реакцію співрозмовника.

18. Жест «руки в кишенях, великий палець зверху» свідчить про:

а) невпевненість;

б) впевненість;

в) стурбованість.

19. Великі, розширені зіниці інформують про:

а) відкритість, чесність;

б) втому, стрес;

в) ненависть.

20. Маленькі, звужені зіниці інформують про:

а) недостатність освітлення;

б) великий інтерес;

в) малий інтерес.