2.4Восстановление кт, заполненных по бумажной технологии

При аварийном отключении сервера диспетчеризация ведется по бумажной технологии, но после восстановления Системы информацию о вызовах можно добавить в базу данных.

Для этого Системным администратором задаются данные о смене, при работе которой произошел сбой и количестве КТ, введенных по бумажной технологии (см. «Руководство Системного администратора»).

После этих действий в режиме Журнал (см. Раздел 5) появляется указанное число «бумажных» талонов, выделенных серым цветом. В поле Повод этих КТ стоит значение «БУМ Восстановление по бумажной технологии»:

КТ, введенные по бумажной технологии

31. Журнал вызовов с кт, введенными по бумажной технологии

По клавише <F7 Подробно> следует войти в режим Редактирование КТ, выбрать признак вызова СП/НП, ПЕРЕВОЗКА или СПЦ, а также вид КТ (см. Рис.15.а) и заполнять поля КТ:

32. Восстановление информации в кт, оформленном по бумажной технологии.

При восстановлении по бумажной технологии после определения вида КТ соблюдаются все особенности оформления КТ, описанные в Разделе 2.1.

По клавише <F5 Отметки> предоставляется возможность выполнить отметки самоотказа, ускорения, госпитализации и т.д., по описанию, приведенному в Разделе 2.2.

По окончании ввода основных данных по вызову требуется заполнить поля дополнительной панели Введите, определяющие смену, время приема вызова, бригаду, диспетчеров приема и передачи вызова, способ передачи вызова, а также временные параметры обслуживания восстанавливаемого КТ (см.Рис.32.).

На панели Введите поля Прием и Дисп., определяющие время и дату приема вызова и профессиональный номер диспетчера приема вызова, являются обязательными. Запись в базу данных осуществляется по клавише <F8 Запись>.

Если не заполнить поля, связанные с передачей вызова бригаде (Выезд, Доезд, Заверш., Бригада, Передача и Дисп.напр), то Система воспримет данный вызов как ожидающий обслуживания и при сохранении КТ по клавише <F8 Запись> выдаст запрос «Вставить вызов в очередь?». В случае ответа «Да», КТ становится доступным в режиме Очередь для стандартной диспетчеризации и при этом будет выделен серым цветом.

Если по выбору из списка заполнено поле Бригада, то необходимо указать время и способ передачи вызова бригаде, а также профессиональный номер диспетчера направления. В противном случае Система будет указывать на незаполненные поля и не произведет запись введенной информации. В случае, если заполнены поля Выезд, Бригада, Передача и Дисп.напр, но не заполнены поля Доезд и Заверш, то Система воспримет данный вызов как обслуживаемый бригадой и при сохранении КТ по клавише <F8 Запись> выдаст запрос «Передать вызов бригаде…?». В случае ответа «Да», данный вызов становится обслуживаемым указанной бригадой, состояние которой автоматически приобретает значение «на вызове», что отобразится в режиме Бригады.

Если на панели Введите заполнены все поля, то данный вызов будет фигурировать в базе данных как обслуженный и не попадет в очередь на обслуживание и не отразится в режиме Бригады как обслуживаемый, а будет фигурировать как обслуженный в режиме Журнал. Восстановленные по бумажной технологии КТ выделены в Журнале серым цветом.