Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скорая помощь.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
11.58 Mб
Скачать
  1. Окно ввода отметки о самоотказе.

Клавиша <F9 Чистка> служит для обнуления поля, в котором находится курсор. Клавиша <F7 Очистить все> служит для обнуления всех полей окна «Самоотказ». Клавиша <F6 Список> используется для вызова классификатора в полях с подчеркнутым наименованием. По окончании ввода данных и нажатии клавиши <F8 Запись>, отметки заносятся в контрольный талон, окно «Отметки» закрывается.

Выход из режима Отметки без сохранения информации в базе данных осуществляется по клавише <Esc Выход>.

2.2.1Отметка передачи информации службам города

Отметка «Выбор службы» позволяет зарегистрировать факт передачи информации о вызове определенным службам города в окне «Вызов службы», отображающем перечень организаций, оповещаемых о данном вызове.

Выбрав курсором нужную строку службы, диспетчер должен вручную внести в поле Фамилия информацию о дежурном выбранной службы, который принял информацию, а в поле № сообщ – номер, под которым сообщение зарегистрировано в журнале выбранной службы. Поля Диспетчер и Время – формируются автоматически после нажатия клавиши <F8 Сохранить>.

  1. Отметка передачи информации службам города.

По окончании ввода данных и нажатии клавиши <F8 Сохранить>, отметка заносится в контрольный талон, окно «Отметки» закрывается. Отметка передачи вызова службам отображается также на первой странице в карте вызова. Отметка передачи сообщения в «02» и в СЭС служит основанием для автоматического формирования журналов передачи информации в соответствующие инстанции.

2.2.2Особые отметки

При выборе вида «Особые отметки» открывается окно для ввода и отображения перечня особых отметок. Ввод данных осуществляется по нажатию клавиши <F6 Список> по шаблону. Система предоставляет возможность выполнить несколько отметок для одного вызова. Для этого каждый раз необходимо открывать классификатор отметок и выбирать нужную строку. Результат будет собираться в одну строчку для отображения.

При необходимости оператор может удалить отметку из отображаемого списка, содержащего несколько отметок, путем последовательного нажатия клавиш <F6 Список>, выбора удаляемой строки из списка, нажатием клавиш [Delete], а затем <F8 Запись>. По клавише <F9 Чистка> чистится весь отображаемый список.

2.2.3Самоотказ

При выборе вида отметки «Самоотказ» по звонку населения об отказе от обслуживания (см. Рис.22.) в соответствующие поля окна «Самоотказ» вводятся данные: кто звонит (из списка-классификатора), фамилия, причина самоотказа (с помощью списка-классификатора). Вводимые оператором данные отображаются в нижней части окна в виде строки. В этой же строке автоматически фиксируются профессиональный номер диспетчера, дата и время принятия отказа от вызова. Здесь же может быть осуществлен ввод дополнительной информации. При выходе из окна «Самоотказ» по клавише <F8 Запись>, сформированная строка заносится в контрольный талон, и вызов автоматически удаляется из списка вызовов, ожидающих обслуживания. Если на данный вызов уже послана бригада, то после отметки отказа от вызова диспетчер направления увидит номер КТ, окрашенный в красный цвет в режиме Бригады.

Отметку самоотказа можно снять, нажав в окне «Самоотказ» клавиши <F9 Очистить все> и <F8 Запись>. При этом если на данный вызов карта вызова уже заведена, то система предлагает ввести это время в поле Доезд в карте вызова, как это показано на рисунке ниже: