2.1.4Основные принципы оформления и регистрации вызова

Дата и время приема вызова, а также профессиональный номер диспетчера, фиксируются и отображаются автоматически.

Поле Место является обязательным для заполнения по клавише <F6 Список>. При выборе следующих значений поля Место:

• лечебное учреждение,

• подстанция,

• общественное место,

• рабочее место,

• школа,

• дошкольное учреждение

в экранной форме КТ рядом с полем Место появляется дополнительное поле, в котором при нажатии клавиши <F6 Список> выпадает список всех предприятий, относящихся к каждому из перечисленных выше мест. После выбора предприятия его адрес автоматически отображается в полях Улица и д.

Примечание. Список адресов и наименований мест вызова формируется в справочнике «Рабочее место больного», где каждое предприятие привязывается к определенному значению места вызова.

После заполнения полей Повод, Место и Улица можно зарегистрировать вызов, нажав клавишу <F8 Запись>. Контрольному талону автоматически будет присвоен номер, и он появится в Очереди у диспетчеров направления. При этом можно продолжить заполнение остальных полей зарегистрированного КТ, а по окончании ввода всей информации снова нажать клавишу <F8 Запись> для сохранения введенной информации и обновления информации в очереди на обслуживание.

Все подчеркнутые поля в контрольном талоне заполняются формализованными значениями, выбираемыми из списков-классификаторов. Работа со справочниками-классификаторами описана в Разделе 1.1.4. В поле Повод для вызовов СП/НП предоставляется справочник «Повод», а для перевозок и вызовов СПЦ – «Диагноз». Для поиска в справочнике «Повод» можно использовать в качестве шаблона не только наименование, но и код повода, если такой код заложен в данном справочнике.

При наличии у пользователя базы данных застрахованных лиц нажатие клавиши <F6 Список> в поле Фамилия вызывает список застрахованных лиц с указанием возраста. При выборе строки из этого списка в поля Имя, Отч., Возр и Д/а автоматически заносятся значения имени, отчества, возраста и домашнего адреса из БД застрахованных лиц.

Неименованные поля признака возраста и типа телефона также заполняются по нажатию клавиши <F6 Список>.

Поле Возр. делится на две части. В первой части указывается количество лет, а во второй – признак возраста по выбору из списка следующих значений: «лет», «месяцев», «недель» и «дней». Система предоставляет двоякий способ заполнения поля возраста больного. Ввод количества цифр возраста более 3, например «1940», воспринимается как год рождения, и при переходе в следующее поле произойдет автоматический пересчет года рождения в полное количество лет. Таким образом, введенное значение «1940» заменится на «67 лет», если текущий год 2007-й. При вводе трех цифр, значение которых превышает 150, Система выдает сообщение об ошибке.

В поле Доп.ор-ры (дополнительные ориентиры) оператор может вручную ввести уточняющие данные для описания местонахождения больного (этаж, подъезд, код двери, где встречают и т.д.).

Поле Место работы заполняется по выбору из списка предприятий города, в том числе и ЛПУ, а рядом располагается поле для ввода информации вручную.

В поле Вызв. Заносится информация о вызывающем лице. Его фамилию и телефон можно указать в дополнительных полях справа. При вводе номера телефона справа отображается дополнительное поле, в котором с помощью списка-классификатора указывается вид телефона (рация, телефон-автомат, мобильный, домашний и служебный телефон).

В поле Прим. при необходимости вручную вводятся примечания диспетчера.

Поле Д/а (домашний адрес) заполняется нажатием клавиши <F6 Список>. При этом на экране появляется дополнительная панель с полями Город, Улица, Дом, Корпус и Квартира. Если не заполнить поле Город, или ввести название города, в котором установлена Система, то поле Улица заполняется по клавише <F6 Список>. Если в поле Город ввести другой город, то поле Улица необходимо заполнять вручную. Вручную заполняются поля Дом, Корпус и Квартира. После заполнения панели автоматически в поле Д/а записывается полный адрес.

Если место вызова совпадает с местом проживания, то при оформлении карты вызова (см. Раздел 5.2) можно автоматически перенести адрес вызова в поле адреса проживания. Для этого в панели заполнения достаточно нажать клавишу <F5 По месту вызова>.

По окончании оформления вызова следует нажать клавишу <F8 Запись>. Система автоматически присваивает контрольному талону уникальный номер, который отображается в поле №КТ и на экране появляется сообщение о регистрации КТ в базе данных, а вызов автоматически отображается в режиме Очередь.

Если в конфигурации АРМ включен режим проверки на особо опасные объекты, то при оформлении вызова по адресу, где расположен такой объект, автоматически появляется окно со списком особо опасных объектов для выбора по клавише <F8 Выбор>. При этом в очереди вызовов автоматически проставляется категория вызова «ОПАС».

Если в конфигурации АРМ включен режим проверки на часто вызывающих больных, то при оформлении вызова к больному, неоднократно вызывающему скорую помощь в период, определяемый параметром Системы («Период отслеживания частых вызовов»), автоматически появляется окно «Часто вызывающие больные». В этом окне отображается список обращавшихся на ССМП больных, чьи данные сходны с оформляемым вызовом. При выборе нужной строки и нажатии клавиши <F8 Ввод> вызов отображается в очереди вызовов с категорией «ЧАСТ».