EESTI MEREAKADEEMIA

Merendusteaduskond

Meretranspordi juhtimise õppetool

Dmitri Allikas

Praktika aruanne

Juhendaja: T. Hunt

TALLINN

2013

Sisukord

1. ETTEVÕTTE KIRJELDUS 3

2. ETTEVÕTTE TÖÖ KIRJELDUS 4

2.1. Ettevõtte struktuur, töötajad 4

2.1.1. Õhutranspordi osakond 4

2.1.3. Raudteeveod 5

2.1.4. Terminaali teenused 7

2.1.5. Tolliteenused 8

2.2. Laevade agenteerimine 9

2.3. Ekskursiooni teenused 10

7. PRAKTIKA 10

8. LISAD 11

1. Ettevõtte kirjeldus

ESTMA OÜ oli asutatud aastal 1990. Tänu selle aja jooksul omandatud kogemustele, oskustele ja teadmistele ettevõtte võib pakkuda laia valikut logistikateenuseid:

• Õhutransport

• Kaupade ekspedeerimine

• Raudteeveod

• Terminaali teenused

• Tolliteenused

• Selts ja Laevade prahtimise

• Ekskursiooni teenused

ESTMA ehk Eesti Mereagentuur loodi 18. mail 1990 esimese eraomanduses oleva merendusagentuurina endises Nõukogude Liidus. Praegu on ESTMA üks suurimaid sel alal tegutsevaid ettevõtteid kogu Baltikumis.

1990. aastate jooksul ning ka viimasel ajal on ESTMA pidevalt laiendanud oma teenuste nimekirja ja suurendanud vara. 1991. aastal avasime Pärnu harukontori, mis pakub laevavahenduse, prahtimise ja veoste ekspedeerimise teenuseid Pärnu Sadamas. Alates 1994. aastast osutab ESTMA Terminal täielikku laoteenust ning alates aastast 2002 tegutseb ESTMA rannikualade ekskursioonide agentuurina, mis osutab teenuseid reisilaevadega saabunud turistidele.

18. mail 2005 tähistab ESTMA pühendunud ja kõrgetasemelise teenusepakkujana tegutsemise 15. aastapäeva.

Praegu on ESTMA üks Eesti suurimaid ettevõtteid oma tegevusalal ning pakub mitmekülgset laevandus- ja väliskaubandusteenuste valikut.

2. Ettevõtte töö kirjeldus

1. Ettevõtte struktuur, töötajad

Ettevõtte ESTMA OÜ koosneb viiest osakonnadest: logistika osakond, kliendisuhete osakond, tolliagent, raamatupidamise osakond, saematerjalide osakond.

1. Õhutranspordi osakond

Ülemaailmne õhutransporditeenus

ESTMA ja Euroopa võrgustiku koostööpartnerid moodustavad ühe Euroopa suurima ülemaailmse ulatusega õhutransporditeenust pakkuva ettevõtte.

Samuti oleme üks kõige suurematest lennujaamadele transporditeenust pakkuvatest ettevõtetest Eestis. Teeme koostööd kõikide lennufirmadega, mille bürood või esindused asuvad Eestis.

ESTMA teeb koostööd enamiku suuremate ja väiksemate õhutranspordi-ettevõtetega

Selliste sihtkohtade puhul, kuhu ei ole võimalik ainult Eestis esindatud lennufirmade abil otse lennata, organiseerime kombineeritud transpordilahenduse, kaasates soovitud õhutranspordi pakkuja tagamiseks töösse oma partnerid üle kogu maailma. Ainult sel viisil on võimalik täita kõik meie klientide soovid – pakkuda transporditeenust üle kogu maailma kõige erinevamatesse sihtkohtadesse, samuti mittegabariitsete kaupade vedu ja kiirsaadetiste täielikku transporditeenust. Esindades maailma kõige tuntumaid lennufirmasid, suudame tagada paindlikkuse erinevate lendude ja transpordivahendite valikul ning täita kõik veoaja ja hinnaga seotud soovid. Tänu kvalifitseeritud ja kogemustega personalile, Tallinna Lennujaama vahetus läheduses asuvatele kontoritele ja ladudele saab ESTMA pakkuda parimaid lahendusi ülemaailmseks õhuveoks.

Veoste toimetamiseks lennujaamade kogumiskeskustesse kasutame fiiderteenuseid (Road Feedering Services), samuti lennufirmade poolt pakutavaid veoautosid ning nii meie oma kui ka koostööpartnerite järelhaagiseid. Lennufirmade veoautod sõidavad kindlaks määratud marsruutidel vastavalt ajagraafikule Tallinna ning suuremate lennujaama kogumiskeskuste vahel.