Анкета для обследования системы бюджетирования компании ооо «Системы Консалтинга и Аутсорсинга»
Составляет ли Ваше подразделение оперативные планы на год? Какие?
Да / Нет
Строится ли Ваш бюджет на основе оперативных планов? Ответ поясните.
Да / Нет
В какой степени годовые планы основываются на стратегическом плане компании и стратегии развития Вашего подразделения?
Не основываются / Основываются частично / Основываются в полной мере
Как часто осуществляется контроль за выполнением оперативных планов?
Ежедневно / Еженедельно / Ежемесячно / Ежеквартально
Составляются ли оперативные планы Вашего подразделения под конкретные стратегические цели/проекты? Ответ поясните.
Да / Нет
Кто инициирует процесс проведения корректировки бюджета Вашего подразделения?
Укажите:
Устраивает ли Вас степень участия Вашего подразделения в процессе корректировки бюджета Вашего подразделения? Ответ поясните.
Да / Нет
Назовите основные причины корректировок и соответствующие им корректируемые бюджетные показатели.
Причины и показатели:
Насколько целесообразны с Вашей точки зрения, вышеперечисленные корректировки?
Не целесообразны / Частично целесообразны / Целесообразны полностью
Считаете ли Вы, что существующая система корректировки бюджета стимулирует выполнение бюджетных показателей? Ответ поясните.
Да / Нет
Какой процент рабочего времени в месяц тратился на составление, контроль и утверждение бюджета?
Укажите процент:
Сколько подчиненных из Вашего подразделения отвечают за работу над бюджетом?
Укажите количество:
Как Вы оцениваете степень загруженности сотрудников Вашего подразделения работой над бюджетом?
Низкая / Умеренная / Чрезмерная
Оцените существующий уровень автоматизации составления бюджета и передачи бюджетной информации. Ответ поясните.
Низкий / Средний / Высокий
Назовите возможные пути повышения эффективности работы существующей бюджетной системы.
Приложение В
Пример 1
Чек на рисунке 1 очень неудобный для покупателя, так как содержит в себе много излишней информации:
много непонятных цифр между знаков «#» в каждой строчке наименования продуктов;
используется буква «x», скорее всего, как разделитель;
дублируется «подиотог».
Рисунок 1 – Чек № 1
В левой колонке указаны цифры указывающие количество или вес, разобраться не удалось, так как нет никаких обозначений (кг., шт.).
Много знаков «#» и «*», без которых можно было бы обойтись, сэкономив при этом краску.
Плюсом чека является то, что суммарный итог выведен большими цифрами, акцентируя на себе внимание покупателя.
Так же присутствует вся необходимая информация: наименование товара, цена, адрес, имя продавца, время и дата покупки, предупреждение о том, что чек нужно сохранять.
Чек на рисунке 2, на мой взгляд, очень удобен. Присутствует вся необходимая информация: наименование товара, цена, адрес, имя продавца, время и дата покупки. Суммарный итог выделен большими буквами.
Рисунок 2 – Чек № 2
Минусы: непонятные цифры слева от наименования продукта, отсутствие информации о том, что чек нужно сохранять, очень сильно акцентирует внимание шапка сверху с второстепенной информацией.
Много знаков «-» и «*», без которых можно было бы обойтись, сэкономив при этом краску.
Чек на рисунке 3 выглядит так же, как чек на рисунке 2, скорее всего, используется кассовый аппарат одной фирмы. Но имеется дополнительный недостаток: дублируется «сдача».
Рисунок 3 – Чек № 3
Ч
ек
на рисунке 4, на мой взгляд, очень удобен.
Присутствует вся необходимая информация:
наименование товара, цена, адрес, имя
продавца, время и дата покупки. Суммарный
итог выделен большими буквами. Плюсом
этого чека является то, что вся
дополнительная информация (ИНН, дата и
время продажи), располагается внизу
чека, не привлекая тем самым внимание
покупателя.
Рисунок 4 – Чек № 4
Из минусов можно выделить только отсутствие информации о том, что чек нужно сохранять.
Вывод: наиболее удобным, на мой взгляд, является чек на рисунке 3, так как его дизайн более рациональный и для покупателя является более информативным, так как концентрируется внимание на первостепенной информации.
Пример 2
Кассовый чек аптеки «Семейная аптека» (рисунок 5)
Рисунок 5 – Чек аптеки «Семейная аптека»
Чек в верхней части имеет название, ИНН и прочие реквизиты. Сами по себе реквизиты покупателю, возможно, не очень и нужны, но они необходимы для деятельности предприятия, несут некую формальную нагрузку. Далее, в чеке указана дата и время продажи. Также обязательный атрибут для всех чеков.
В целом, чек мне не очень понравился. Не указан товар, который был куплен, текст на чеке читать достаточно неудобно, так как все реквизиты как бы «налипают» друг на друга.
Кассовый чек аптеки «Живая капля» (рисунок 6)
Следующий чек, который я хочу проанализировать, – это чек из сети аптек «Живая капля». Как и в предыдущем случае, в заголовке чека идёт название торговой сети, отпустившей препараты. Далее указан номер кассы, дата продажи, номер чека и имя продавца. Данный чек мне нравится по ряду причин. Во-первых, вся значимая для покупателя информация расположена в начале чека, текст читать легко и удобно, итоговая сумма, как наиболее важная часть информации на чеке выделена жирно-жирно.
Рисунок 6 – Чек аптеки «Живая капля»
Кассовый чек аптеки «Топаз - Резерв» (рисунок 7)
Рисунок 7 – Чек аптеки «Топаз - Резерв»
Чек начинается пусть и с мелочи, но приятной – с приветствия. В ранее описанных чеках подобного не было. Далее указан ряд реквизитов – КММ и ИНН. На мой взгляд, это не очень удобно, так как данная информация носит служебный характер и для конечного покупателя малозначима. Далее, из неудачных моментов хочется отметить перенос количества единиц товаров и цены в отдельную строку после товара. С первого взгляда не отгадаешь, что к чему. И в конце чека, как и в прошлом случае, итоговая сумма выделена жирным шрифтом, что весьма удобно.
Кассовый чек аптеки «Витамин» (рисунок 8)
Данный чек с первого взгляда оставляет не очень приятное впечатление. Левый край плохо пропечатан, ширина чека невелика, что создаёт впечатление нагромождения информации, т.е., информации вполне достаточна, но восприятие её затруднено.
Из положительных моментов можно отметить то, что важная для клиента информация вынесена в начало чек, итоговая сумма выделена жирным, в конце чека написано слово «спасибо». Опять-таки, как и с приветствием, мелочь, а приятно.
Рисунок 8 – Чек аптеки «Витамин»
Кассовый чек аптеки «Аптека № 2» (рисунок 9)
Последний чек, который будет рассмотрен, принадлежит аптеке «Аптека № 2». Данный чек обладает всеми перечисленными ранее полями – ИНН, номер чека, конечная стоимость и так далее. В конце чека надпись – «Спасибо за покупку» и заверение в том, что продукция данной аптечной сети качественна. В таком виде рекламу и благодарность за покупку никто не размещал. На мой взгляд, неплохой ход. Из недостатков можно отметить недостаточное расстояние между реквизитами, что весьма «бросается в глаз».
Рисунок 9 – Чек аптеки «Аптека № 2»
Вывод: Лично для моего восприятия лучшими чеками являются чеки, представленные на рисунках 5 и 8, так как у них было отмечено наибольшее число достоинств.
Приложение Г
Задание: Дано объявление, в котором в произвольной форме указаны требования по подготовке соответствующей информации. Необходимо предложить несколько структур документов, которые бы удовлетворяли заявленным требованиям по качественному составу информации. Выявить недостатки, присущие объявлению с точки зрения корректности информации и возможности его представления в электронном виде.
«Уважаемые коллеги!
Напоминаем вам, что 2 и 6 апреля 2010 г. состоится студенческая конференция факультета кибернетики. Для участия в конференции необходимо до 30 марта 2010 г. подать заявку Малеевой С.А. или Быковой П.Р. (ауд. В-107, 444-555), где следует указать: ФИО студента, группу, ФИО руководителя, его звание и должность, название доклада, аннотацию работы».
В процессе анализа предложенного документа в форме объявления выявлены следующие недостатки.
Форма заявки не структурирована, т.е. каждая из них подается в форме, которую самостоятельно предлагает любой потенциальный участник конференции. В результате члены оргкомитета конференции вынуждены будут заниматься унификаций всех форм, чтобы свести всю имеющуюся информацию в единую структуру документа.
Предполагается, что заявка подается в рукописном виде.
Не указан адрес e-mail, по которому можно прислать заявку.
Устранить перечисленные недостатки возможно, например, таким образом:
1. Разработать единую форму для заявки, которую разместить на сайте факультета.
2. Для устранения проблем, связанных с использованием шрифтов разной размерности и типа привести пример заполнения и указать обязательность следования данному примеру.
3. В объявлении указать адрес электронной почты, на которую должна быть послана заявка.
Ниже предлагаются несколько вариантов форм документа для подачи заявки на участие в студенческой конференции.
Форма № 1
Заявление
ФИО студента Группа
ФИО преподавателя Должность
Звание
Название доклада
Аннотация
Форма № 2
Заявление
ФИО студента группа
ФИО преподавателя должность звание
Название доклада |
Аннотация |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Форма № 3
Заявление
ФИО студента |
|
Группа |
|
ФИО преподавателя |
|
Должность |
|
Звание |
|
Название доклада
|
|
Аннотация
|
|
Форма № 4